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ネオ・サミット湯河原の評判・口コミ一覧

介護付き有料老人ホーム

大和ハウスライフサポート株式会社

最終更新日:2026/03/07

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点数の採点方法について

ケアスル 介護では、施設ごとに★評価・点数をつけています。この★評価・点数は次の5つの口コミ評価をもとに独自のアルゴリズムで採点しています。

  • ① 職員・スタッフについて
  • ② 外観・設備について
  • ③ 介護・医療サービスについて
  • ④ 近隣環境・アクセスについて
  • ⑤ 料金・費用について

また他にも

  • ⑥ 入居前に困っていたこと
  • ⑦ 入居後どうなったか

についての詳細の口コミも用意しています。
老人ホーム選びの参考指標のひとつとしてお使いください

注)ケアスル 介護の点数が、施設の絶対的・確定的な優劣を示すものではありません。★評価・点数は随時に更新されます。
総合評価3.3
職員・スタッフ
3.7
外観・設備
3.3
介護・医療
3.7
近隣環境・交通
2.3
料金・費用
3.7
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ネオ・サミット湯河原の
見学・入居した方の評判・口コミ

入居済
女性 / 90代後半 / 自立
3.20
投稿日時:2024/05/16
投稿者:レオポン
良かった点
千歳川沿いで桜の季節は絶景
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
3.03.03.03.04.0
入居前に困っていたこと
入居当時は介護特に困っていなかった。近い将来介護が必要になった時の為、完全看護が有る点を重視してこの施設を選びました。
入居後どうなったか?
今はまだ介護必要無いですがネオサミット湯河原のスタッフの方が色々と気を使って頂いたいるので、将来的に安心しています。
ネオ・サミット湯河原の評価
ネオサミット湯河原のスタッフの感じ良さ。立地の良さなど大変満足している点です。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
受け付けのスタッフ、施設のスタッフの方々の対応が良い。施設の入居者の方も感じが良い。
外観・内装・居室・設備について
立地の良さ。景色が良い。日当たり。施設の横に千歳川が流れ、春、桜の咲く季節は、見事の一言。
介護医療サービスについて
ネオサミット湯河原の施設の直ぐ横に、千歳病院が有り。何か有った時にとても心強い。
近隣環境や交通アクセスについて
ネオサミット湯河原の施設の近くにコンビニ、ドラッグストア、スーパーマーケットなど整っている。
料金費用について
ネオサミット湯河原のスタッフの人数、施設充実。お掃除の完璧など、料金以上の満足。
見学済
男性 / 80代前半 / 要支援2
3.00
投稿日時:2024/04/26
投稿者:ケンケンケン
良かった点
病院が併設され渡り廊下で行き来できる
悪かった点
渡り廊下にエアコンがなく夏は暑い
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.02.04.02.03.0
ネオ・サミット湯河原の評価
病院が併設されていて、更に湯河原・熱海に位置して温泉施設もあったため最初はいいかなと思っていたが、施設が古いことと病院に心療内科と泌尿器科がなく、その診療科を受診するとなると一旦湯河原駅まで行ってから熱海まで移動して、そこから更にタクシーに乗らなくてはならないため断念した。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
みなさん、熱心で親身そうな方々ばかりであり。スタッフのレベルは高いのではと感じた。
外観・内装・居室・設備について
施設はかなり古くて、外観よりも内装の古さが目立った。渡り廊下にエアコンが付いておらず、夏は廊下が凄く暑くて不快そうであった。
介護医療サービスについて
病院が常時併設されていて、渡り廊下で行き来できる点は満足であった。しかし、診療科の数が少なくて、その点が残念であった。老人には心療内科と泌尿器科が必要。
近隣環境や交通アクセスについて
湯河原駅からは遠い。バスが出ているが、本数はそんなに多くない。敷地を出ると山坂が多くて、年寄りが散歩するにはしんどいのではと感じた。
料金費用について
一時金の支払いに加えて、月々の支払いが発生し一時金を抑えると、かなり月の支払いが重たく、可もなく不可もなく、という設定であった。
入居済
男性 / 70代後半 / 要支援1 / 症状なし
3.80
投稿日時:2023/11/15
投稿者:かさかあさかあ
良かった点
大学付属病院の医師・看護師が定期訪問
悪かった点
土日祝日は道路が渋滞し電車も不便
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.05.04.02.04.0
入居前に困っていたこと
肺が弱いので風邪をひいたらすぐに肺炎になりやすい。入院が1ヶ月ぐらいで、退院したら足腰の筋力が落ちて転倒しやすい。末期は自力で歩けない。
入居後どうなったか?
自宅がバリアフリー化してないので施設内はバリアフリーされていて安心だった。介護職員の人が付き添っていたのも安心できました。
ネオ・サミット湯河原の評価
自宅じゃバリアフリー化されてないので施設見学して細かく高齢者に優しいつくりになっていた。また、医師や看護士も定期的に施設にやって来る。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
和気あいあいだった。職員もしっかり教育されていて素晴らしいと思った。これなら入居しても良いと思った。
外観・内装・居室・設備について
外観がホテルみたいだった。介護施設とは思えない。居室は、自宅よりいい部屋だった。値段の安い割に豪華だったから。
介護医療サービスについて
近隣の大学付属病院の医師や看護士が定期的に来てくれるから安心できた。大学付属病院も近所なのですぐに入院もできるから
近隣環境や交通アクセスについて
観光地にある施設なので土日休日は道路が渋滞する。電車も1時間に3本なので不便である。
料金費用について
施設内の設備の豪華なので割安に感じた。年金の範囲で料金が支払いができるので良かった。

近隣で口コミ評価の高い施設

入居済
男性 / 80代前半 / 要介護1 /
2.8
良かった点自宅から近く面会しやすかった
残念だった点ベッドから転落し腰を骨折
施設がなかなか見つからず大変でした。軽度認知症で一人で自宅に置いて置けず仕事面で困りました又施設についても知識が無いためどのような施設が良いのか困りましたが入居者の中に将棋相手が居ることが解ったのでその施設に決めました 入居した後自由時間に将棋...
入居済
女性 / 70代後半 / 自立 / 認知症なし
2.2
良かった点バス停がすぐそばにあり便利
残念だった点スタッフ減少によりサービスが低下
リウマチ起因による認知障害が出たため、介護施設を探したが、症状が回復したため、補助が出なくなったが、本人が心配で高齢者サービス住宅を希望したため、以前家族が勤めていたすみれに空きがあったので、入所した。 本人も家族も介護についてと安全についての...
入居済
女性 / 80代後半 / 要支援2 /
3.8
良かった点建物が新しく、トイレなどの設備が綺麗
物忘れが多くて、トイレなどが長くて外出するとなかなか帰ってこなくて水の出しっ放しやガスコンロの付けっ放しがあり物の置き忘れがあります 施設に預けた事によりおばあさんを監視する事も無くなって妻が介護する事がなくなったので働きに出れる様になって部屋...
入居済
女性 / 80代後半 / 要介護2 / 認知症あり
4.8
良かった点小田原駅に近く交通の便が良い
わがままなのかにんちなのか、無理難題や意見をちょくちょく変える。きぶんしだいでまとまらない。ぎりぎりまでOKといいながらさいごにきょひするとうのこうどうがみられ、かいごにはつかれていた、しせつでみてくれることによりわがままはへったようだ。 あえ...
見学済
男性 / 70代前半 / 要介護3 /
3.0
良かった点周囲が田に囲まれて自然環境に恵まれている
残念だった点最寄りの駅から徒歩で30分くらいかかる。
新設の施設なので設備が新しくきれいで、利用者にも職員にも便利そうであった。エレベーターホールも広く車いすの移動がしやすいように思える。通路の幅も広く開放感があった。 田に囲まれた環境は素晴らしいが、最寄駅からの路線バス便がないので家族等の訪問手...

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3.8
月額17.8万円
(入居金0万円+介護保険料)
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足柄下郡湯河原町土肥
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ホームステーション湯河原

4.2
月額17.8万円
(入居金0万円+介護保険料)
自立要支援1・2要介護1〜5認知症可
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月額17.3万円
(入居金0万円+介護保険料)
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4.0
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3.06
月額11.9万円
(入居金0万円+介護保険料)
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