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口コミ総合評価

総合評価
4.13(3件)

見学・入居した方の評判・口コミ

入居済
女性 / 80代前半 / 要介護4
4.13
投稿日時:2023/10/04
良かった点
自宅から歩いて行ける距離にある
悪かった点
提携薬局の対応が悪く契約解除
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.04.04.04.03.0

入居前に困っていたこと

脳内出血のため、半身麻痺で自力での生活が不可能になったことに加え、老健施設入居中に認知症がかなり進んでしまい、自宅での介護は不可能となっまこと

入居後どうなったか?

自宅介護だと24時間365日、全ての対応に迫られるが、オムツ交換や入浴、食事介助だけでも、自分たちがほぼやらなくてよくなり負担が軽減された。

チャームスイート奈良学園前の評価

コロナ禍で他の施設で面会不可能であったところ、面会が9時から18時まで、いつでも可能なため、母に毎日面会でき、母の気分も落ち着き、認知症の進行も止まっている

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

他の見学した施設に比べ、挨拶や対応もしっかりしており、母も良くしていただいているようでスタッフの声掛けに笑顔を見せていて、とても良い

外観・内装・居室・設備について

新築なので、施設はキレイだが、入居者者総数に比べ、ダイニングの広さが十分でない。リハビリ室があるが機材が十分でない

介護医療サービスについて

近所に病院があり、そこで訪問診療をお願いしているので通院は楽。提携している薬局が対応が非常に悪く契約解除したことだけが難点

近隣環境や交通アクセスについて

自宅から歩いてかよえるところにあるので、何か遭ったとき駆けつけがすぐ出来て便利。駐車場も広いので買出ししてから物資の持ち込みも便利

料金費用について

このクラスの料金としては高いとは言えないが、周りの施設と比較すると高額になるので、料金に見合ったスペシャルなサービスが欲しいところ
見学済
男性 / 70代後半 / 要介護4
4.13
投稿日時:2023/10/04
良かった点
駐車場が確保されていてアクセスが良い
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.04.04.04.04.0

入居前に困っていたこと

みんな仕事やなんやかんやで、介護の時間が取れないし、ノウハウもないなかで、専門家に頼りたいと思うようになった。介護対象者が頑固な性格であることも困った。

チャームスイート奈良学園前の評価

スタッフの方の挨拶が親切かつ丁寧であること。施設が清潔に保たれていること。コロナ対策がしっかりしていること。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

若い人が多い印象を受けました。みなさんテキパキお仕事をこなしているような印象を受けました

外観・内装・居室・設備について

施設の大きさが小さすぎず大きすぎないちょうどいい広さだと思いました。空調設備もしっかりしていました。

介護医療サービスについて

可もなく不可もなくという感じです。頑固者なおじいちゃんを上手くさばいてくださっています。

近隣環境や交通アクセスについて

駐車場がきちんと確保されているので、不便さは特に感じません。場所も分かりやすいと思います。

料金費用について

周りより少し高い気もしますが、施設が充実しているのと、スタッフさんも優秀なので、妥当かなと思います。
入居済
女性 / 70代後半 / 自立 / 軽度(軽い物忘れや違和感)
4.13
投稿日時:2022/07/07
良かった点
日当たりが良く明るい解放感のある空間
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
5.05.04.05.04.0

入居前に困っていたこと

筋肉がないので、転んだりつまずいたりしないか、常に見守っていくのが大変だったこちらの時間がないとき、介護は大変だと思った

入居後どうなったか?

入居したことで自分が介護人使っていた時間が、自由になったかなり自由になったのでその時間で仕事が出来るようになったありがたいと思った

チャームスイート奈良学園前の評価

職員のかたがとても、元気で明るかったイベントがあるため毎日楽しそうだと思った屋内も日当たりがよく雰囲気がよかった

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

職員さんが明るくて笑顔で声が大きいかたが多かったこの人達なら安心できると思った人柄はめちゃめちゃ大事です

外観・内装・居室・設備について

日当たりがとてもよく、明るく解放感があった陰気な感じがしないのでよかったやはり、明るく明るい方がいい

介護医療サービスについて

サービス面はいまいちよく分からないが問題ないと思う職員さんが親切なので安心している

近隣環境や交通アクセスについて

車でアクセスしているが、運転しやすい道路また駐車場も充実しており車でのアクセス問題なし

料金費用について

お値段は、多分普通くらいだと思うが人を預かってくれるわけだから多少高くても問題なしむしろ、もっと高くてもいいレベル
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