チャームプレミア御影の評判・口コミ一覧

介護付き有料老人ホーム

株式会社チャーム・ケア・コーポレーション

最終更新日：2026/03/09

総合評価

3.8

（口コミ 6件）

職員・スタッフ

3.8

外観・設備

3.8

介護・医療

3.8

近隣環境・交通

4.0

料金・費用

3.3

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チャームプレミア御影の
見学・入居した方の評判・口コミ

入居済

女性 / 80代後半 / 要介護5

3.20

投稿日時：2024/10/22

投稿者：ちゅ～

アクセスしやすい

スタッフが忙しそうで声かけづらい

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
3.0	3.0	3.0	4.0	3.0

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

特に思い付くところはありません。ただ、スタッフさんが忙しそうなので、声をかけずらい雰囲気がありました。声を掛ければ対応してはくれます。

外観・内装・居室・設備について

外観も内観もわりと綺麗で、スタッフの方々も親切に対応していただけました。掃除もキチンとされている印象がありました。

見学済

女性 / 70代前半 / 要支援2

3.00

投稿日時：2024/04/03

投稿者：んn

最寄駅や自宅からのアクセスが良い

料金が立地相応に高額である

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
3.0	3.0	3.0	4.0	2.0

チャームプレミア御影の評価

立地が良く家族が訪問しやすいし、自宅にも近いので何かと便利で買い物もしやすいから

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

皆さん笑顔で接してくれており家族としても安心しているが、まだこれからどうなるかはわからない

外観・内装・居室・設備について

本人も特に不満を述べていないし標準的な施設だと思うから家族としても不満はないと思う

介護医療サービスについて

家族に事前に説明があるし内容で不明な点等の質問にもじっくりと丁寧に時間を掛けて説明がある

近隣環境や交通アクセスについて

自宅からの交通の便がよく家族も近隣に住んでいるためで、また最寄りの駅からのアクセスも良いので

料金費用について

立地もあってかそれなりの高額な感じがしている。遠方であればもう少し割安なところあって比較すると

入居済

男性 / 90代前半 / 要介護2 / 症状なし

3.80

投稿日時：2023/10/04

投稿者：km

個室があり、落ち着いて休むことができた

電車でのアクセスが悪い

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
4.0	4.0	4.0	3.0	4.0

入居前に困っていたこと

体調の悪い際に病院とのやり取りに時間がかかったことがあった。介護施設はパイプがあるため、体調が悪い時もスムーズに対応してくれた。

入居後どうなったか？

介護施設側が体調が悪いときに対応してくれたから。また、食事の面倒も見てくれたため、非常に助かったため、上記の評価とした。

チャームプレミア御影の評価

清潔感を感じるつくりであったこと。また、様々な手続きに手慣れていたことに良さがあったと感じた。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

職員、スタッフは誠実に対応してくれたため、嫌味を感じなかった。周りの入居者も心なしか穏やかに感じた。

外観・内装・居室・設備について

非常に綺麗で清潔感があった。加えて、生活感もあって、過ごしやすかった。また、個室もあって休む事ができた。

介護医療サービスについて

清潔感があり、過ごしやすかった。スタッフの対応も良く、話を聞いてくれたため、非常に印象が良い。

近隣環境や交通アクセスについて

車で行けるが、電車のアクセスがやや悪いように感じた。もう少し駅に近ければ更に使いやすかった。

料金費用について

介護施設はどこも高いが、この施設は対応が良いため、妥当な値段であると感じることができる。

見学済

男性 / 80代前半 / 要介護3

3.00

投稿日時：2023/10/04

投稿者：ちゅー

一般的な介護サービスを提供し安心感がある

緑が少なく冷たい印象を受けた

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
3.0	3.0	3.0	3.0	3.0

入居前に困っていたこと

からだがおえきいので、持ち上げたりいどうさせるのが、むずかしくて2、3人はひつように、なっていました。食事も偏食があったのでこまった。

チャームプレミア御影の評価

広くて見渡せる感じがよさそうだったが、具体的には進めなくと単なる、見学になってしまった。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

いろいろ配慮があるようには見受けられたが、みんな忙しそうな印象を受けました。人数が足りているか不安です。

外観・内装・居室・設備について

きれいでこざっぱりしていましたが、緑が少なくつめたそうな印象を、受けました。きれいではあると思う。

介護医療サービスについて

一般的な介護はしてくれそうで、お任せしても大丈夫。安心感はあります。サービスまきめごやかないんしょうを受けました。

近隣環境や交通アクセスについて

近くて便利とまではいかないけれど許容範囲だと思います。緊急時のたいおうをかんがえなくてはいけませんが、

料金費用について

料金は高めかもしれません。他とひかくしていないのでなんともいえませんが比較ステみたいと思う。

入居済

男性 / 90代後半 / 要介護3 / 軽度（軽い物忘れや違和感）

4.80

投稿日時：2022/07/07

投稿者：タケコロ

自宅から車やスクーターで10分程度

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
5.0	5.0	5.0	5.0	4.0

入居前に困っていたこと

母が亡くなり、父一人となって20年近く経過したが、だんだんと認知がひどくなり、人の手助けが無ければ、生活できなくなった。しかし、我儘が強いため、同居は無理で、また、認知と共に、元からの性格が自分勝手なため、施設でもトラブルが心配で、当該施設の運営者とは親しいため、対応をお願いし入居させた

入居後どうなったか？

入居させるまでは、平日はヘルパーや、家政婦に生活の手助けを頼み、だ土日、祝日は、対応していたが、時々、トラブルも発生し、それらの対応が入居によりなくなった。

チャームプレミア御影の評価

施設の高級感、及び職員の対応が丁寧である。また、立地が、自宅から車で10分程度であり、トラブルが発生しても対応しやすい。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

我儘な父であるが、丁寧に対応してもらい、安心して任せることができる。また、父の要望に対して、丁寧に対応している。

外観・内装・居室・設備について

高級感があり、外観も周辺とマッチしており、満足している。設備的にも、不満は全くない。

介護医療サービスについて

定期的に診察してもらうことができ、なかなか、認知で対応が大変であるが、微妙な変化にも対応している。

近隣環境や交通アクセスについて

自宅から車やスクーターで10分程度で行くことができ、大変、満足している。また、JRや、阪急の駅からも近く、便利である。

料金費用について

高級感がある為、また、職員の対応も丁寧であり、通常の施設と比べて、使用料は高いと思う。

入居済

女性 / 90代後半 / 要介護2 / 軽度（軽い物忘れや違和感）

4.80

投稿日時：2022/07/07

投稿者：晴天なり

真新しい居室・設備を利用できる

ベッド料金が別料金である

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
5.0	5.0	5.0	5.0	4.0

入居前に困っていたこと

自宅階段で転倒して骨折して入院したことがあった。また、買い物などで外出して帰り道が分からず帰宅できなかったことなどがあった。

入居後どうなったか？

バリアフリーが整っていて安心できようになった。また、買い物で外出する必要もなくなった。

チャームプレミア御影の評価

自宅に近く、通院している病院にも近いため、そのままの生活環境が維持できている。また、新規開設で入居することができ、真新しい施設であった。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

しっかり教育されたスタッフがそろっており、対応なども行き届いており、大変に満足している。

外観・内装・居室・設備について

新規開設時から入居することが出来たため、真新しい居室、設備を利用することが出来ている。

介護医療サービスについて

看護師さんが常駐しており、医師の定期診察も、何かあっても即応が出来る体制で安心できる。

近隣環境や交通アクセスについて

自宅に近く、公共交通のアクセスも良好な場所であり、満足できる住環境の中にあります。

料金費用について

立地環境なども考慮すれば、許容範囲の料金と感じます。できれば、ベッド料金は込みであってほしかったと感じます。

退去を決めた理由・退去体験談

物忘れ

手引/伝い歩き

骨折・骨粗しょう症

入居者：96〜100歳/男性/実の父母/要介護3/自宅にいた(独居)

退去した理由は何ですか？

退去の理由は、父が102歳で亡くなったためです。約5年間、本当にお世話になりました。最期も、施設の方々が温かく見守ってくださる中で、穏やかに旅立つことができました。私たち家族が駆けつけるまで、そしてその後も、本当に親身に寄り添っていただき、しっかりとした看取りのケアをしてくださいました。自宅での介護では、決してここまで穏やかな最期を迎えさせてあげることはできなかったと思います。施設への不満があって退去したわけではなく、天寿を全うするその時まで、この場所が父にとっての終の棲家となった形です。...続きをみる

施設への改善点はありますか？

改善してほしい点や、不満に感じたことは、正直に申し上げてほとんどありません。強いて挙げるとすれば、やはり費用面でしょうか。プレミアムという名前の通り、利用料金は決して安くはありませんでした。ただ、それも覚悟の上でしたし、実際に提供していただいたサービスの質を考えれば、価格に見合った、むしろそれ以上の価値があったと感じています。あれほど手がかかる父を、24時間体制で親身に見ていただき、緊急時にも完璧に対応してくださり、私たち家族の精神的な負担を大きく減らしてくれたことを思えば、納得のいく費用でした。ですから、これは改善点というよりも、施設選びをされる方への一つの情報として捉えていただければと思います。...続きをみる

取材日：2025/12/05
執筆者：谷口美咲

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