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口コミ総合評価

総合評価
4.4(3件)

見学・入居した方の評判・口コミ

見学済
女性 / 70代後半 / 自立 / 症状なし
4.4
投稿日時:2024/05/20
良かった点
自宅・会社・駅から近くアクセスが良い
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
5.05.05.05.05.0

チャームスイート神戸北野の評価

やはりキレイな場所で会社から近いというところが良いなあと思いいざとなったらと思いみてきました。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

普通にいい感じでしたいろいろとお話しを伺いかなり丁寧かついいなぁと私個人は考えました。

外観・内装・居室・設備について

北野にあるだけに、しっかりとした所かつ閑静である中に入りやすい良い雰囲気だと判断しました。

介護医療サービスについて

次は母だろうと判断して母の主義主張趣味などを考えると的確な医療サービスが受けられると判断。

近隣環境や交通アクセスについて

自宅から近い、会社から近い、駅から遠くない、自転車でもいける。バスの停車駅からも近い。

料金費用について

思ったより安いなぁとあそこならもうちょいするんじゃないかと思ってたら意外な価格でした。
見学済
男性 / 80代前半 / 要支援2
4.4
投稿日時:2023/10/04
良かった点
丁寧な対応で入居中の不安を解消
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
5.04.04.05.02.0

入居前に困っていたこと

重度に対して細かいサービスを提供していただけるか、あと入居者数に対しての職員の絶対数からくるサービスの低下を招かないか。

チャームスイート神戸北野の評価

清潔感があり、入居者の方も落ち着いた方が多く静かに暮らせる条件は整っていると思います。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

丁寧な対応をしていただき入居中での不安点を一つずつ解消して頂きました。入居者の方も上品な方も多いと見受けました。

外観・内装・居室・設備について

とても綺麗でメンテナンスもよくされていると思います。入居中での不便さは感じないように思います。

介護医療サービスについて

介護体制は整っていると思いますが、実働したケースでの不透明さがあるのでそのぶんをマイナスにしましたが、ヒアリング上の不安点は払拭されています。

近隣環境や交通アクセスについて

居住地域近郊であり、救急のケースでも近くに病院があり、不安要因はほぼないとみています。

料金費用について

やはり初期費用、住居中でのコスト面でやや割高のように感じますが、上質なサービスの対価としてはいたしかない部分であるとも思います。
入居済
女性 / 80代後半 / 要介護5 / 重度(徘徊など)
4.4
投稿日時:2022/07/07
良かった点
新神戸駅に近いのでアクセスが良い
悪かった点
スタッフの入れ替わりが激しい
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.05.03.05.04.0

入居前に困っていたこと

認知症がすすんでおり、もともとの居住地のグループホームに入居していたが、インフルエンザ流行時に面会禁止となったため、こうべの施設に入りなおした

入居後どうなったか?

いつでもすくにあいにいけることをもくてきとしてしせつのへんこうをおこなったので、そういうてんではもくてきをたっせいした

チャームスイート神戸北野の評価

せいけつであること。にゅうきょしゃのみなさんもあっとほーむなふんいきがあること、スタッフのかたのたいおうでていねいであること

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

すたっふのかたのいれかわりがはげしいのにはすこしこまりましたがえがおをたえさずていねいにたいおういただいておりました

外観・内装・居室・設備について

あたらしくけんせつされたばかりたったからかもしれませんが、せいけつなしせつだとおもいます

介護医療サービスについて

にんちしょうがすすんでからは、せいしんあんていざいをふくよう。いちにちじゅううとうとしておりましたのですこしかわいそうでした

近隣環境や交通アクセスについて

ちかてつしんこうべえきのちかくなのでアクセスはすばらしい。えんぽうのしんせきがたずねてこられるときもよかったです

料金費用について

そうばがわからないのですが、こんなものかなとおもっていましたる。いぞくねんきんの全額とねんかん200まんえんくらい
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