看護師常駐による医療面の絶対的な安心感
この施設を選んだ最大の決め手は、看護師さんが常駐していることです。以前入居していた施設で母が内臓系の疾患を患った経験から、医療体制の充実は譲れない条件でした。
日々のやり取りについても、看護師さんやケアマネさんと細かく連携を取りながら見守っていただけるので、家族としても心強いです。
家族を「仲間」として捉える一体感のあるケア
施設と家族が「一緒にケアをしていく」というスタンスだと思います。
ケアマネさんからも「お互いに協力していきましょう」という言葉をいただき、施設側と家族間で、提案や要望のやり取りをしています。ただお任せするのではなく、家族もチームの一員として母のケアに参加できる。この協力体制が、家族としてもモチベーションに繋がっています。
母の状態について、詳細に、かつ率直に情報を共有し、一緒に解決策を考えていける関係性は、本当にありがたいです。
「ありがとうございます」に象徴される温かなコミュニケーション
スタッフの方々の人柄やコミュニケーションの取り方も、この施設を選んで良かったと感じる大きな理由です。面会に訪れると、皆さん必ず「ありがとうございます」と声をかけてくださいます。この一言から、家族の訪問を心から歓迎し、協力に感謝してくれている気持ちが伝わってきて、とても温かい気持ちになります。
スタッフの方々は堅苦しさがなく、フランクに話せる雰囲気があり、母の日常の様子なども気軽に聞くことができます。こうした日々のコミュニケーションの積み重ねが、安心してお任せできる基盤になっているのだと思います。









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