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ヒルデモアたまプラーザ・ビレッジⅡの評判・口コミ一覧

介護付き有料老人ホーム

東京海上日動ベターライフサービス 株式会社

最終更新日:2026/03/09

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点数の採点方法について

ケアスル 介護では、施設ごとに★評価・点数をつけています。この★評価・点数は次の5つの口コミ評価をもとに独自のアルゴリズムで採点しています。

  • ① 職員・スタッフについて
  • ② 外観・設備について
  • ③ 介護・医療サービスについて
  • ④ 近隣環境・アクセスについて
  • ⑤ 料金・費用について

また他にも

  • ⑥ 入居前に困っていたこと
  • ⑦ 入居後どうなったか

についての詳細の口コミも用意しています。
老人ホーム選びの参考指標のひとつとしてお使いください

注)ケアスル 介護の点数が、施設の絶対的・確定的な優劣を示すものではありません。★評価・点数は随時に更新されます。
総合評価4.6
職員・スタッフ
4.5
外観・設備
4.5
介護・医療
4.5
近隣環境・交通
5.0
料金・費用
4.5
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ヒルデモアたまプラーザ・ビレッジⅡの
見学・入居した方の評判・口コミ

見学済
女性 / 80代後半 / 自立 / 症状なし
4.20
投稿日時:2023/11/16
投稿者:コマ
良かった点
駅から徒歩15分圏内でアクセス良好
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.04.04.05.04.0
ヒルデモアたまプラーザ・ビレッジⅡの評価
整理整頓され綺麗な居室、スタッフの対応が細やかで言葉使い等も丁寧で好感が持てました。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
スタッフが明るく、服装等の身だしなみもしっかりとしていて丁寧な言葉使いで対応が 良く好感が持てた。
外観・内装・居室・設備について
とても綺麗で明るく整理整頓されていた。セキュリティもしっかりとしていて好感が持てました。
介護医療サービスについて
連携されている病院があり 定期的に健康診断や訪問診療があり安心出来ると思いました。
近隣環境や交通アクセスについて
静かな住宅街で、たまプラーザ駅から15分ぐらですが、歩いていけるのが良いと思いました。
料金費用について
少しお値段はお高めですが 衛星的で綺麗な居室、スタッフの対応等を考えると料金は納得できます。
入居済
男性 / 80代前半 / 要介護2
5.00
投稿日時:2023/11/07
投稿者:らぶりん (^_^)/
良かった点
たまプラーザ駅から徒歩圏内でアクセスが良い
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
5.05.05.05.05.0
入居前に困っていたこと
デイサービスや、ヘルバー制度、宅配弁当などを利用して介護していたが、年末年始にすべてのサービスがお休みになってしまうため、通常の生活ができなくなってしまった。
入居後どうなったか?
24時間、スタッフが見守ってくれており、食事や入浴なども休祭日に関わらず、提供してもらうことが可能となった。本人に快適に生活がおくれるようになった
ヒルデモアたまプラーザ・ビレッジⅡの評価
安全の管理はもちろんだが、介護スタッフの意識として、愛情ゆたかな接し方があちらこちらに見えて、丁寧な接し方に感動した。マニュアルどおりの心無い接し方ではなく、その人に合わせて丁寧なふるまいがどのスタッフにもそなわっていた
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
スタッフは、居住者のことを「オーナー様」と呼ぶが、それにふさわしい扱いであったと思う。 高齢者ゆえ、理不尽な言葉なども多かったと思うが、いつも笑顔で対応してくれた。
外観・内装・居室・設備について
いつも居室は清潔を保っており、エントランスには季節の花などが飾られていた。 食堂、アクティビティの施設なども整理されており、不快に思うところはなかった. 家族が訪ねていくに、いつもワクワクとして気持ちになった
介護医療サービスについて
定例的な通院や、訪問による医療など、過不足なく受診させてくれた。 皮膚の状態などを細かく観察し、ひどくならないうちに診察をうけさせてくれたり、 食事、水分補給など、つねに丁寧に対応してくれていた
近隣環境や交通アクセスについて
たまプラーザの駅からも徒歩圏内であり、来客用の駐車場スペースなども確保されていた。 敷地内に散歩コースがあり、天気の良い日はゆっくりと歩いて回ることができるなど、よい環境であった
料金費用について
決して安くない費用であったが、それが介護の質を保っている理由のひとつであるとするなら、 やむをえないと思っていた。 十分なスタッフの人数なども考慮すると、妥当な金額であるといえる

近隣で口コミ評価の高い施設

見学済
女性 / 80代前半 / 要支援2 / 認知症なし
4.4
良かった点スタッフの説明が丁寧で分かりやすかった
残念だった点居室の見学ができなかった
駅からのアクセスが良い 施設が新しく、明るい。 見学に対応してくれた方の説明がわかりやすい。 スタッフの方の説明が丁寧でわかりやすかったです。 ただし条件に合った部屋が空いてなかったのが残念でした。 明るく、温かい雰囲気を感じました。 居室の...
入居済
男性 / 80代前半 / 要介護2 /
3.4
良かった点家から近くアクセスが良い
残念だった点スタッフの横柄な態度
認知症を自覚できなく被害妄想が酷かった!隠し事や嘘が多く話をしても会話にならないいることでストレスになったとにかく言うことを聞かずこまった 身内の介護は出来ないと思い悩んでいたが施設に入居したことでストレスがなくなり気分も良くなってきた。同居し...
入居済
男性 / 80代後半 / 要介護2 /
4.4
良かった点多摩川が近くで散歩しやすい
残念だった点リハビリの機材が少ない
部屋に閉じこもりがちになって、口数が少なくなった。家で転ぶことが多い。食欲が無い。夜間のトイレの回数が多い。トイレが汚れる。 リハビリで歩きがしっかりしてつまづきがなくなった。規則正しい生活のなか、3食ちゃんと食べてる。夜間の眠剤が中止となり、...
入居済
女性 / 80代後半 / 要介護2 /
3.6
良かった点バス停とスーパーがすぐそばにある
物忘れやストーブや火などの消し忘れ、記憶が曖昧になったりご飯を食べていなかったりしたのが困っている点でした。他にも家の中が片付けられないなどありました。 見てくれる人が居たのでストーブや火の消し忘れもなく、身の回りのサポートがあったので安心出来...
見学済
女性 / 70代後半 / 要介護5 /
3.6
良かった点本人の症状に合わせた浴室だった
残念だった点食事時のエレベーター待ち時間が長そう
受付、説明の方が優しかった。 部屋が綺麗で雰囲気も良かった 本人の症状に合わせた浴室だった エレベーターが1つだけだったので食事の時間の待ち時間が長そうだった それ以外は特にありません。

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3.5
月額18.5万円
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4.6
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物件詳細

施設名称
ヒルデモアたまプラーザ・ビレッジⅡ
敷地面積
1119.68㎡
施設種別
介護付き有料老人ホーム
延床面積
2437.52㎡
住所
神奈川県川崎市宮前区犬蔵2-7-34
入居定員
48名
建物構造階数
鉄筋コンクリート造地下1階地上4階建
居室総数
24室
地上階・地下階
-
居室面積
40.0〜45.0㎡
開設年月日
2003年09月20日
建物形態
-
建築年月日
-
居住契約の権利形態
利用権方式
改築年月日
-
土地の権利形態
事業所主体非所有
介護保険事業所番号
-
建物の権利形態
事業所主体所有
損害賠償保険
-
介護保険サービス
-
耐火建築物基準
建築基準法第2条第9号の2に規定する耐火建築物建築基準法第2条第9号の2に規定する耐火建築物
消火設備
消火栓、消火装備設置。スプリンクラーは居室及び共用部、廊下に設置。
居室設備
ミニキッチン、テレビ端子、電話端子、ナースコール、車椅子対応洗面・トイレ、浴室等
共用施設設備
ラウンジ(機能訓練室兼用)、ダイニング、共同浴室(リフト付)、屋上テラス
バリアフリー
館内においてできる限りバリアフリー化に努めています
運営事業者名
東京海上日動ベターライフサービス 株式会社
運営者所在地
東京都世田谷区用賀4-10-5 世田谷ビジネススクエアヒルズ4 2階
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