スタッフの皆さんの温かい人柄と対応
施設長さんをはじめ、スタッフの皆さんが本当にすごく優しい方ばかりでした。治療が目的ではなく、父との会話を大切にしてくださり、一人の人間として向き合ってくれていると感じました。私たち家族に対してもいつも親身に接してくださり、弟も私も「本当にスタッフの方には感謝している」と話しています。私自身、「ここに住みたい」と思うくらい、人の温かさを感じる場所でした。
本人の意思を尊重した終末期のケア
父が望んでいた「無理な延命治療はせず、痛みなく穏やかに」という最期の迎え方を、スタッフの皆さんが真摯に受け止め、実践してくださいました。本人の意思が何よりも尊重される環境で最期を迎えられたことは、家族として本当にありがたく、心から安心できました。
家族がいつでも会える、制限のない面会体制
ホスピスということもあり、面会時間に制限がありませんでした。「何時から何時まで」という決まりがなかったので、仕事の都合などに合わせて、いつでも父の顔を見に行くことができました。最期の大切な時間を、家族でゆっくりと過ごすことができたのは、この施設だったからだと思います。
食事の持ち込みなど、柔軟な個別対応
父はもうあまり固形物を食べられる状態ではありませんでしたが、食事の持ち込みが自由だったので、本人が好きだったものや食べやすいものを届けることができました。施設の食事をキャンセルすることも可能で、一人ひとりの状況に合わせて臨機応変に対応してくれる姿勢がありがたかったです。