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ホームステーション高田馬場の評判・口コミ一覧

介護付き有料老人ホーム

ALSOKらいふケア株式会社

最終更新日:2026/02/26

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点数の採点方法について

ケアスル 介護では、施設ごとに★評価・点数をつけています。この★評価・点数は次の5つの口コミ評価をもとに独自のアルゴリズムで採点しています。

  • ① 職員・スタッフについて
  • ② 外観・設備について
  • ③ 介護・医療サービスについて
  • ④ 近隣環境・アクセスについて
  • ⑤ 料金・費用について

また他にも

  • ⑥ 入居前に困っていたこと
  • ⑦ 入居後どうなったか

についての詳細の口コミも用意しています。
老人ホーム選びの参考指標のひとつとしてお使いください

注)ケアスル 介護の点数が、施設の絶対的・確定的な優劣を示すものではありません。★評価・点数は随時に更新されます。
総合評価4.2
職員・スタッフ
4.2
外観・設備
3.8
介護・医療
3.8
近隣環境・交通
4.6
料金・費用
4.4
LINEで結果が届く

ホームステーション高田馬場の
見学・入居した方の評判・口コミ

見学済
女性 / 80代後半 / 要介護3
4.00
投稿日時:2024/11/21
投稿者:しんちゃん
良かった点
明るい雰囲気
悪かった点
自然が少ないためリラックスしにくい
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.04.04.04.04.0
近隣環境や交通アクセスについて
大きな通り沿いにあるため、自然の音が大きく、リラックス出来る環境ではあまりないように感じた。その分、立地は良いのでアクセスは良い
料金費用について
キャンペーンなどはなかったが、多少リーズナブルな値段に感じた。またスタッフの対応が良くて、私としては入れたかったが、家族があまり乗り気ではなかった
入居済
女性 / 80代後半 / 要介護1
3.80
投稿日時:2024/03/07
投稿者:あき
良かった点
自宅から近く見舞いに行きやすい
悪かった点
エレベーターが一台しかなく待ち時間が多い
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.03.03.05.04.0
入居前に困っていたこと
入居前は病院に入院していたため、特に介護で困っていたことはない。入院前は自立し、何とかひとりで生活できていたので、介護をしていなかった。
入居後どうなったか?
これまでも介護で困っていたことはなかったが、入居することで常に誰かが目を配ってくれて、声をかけてくれるようになたことで安心だった。
ホームステーション高田馬場の評価
係りの人が親切に接してくれた。本人にもいつも声をかけてくれていたので安心していられた。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
明るく接してくれる方が多くて、本人も優しいと喜んでいた。定時の声かけなどでも安心できる。
外観・内装・居室・設備について
狭いのでエレベーターが一台しかなく、なかなか乗ることができない。皆、忙しくしているので、入り口で入れずに待つことが多かった。
介護医療サービスについて
月に二回の往診をしているのだが、その結果などは特に変わりがなければあまり聞かなかった。
近隣環境や交通アクセスについて
自宅から近く、見舞いに行きやすかった。本人も住み慣れた場所なので、落ちついて過ごせたのではないかと思う。来てもらう人にも分かりやすい場所だった。
料金費用について
入居の際の一時金がなく、その後も納得のいく料金だったので、ほかのところはあまり見なかったが、満足。
入居済
女性 / 80代後半 / 要介護5
4.80
投稿日時:2023/10/04
投稿者:taki
良かった点
実家から徒歩5分、隣に大きな公園
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
5.05.04.05.05.0
入居前に困っていたこと
歩行困難、食事の用意、その他、総合的に自分で生活することが困難になっていた。また、夫婦で生活していたものの、配偶者が老齢で入院、逝去してしまった。
入居後どうなったか?
食事、入浴、清掃、身の回りの世話、医師や看護師による健康管理も全て施設で担当してもらった。当方は安心して仕事を休まずに済んだ経緯がある。
ホームステーション高田馬場の評価
価格に見合ったサービスを提供して頂いた。また、施設そのものが新築物件だったため、清潔感が高かった。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
スタッフの皆さん非常に親切で明るく、入居時から好感度が高かった。他入居者は様々でした。
外観・内装・居室・設備について
見学、入居した時は新築物件だったため、部屋の内装、外観、各設備の清潔感が高かった。
介護医療サービスについて
看護師さんが常駐で薬剤師、医師は定期的に訪れるシステムで必要にして十分なサービス内容でした。
近隣環境や交通アクセスについて
実家からは徒歩5分の距離にあり、いつでも訪問することが可能でした。大きな公園もすぐ隣にある環境の良さでした。
料金費用について
一時金は無く、月々の支払いもとてもリーズナブルなものでした。但し、東京都23区内の一等地のため、郊外よりは割高でした。
入居済
女性 / 80代後半 / 要介護4 / 重度(徘徊など)
3.80
投稿日時:2022/07/14
投稿者:nemu
良かった点
交通アクセスが抜群に良く、駅近
悪かった点
居室の清潔感や明るさが今一つ
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.03.04.04.04.0
入居前に困っていたこと
認知症が進行してコミュニケーションを取るのが困難になり、生活全般、食事・排泄・入浴など全ての事が大変で、デイサービスにも行かなくなってしまい、おもな介護者の私がクモ膜下出血で開頭手術になってしまい面倒を見る事が出来なくなってしまった。
入居後どうなったか?
生活全般の面倒を見なくても良くなり、特に食事・入浴・排泄などの世話が無くなったので、。
ホームステーション高田馬場の評価
何といっても都心にある立地条件、駅から近く面会に行きやすいという立地条件が最大の魅力で、施設は豪華ではないが、生活するには十分だと思った。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
施設の職員やスタッフはみな忙しくテキパキと働いており、雰囲気は良い。入居者はあまり会えなかったが、車いすの人も多そうで、安心して任せられると思った。
外観・内装・居室・設備について
都心にあるという立地条件のため、広さや、豪華さはなく、エレベーターを利用して上下に広さを求めているが、居室の清潔感や明るさは今一つという感じだ。
介護医療サービスについて
医療サービスはおおむね良いと思うが、歯科診療は拒否があっても、もっとしっかり診療してほしい。
近隣環境や交通アクセスについて
交通アクセスは施設を決めた一番の理由になるほど抜群に良かった。都心にありながら、駅からも近いのでアクセスは非常に良く、気軽に面会に行ける。
料金費用について
月々の料金はそれなりに掛かるが、一時金もなく、都心という立地を考えれば、妥当だと思う。
入居済
女性 / 80代後半 / 要介護4 / 重度(徘徊など)
4.40
投稿日時:2022/04/19
投稿者:thous.
良かった点
駅から非常に近くアクセスが良い
悪かった点
居室に収納家具が備え付けられていない
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.04.04.05.05.0
ホームステーション高田馬場の評価
駅から近い立地と、こじんまりとして、入居者の人数が多すぎないところ。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
スタッフは丁寧な対応というより、テキパキとした雰囲気だと思った。
外観・内装・居室・設備について
居室にはロッカーやタンスなどがなく、自分で持ち込まなければならないのが不便に感じた。
介護医療サービスについて
介護職員は丁寧な介護というより、テキパキとした対応だと思った。
近隣環境や交通アクセスについて
交通アクセスは、駅から非常に近く便利だと思った。
料金費用について
都心という立地を考えても、相場より支払いやすい価格帯だと思う。

退去を決めた理由・退去体験談

女性
物忘れ
車椅子
症状なし
入居者:81〜85歳/女性/実の父母/要介護4/その他施設に入居していた
退去した理由は何ですか?
こちらの施設にお世話になって2年ほど経った頃、母が誤嚥性肺炎を発症し、救急車で病院に搬送されることになりました。そのまま入院治療を続けることになり、残念ながら施設へ戻ることは叶わず、入院先の病院で静かに息を引き取りました。そのため、逝去という形で施設を退去することになりました。...続きをみる
施設への改善点はありますか?
母のリクライニング車椅子が大きかったせいか、面会室に入りきらず、いつも廊下で面会をしていました。他の方が通りかかる場所だったので、最後の方はあまり落ち着いて母と向き合う時間が取れなかったのが少し残念でした。...続きをみる
取材日:2025/11/16
執筆者:岸川京子

近隣で口コミ評価の高い施設

入居済
女性 / 90代前半 / 要介護2 /
3.0
良かった点スタッフが明るく親身になってくれる
残念だった点他の入居者が勝手に部屋に入る
一人でいることが寂しいと頻繁に言われても、なかなか助けられない。薬を飲み忘れて定期的に飲めない。腹痛を訴えても、助けられない。 スタッフの感じが非常に良い。みな親切。スタッフの人数が足りないのか、皆忙しそうで、なかなか寄り添ってくれないところは...
入居済
男性 / 80代後半 / 要介護2 /
4.4
良かった点多摩川が近くで散歩しやすい
残念だった点リハビリの機材が少ない
部屋に閉じこもりがちになって、口数が少なくなった。家で転ぶことが多い。食欲が無い。夜間のトイレの回数が多い。トイレが汚れる。 リハビリで歩きがしっかりしてつまづきがなくなった。規則正しい生活のなか、3食ちゃんと食べてる。夜間の眠剤が中止となり、...
入居済
男性 / 90代前半 / 要介護3 / 認知症あり
5.0
良かった点高台の立地で日当たりと眺望が良い
施設が大変綺麗、スタッフの対応や雰囲気が良い、リハビリ施設がある何と言っても施設使用料がリーズナブル とにかくスタッフ全員感じの良い人ばかりケアマネさんに関しては大変よく相談に乗ってくれ感謝しているとにかくスタッフ全員明るく親切な印象しかない ...
見学済
男性 / 60歳未満 / 要支援1 / 認知症あり
3.6
良かった点スタッフが常に笑顔で接している
残念だった点介護サービスを受ける費用が高い
まずは車椅子を置くスペースが無く上手く工夫して置けるようするのに苦労しました。バリアフリーを全くしていなかったので設置費用と時間がかかりましたので困りました。 はじめて見学をしたのでバリアフリーなど気配りが徹底されていたことに驚き、安心しました...
見学済
男性 / 70代前半 / 要介護1 /
3.8
良かった点駅近で周辺環境は静かで落ち着いた雰囲気
家族だけでは介護の負担が大きく、家族同士だからこそ言い合いになったり腹のたつこともあり、第三者的なケアを探していた。また自分たちは介護の専門家ではないので専門的な知識を必要としていた部分も多かったと思う。 施設は清潔で立地も良く、スタッフさんの...

月額費用・エリアが近いおすすめの施設

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せらび新宿

4.4
月額22.7万円
(入居金0万円+介護保険料)
自立要支援1・2要介護1〜5認知症可
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新宿区中落合
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プレザングラン新宿下落合

3.93
月額23.2万円
(入居金400万円+介護保険料)
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新宿区上落合
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ひまわりホーム新宿

3.0
月額25.0万円
(入居金50万円+介護保険料)
自立要支援1・2要介護1〜5認知症可
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新宿区下落合
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ソナーレ目白御留山

4.1
月額31.7万円
(入居金2,500万円+介護保険料)
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文京区目白台
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ドーミー目白台

月額16.6万円
(入居金1,478万円+介護保険料)
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(入居金0万円+介護保険料)
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チャームスイート新宿戸山の写真チャームスイート新宿戸山の写真チャームスイート新宿戸山の写真
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チャームスイート新宿戸山

3.5
月額23.5万円
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(入居金0万円+介護保険料)
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チャームプレミア目白お留山

4.6
月額24.4万円
(入居金1,440万円+介護保険料)
月額48.4万円
(入居金0万円+介護保険料)
自立要支援1・2要介護1〜5認知症可
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グループホーム

グループホームせらび新宿

3.8
月額17.8万円
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アライブ目白

4.47
月額20.8万円
(入居金1,688万円+介護保険料)
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リアンレーヴ高田馬場

月額19.6万円
(入居金660万円+介護保険料)
月額32.8万円
(入居金0万円+介護保険料)
自立要支援1・2要介護1〜5認知症可

物件詳細

施設名称
ホームステーション高田馬場
敷地面積
290.4㎡
施設種別
介護付き有料老人ホーム
延床面積
1533.84㎡
住所
東京都新宿区高田馬場1-30-1
入居定員
36名
建物構造階数
鉄筋コンクリート造9階建(うち1~7階部分)
居室総数
36室
地上階・地下階
-
居室面積
-
開設年月日
2012年05月01日
建物形態
-
建築年月日
-
居住契約の権利形態
-
改築年月日
-
土地の権利形態
-
介護保険事業所番号
1370404749
建物の権利形態
-
損害賠償保険
-
介護保険サービス
-
耐火建築物基準
建築基準法第2条第9号の2に規定する耐火建築物
消火設備
スプリンクラーの設置、消火栓
居室設備
エアコン・トイレ・洗面ユニット・ナースコール・スプリンクラー・介護用ベッド・布団一式・カーテン一式
共用施設設備
食堂・専用厨房・機能訓練室・健康管理室・介護風呂・一般風呂
バリアフリー
すべてバリアフリー対応東京都の【建築物バリアフリー条例】の遵守【東京都福祉のまちづくり条例の規定】の遵守【高齢者が居住する住宅の設計に係る指針】に適合【大量調理施設衛生管理マニュアルに定める事項を遵守】の遵守
運営事業者名
ALSOKらいふケア株式会社
運営者所在地
東京都品川区東品川2-2-24 天王洲セントラルタワー18階
電話番号
03-5291-1461
FAX番号
03-5291-1462
ホームページURL
http://www.life-silver.com/
※ケアスル 介護は、口コミ投稿ガイドラインを設置しています。ガイドラインに違反する口コミがあった場合は、お問い合わせよりご報告ください。

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