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有料老人ホームツツジ苑小牧の評判・口コミ一覧

住宅型有料老人ホーム

株式会社ツツジ苑

最終更新日:2026/03/17

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点数の採点方法について

ケアスル 介護では、施設ごとに★評価・点数をつけています。この★評価・点数は次の5つの口コミ評価をもとに独自のアルゴリズムで採点しています。

  • ① 職員・スタッフについて
  • ② 外観・設備について
  • ③ 介護・医療サービスについて
  • ④ 近隣環境・アクセスについて
  • ⑤ 料金・費用について

また他にも

  • ⑥ 入居前に困っていたこと
  • ⑦ 入居後どうなったか

についての詳細の口コミも用意しています。
老人ホーム選びの参考指標のひとつとしてお使いください

注)ケアスル 介護の点数が、施設の絶対的・確定的な優劣を示すものではありません。★評価・点数は随時に更新されます。
総合評価4.1
職員・スタッフ
4.7
外観・設備
4.3
介護・医療
4.0
近隣環境・交通
4.0
料金・費用
3.7
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有料老人ホームツツジ苑小牧の
見学・入居した方の評判・口コミ

見学済
男性 / 70代前半 / 要介護2
3.40
投稿日時:2026/03/17
投稿者:やまだ
良かった点
職員の方はとても親切
悪かった点
家から遠い
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.03.04.03.03.0
外観・内装・居室・設備について
施設のかたはとても親切に対応していただき、見学もスムーズにいきました。部屋もきれいで清潔でした。とてもよかったです。年齢層だけ少し気になりました。
近隣環境や交通アクセスについて
行くまでの道が少し狭いので車が大きいと少し大変。ナビがないといけないかも。あとは特にありません。家が遠いのは仕方ないかなぁと思ってます。
入居済
女性 / 80代後半 / 要介護4
5.00
投稿日時:2023/11/07
投稿者:うさぎっこ
良かった点
駐車場がありアクセスしやすい
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
5.05.05.05.05.0
入居前に困っていたこと
マニュアルや情報が少なく利用できる制度を探すのがとてもたいへんだった。役所でもどこにいつ訪ねていいのか手探りじょうたいだった
入居後どうなったか?
しんせきのあいだでの揉め事がへった。時間に余裕が出来て入居して貰ってからこちらの仕事や生活も安定した。余裕が出来たのは大きかった
有料老人ホームツツジ苑小牧の評価
室内が清潔でスタッフの人も穏やかで入居者本人も自宅にいるときより穏やかになった。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
落ち着いている人が多く、やかましいところがなかった。丁寧に接してくれているのがよかった
外観・内装・居室・設備について
落ち着いていてよかった。駐車場もあり行きやすい環境だった。ホコリなどもなかった。
介護医療サービスについて
入居してからとても落ち着いて過ごしていたので良い印象しかない。きちんとしていたと感じている
近隣環境や交通アクセスについて
車で通えたので不便は何も感じなかった。わかりやすい場所だったので困るようなことはなかった
料金費用について
総合的に何も不満はなかった。順当な料金の設定であったと理解している。安いからいいというものではないと思っている。
見学済
女性 / 80代後半 / 要介護3
4.00
投稿日時:2023/11/07
投稿者:たかこ
良かった点
説明が分かりやすく丁寧なスタッフ
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
5.05.03.04.03.0
有料老人ホームツツジ苑小牧の評価
使いやすい通路だったと思います。清掃はされており、部屋も綺麗でした。スタッフの対応も良かったです。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
明るいスタッフがいました。外国の方だったと思います。説明も分かりやすく丁寧でした。
外観・内装・居室・設備について
無駄な物が無く、スッキリとした印象でした。多少の劣化はあるものの、とてもきれいだと思います。
介護医療サービスについて
実際に受けてはいないので分かりませんが、体系はきちんとしていたと思います。安心感は持てるサービスだったと思います。
近隣環境や交通アクセスについて
車は必須ですが、通いやすかったです。駐車場に関しても特に問題なかったと思います。
料金費用について
安いとは思いませんでした。最終的に、他の価格の安い所へ入居しましたが、サービスに対しての料金は妥当であったと思います。

入居体験談

女性
物忘れ
自立
症状なし
入居者:76〜80歳/女性/実の父母/要介護1/自宅にいた(独居)
この施設に決めた理由は何ですか?
一番の決め手は、やはり「住居型」の施設だったことです。最初に見学したグループホームは、どうしても共同生活の色が濃く、母は自分のペースで過ごせないことや、部屋にトイレがないことに強い抵抗を感じていました。 今の施設は、各部屋にトイレはもちろん、小さな冷蔵庫や流し台まで付いています。トイレはカーテンで仕切られているタイプですが、自分の部屋の中にあるというだけで、母にとっては大きな安心感につながったようです。「これなら一人暮らしと変わらないじゃない」と、見学の時に言っていました。 日中も、みんなが集まるリビングで過ごすこともできますし、自分の部屋でテレビを見たり、趣味の編み物をしたりと、好きなように時間を使えます。特にテレビは、みんなと同じものを見るのではなく、自分の部屋で好きな番組を見られるのが嬉しいようです。「おばあさんなのに若い気でいるから、時代劇ばっかり見てたってね」なんて言いながら、自分の好きなドラマなどを楽しんでいるみたいです。食事の時間以外は、本当に自宅で過ごすのと変わらない自由さがあるのが、母には合っていたのだと思います。施設のスタッフの方々は、皆さん本当に親切で、いつも笑顔で接してくださいます。まさに「二重丸」「花丸」をつけたいくらい、素晴らしい方ばかりです。 何かあればすぐに私に電話で連絡をくださいますし、母の日常の小さな変化にもよく気づいてくださいます。例えば、私が差し入れているお茶やティッシュペーパーがなくなりそうな時も、「宮沢さん、お母様のお茶がそろそろなくなりそうですよ」と教えてくださるので、切らしてしまう前に補充することができて本当に助かっています。施設でも購入できるのですが、やはり少し割高なので…。 母が何か欲しがっているものがあれば、「こういうものを欲しがっているみたいだけど、どうしましょうか?」と相談してくださったり、時には代わりに購入してくださったりと、家族の私たちも頼りにしています。こういったスタッフの方々の温かいサポートがあるからこそ、母も安心して毎日を過ごせているのだと思いますし、私たち家族も心から信頼してお任せできています。最終的にこの施設に決めたのは、何よりも母自身が「ここならいい」と納得してくれたからです。施設に入るということは、生活環境が大きく変わるわけですから、本人が少しでも前向きな気持ちで新しい生活をスタートできることが大切だと考えていました。 入居してからも、以前から好きだった編み物を続けたり、新しく塗り絵を始めたりと、自分の時間を楽しんでいるようです。週に1回は外部のデイサービスに通って体を動かしたり、週に2回はヘルパーさんと一緒に近所を散歩したりと、単に施設の中にこもっているだけでなく、外とのつながりも持てているのが良い刺激になっているようです。散歩の途中で手芸店に寄って、自分で毛糸を選んで買ってくるのも楽しみの一つだと話していました。 食事についても、「美味しいわよ。自分じゃ面倒で作らないような手の込んだものも出てくるから嬉しい」と満足しているようです。嚥下の問題も今のところないので、皆さんと一緒の普通食を美味しくいただけているのはありがたいことです。...続きをみる
退去を検討したことはありますか?
母が一つだけ言っているのは、部屋の流しでお湯が出ないことですね。「真冬に顔を洗うのが冷たいから嫌だわ」と。電気ポットは持ち込んでいるので、お湯を沸かして水と混ぜれば調整できるとは思うのですが、蛇口から直接お湯が出たらもっと良いな、というくらいです。それ以外は、特に大きな不満はないようです。...続きをみる
入居して想定外だったことはありましたか?
家族にとっては特にないですが、母にとって少し想定外だったのは、自由に買い物ができなくなったことかもしれません。以前は百貨店の友の会に入っていて、それで買い物を楽しんだり、クレジットカードで好きなものを買ったりしていたのですが、施設に入ってからはお金も施設に預けていますし、自由に出歩けるわけではないので。ただ、以前はお金もないのにカードでたくさん買い物をしてしまったこともあったので、私たち家族にとっては、その心配がなくなって良かった点でもあります。...続きをみる
取材日:2025/05/09
執筆者:寺門律歌

近隣で口コミ評価の高い施設

入居済
男性 / 90代前半 / 要支援1 / 認知症なし
4.0
良かった点自立した人への適切な距離感
残念だった点初期費用が高額
足元が少しおぼつかないところはあるが、本人はしっかりしており別居していたが、夜何かあった時の対処が難しく安全確保できにくかった。 居室には呼び出しのブザーなどもあり、施設の3度の食事に来ているか等のチェックで 変わったことがあれば知らせてもらえ...
入居済
女性 / 80代後半 / 要介護1 / 認知症あり
4.8
良かった点個室が広く日当たりが良い
徘徊また排泄もうまくいかなくなり24時間体制で見なければいけなかったこと。精神面が安定していなく、暴れることも多々ありました こまきの憩に関しては、ケアマネからの押しもあり認知症に特化したプログラムまた医療機関との連携も取れており施設内もキレイ...
入居済
男性 / 90代前半 / 要介護4 /
3.0
良かった点専門的なサービスを受けられた
残念だった点夜間に交通量が増え騒音が気になった
急な体調不良の際に、病院などへの送迎。またその後の自宅での介護→食事や通常の生活の手助けなど。急な連絡があるため、その都度の対応など 現在、ヘルパーさん・介護士さんなどの協力があり急な対応はそちらに依頼をしている。また家族や親族にも状況を共有し...
入居済
女性 / 80代前半 / 要介護4 / 認知症あり
2.6
良かった点外観・内装・居室・設備がきれい
残念だった点市民病院への搬送が必要
介護者とのコミュニケーション、トイレ介助、入浴介助、欲しいものの買い物、服の買い物が大変だった。介助をしていて、腰痛が悪化した。 一週間に、何度も、顔を見せに、様子を伺いにいかないといけない。家から少しとおい。 使節の中が、きれいです。設備も整...
入居済
男性 / 60代後半 / 要支援1 / 認知症なし
2.8
良かった点国道に近くアクセスが良い
残念だった点夜でも車やバイクの音がうるさい
運動機能が低下し、一緒にいないと身の回りのことや外出も心配になっていたが、ずっと一緒にいる時間的な余裕もなくて困っていた。 施設に入ったため、ずっと一緒にいる必要がなくなった。施設の職員が面倒を見てくれるため、精神的にも身体的にも負担が減った。...

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こまきやまの憩

3.28
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小牧市藤島町梵天
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すたいる小牧藤島

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こまきの憩

3.68
月額17.8万円
(入居金0万円+介護保険料)
自立要支援1・2要介護1〜5認知症可
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