すまいるハッピー日進
に87歳・男性・要介護4で入居していた方の退去理由インタビュー

父が入院していたのですが、退院の目処が立ちました。しかし、自宅で十分な介護ができる状況ではなく、退院後の行き先を早急に見つける必要がありました。退院日は決まっているのに、受け入れ先が見つからない…。本当に時間との闘いで、「切羽詰まっている」という言葉がぴったりな状況でした。とにかく一日でも早く、父が安心して次の生活を始められる場所を見つけなければならない、という焦りでいっぱいでしたね。

正直なところ、複数の施設をじっくり比較検討するような時間的な余裕は全くありませんでした。不安や迷いを感じる暇もないほど、ただただ「父を受け入れてくれる施設を早く見つけたい」という一心で動いていたように思います。

入居後の父は、特に不満をもらすこともなく、穏やかな日々を過ごしていたようです。私自身は仕事もあり、毎日顔を出すことはできませんでしたが、施設の方々が責任を持って父のことを見守ってくださっている、という確かな安心感がありました。レクリエーションなどに積極的に参加していたかは分かりませんが、日々の生活の中で、スタッフの方々が本当に丁寧に、そして親身になって父に関わってくれていることは、ひしひしと感じていました。また、施設が自宅から車で40分ほどの距離だったこともありがたく、仕事帰りや休日にも気軽に立ち寄ることができたのは、私たち家族にとって大きな支えでした。 父を施設にお願いできたことで、私自身の肩の荷が下りたのも事実です。それまでは仕事と介護の両立で、プロの方々に日々のケアをお任せできるようになったことで、張り詰めていた気持ちが少しずつ和らいでいくのを感じました。結果的に、父と穏やかな気持ちで向き合える時間が増えたように思います。本当に、施設にお願いして良かった、助かった、という気持ちでしたね。

そんな中で見学に伺ったのが、お世話になることになった施設でした。そこで対応してくださったスタッフの方々の雰囲気が、とても自然で温かかったんです。言葉遣いや表情から、入居者の方に丁寧に接している様子が伝わってきて、「ああ、ここはいい感じだな」と直感的に感じました。施設の隅々まで清潔に保たれている様子も安心材料でしたね。私たち家族にとって、その時に感じた「人の良さ」や「施設の雰囲気の良さ」が大きな決め手となり、「ここにお願いしよう」と心が固まりました。

父は施設での生活を送る中で、残念ながら再び体調を崩し、入院することになりました。そして、入院先で静かに息を引き取りました。急な入居にも関わらず温かく受け入れていただき、父が穏やかな時間を過ごせたこと、そして私たち家族が安心して日々を送れたこと、そのすべてに感謝しています。父が穏やかに最期を迎えられたのは、この施設で過ごした時間があったからこそだと思っています。

これは見学の時から一貫して感じていたことですが、スタッフの皆さんの人当たりの良さが、この施設の何よりの魅力だったと思います。入居後も、父に対して常に穏やかで、感じ良く接してくださいました。忙しい中でも、一人ひとりの入居者にしっかりと向き合い、その方の尊厳を大切にされている姿勢が伝わってきました。声かけ一つをとっても、とても丁寧で温かみがあり、「素晴らしいな」と心から感じていました。私たち家族が面会に行った際にも、父のその日の体調やちょっとした変化、日中の様子などを細やかに教えてくださり、その心遣いが本当にありがたかったです。この「人の温かさ」が、父にとっても、私たち家族にとっても、大きな支えとなっていました。

具体的なやり取りの一つ一つを詳細に覚えているわけではありませんが、施設と私たち家族との間の連絡は常にスムーズでした。何かあればすぐに連絡をいただけましたし、こちらから問い合わせた際も丁寧に対応してくださり、不安を感じることはありませんでした。父が体調を崩して入院した際の、病院との連携なども含め、全体としてしっかりとした体制が整っていたのだと思います。離れて暮らす家族としては、この連携の良さが、日々の安心感に繋がっていました。

いえ、特に思い当たりません。何もないですね。全体的に本当に良かったですし、むしろ感謝の気持ちしかありません

今回お話を伺ったご子息様は、お父様の退院が迫る中で、ご自身もお仕事をされながら、必死で介護施設を探されたとのことでした。当時の切羽詰まった状況、そして入居後の安堵感がひしひしと伝わってきました。「スタッフの方々が本当に素晴らしかった」「本人も気持ちよく過ごせたと思う」と何度も感謝の言葉を口にされていたのが印象的です。お父様が穏やかな時間を過ごされ、ご子息様ご自身も安心して任せられたご様子がうかがえ、私も嬉しく思いました