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家族の家ひまわり潮来の評判・口コミ一覧

サービス付き高齢者向け住宅

株式会社三英堂商事

最終更新日:2026/03/16

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点数の採点方法について

ケアスル 介護では、施設ごとに★評価・点数をつけています。この★評価・点数は次の5つの口コミ評価をもとに独自のアルゴリズムで採点しています。

  • ① 職員・スタッフについて
  • ② 外観・設備について
  • ③ 介護・医療サービスについて
  • ④ 近隣環境・アクセスについて
  • ⑤ 料金・費用について

また他にも

  • ⑥ 入居前に困っていたこと
  • ⑦ 入居後どうなったか

についての詳細の口コミも用意しています。
老人ホーム選びの参考指標のひとつとしてお使いください

注)ケアスル 介護の点数が、施設の絶対的・確定的な優劣を示すものではありません。★評価・点数は随時に更新されます。
総合評価4.1
職員・スタッフ
4.3
外観・設備
4.3
介護・医療
4.3
近隣環境・交通
4.3
料金・費用
3.3
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家族の家ひまわり潮来の
見学・入居した方の評判・口コミ

見学済
男性 / 70代後半 / 自立 / 症状なし
3.00
投稿日時:2024/05/08
投稿者:ろぷす
良かった点
清掃が行き届いていた
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
3.03.03.03.03.0
家族の家ひまわり潮来の評価
至って普通の施設のように感じました。スタッフは親切でした。清掃も行き届いてました。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
挨拶など明るいイメージでした。人が少ないように見えたけど一生懸命働いていました。
外観・内装・居室・設備について
綺麗、汚いもなくごく普通でした。建物自体は古い方ですが清掃が行き届いていたイメージでした。
介護医療サービスについて
比べていないからよくわからないけど、いい施設かな?と思いました。また利用する際は再度見学したいと思います。
近隣環境や交通アクセスについて
車があるので別に不便なことは感じませんでした。歩いていく人はいないと思うので、別にいいと思う。
料金費用について
施設はこの程度かなと思っています。お金がかかるのは仕方ないのであまり気にしていませんでした。
見学済
女性 / 80代前半 / 要介護1
4.80
投稿日時:2024/04/09
投稿者:ケイコ
良かった点
個室設備が充実し外観も明るく清潔
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
5.05.05.05.04.0
家族の家ひまわり潮来の評価
施設全体が明るく清潔で、雰囲気がとても良く生活しやすい感じでスペースも広々としていて好印象でした。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
スタッフの方も気さくで明るい印象を受け、他入居者の方々もはつらつとしていて楽しく生活されている感じがしました。
外観・内装・居室・設備について
各個室の設備も充実していて生活しやすい感じで外観も明るく施設という暗いイメージが無く清潔感を感じました。
介護医療サービスについて
常時、安全に生活できるように設備も整っていて非常時も的確にサポートして下さる態勢も整っていると感じました。
近隣環境や交通アクセスについて
施設が大通りに面していないので、さほどうるさく無さそうですが車での往来もアクセスしやすい場所だと思います。
料金費用について
相場的には相当価格かと思いますが、少しでも料金は安い方が良いです。他に費用がかかると負担な気がします。
入居済
男性 / 80代後半 / 要支援2 / 症状なし
4.60
投稿日時:2023/11/15
投稿者:みーに
良かった点
入り口に喫煙スペースがあり喫煙できる
悪かった点
送迎時間が30分遅れる場合がある
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
5.05.05.05.03.0
入居前に困っていたこと
食事の用意、洗濯、トイレの清掃、下着類の着替え交換などなど。お金の支払い、、、、などはなどたくさんあります。、、、、、、。
入居後どうなったか?
施設に入所したのでなにもかもが楽になりました。でも施設へのしはらいが大変です。生活保護の申請をしましたが申請されません、、、。
家族の家ひまわり潮来の評価
飲食店の跡地なので家庭的で施設ぽくなくて、レクレーションを楽しく楽しんでいる姿がみられたので安心した。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
送迎の時、若い職員がじーさんに明るく声をかけてくれていた。明るくて親しみやすい。
外観・内装・居室・設備について
清潔感があり、入り口が二重ドアになっていて喫煙スペースになっていて煙草が吸えて喜んでいた。
介護医療サービスについて
入所者が最初は嫌がっでいましたが楽しんで行く姿がいつも嬉しく思える。長くいららる。
近隣環境や交通アクセスについて
送迎が付いているので安心です。日によりますが送迎時間が30分もズレたときはこまりました。
料金費用について
生活保護を受けていないので少し負担がありました。煙草が吸える施設の為、煙草代もかかります。

入居体験談

女性
症状なし
車椅子
糖尿病・インスリン
入居者:66〜70歳/女性/義理の父母/要介護5/老健に入居していた
この施設に決めた理由は何ですか?
施設探しは初めてで、分からないことばかりでした。そんな中で、「家族の家ひまわり潮来」の施設長さんは、私たちの話をすべて親身に聞いてくださり、様々な疑問にも分かりやすく丁寧に説明してくださいました。初めて利用する私たちにとって、これほどまでに安心して相談できる方がいたことは、この施設を選ぶ大きな決め手となりました。急ぎで施設を探していた状況だったので、施設長さんの理解と温かい対応が本当に心強かったです。この方なら義母を安心して任せられる、そう直感しました。見学に伺った際、施設全体の清潔感に非常に感銘を受けました。建物の中はもちろんのこと、水回りなども隅々まで手入れが行き届いており、とても衛生的でした。汚いと感じる箇所は一切なく、安心して義母を預けられると感じました。また、建物自体がL字型になっていて、デイサービスも隣接しているため、非常に広々としており、開放感がありました。閉塞感がなく、義母が快適に過ごせる環境だと感じたことも、この施設を選んだ理由の一つです。義母が施設に入居してからの変化には、目を見張るものがあります。食事は「美味しい」と毎回のように喜んでおり、栄養バランスだけでなく、味にもこだわっていることが伺えます。 さらに、数ヶ月に一度、施設に来てくださる美容師さんに髪を染めてもらえるサービスは、女性にとっての大きな喜びであり、義母のQOL向上に繋がっていると感じています。 また、普段からも、義母を居室に放置したりせず、部屋から外へ連れ出してくださったりと、認知症防止のための様々な工夫を凝らしてくださっています。他の入居者の方々との交流も盛んで、義母が「新しいお友達ができた」と嬉しそうに話してくれた時には、本当にこの施設を選んで良かったと心から思いました。 人との繋がりが希薄になりがちな高齢期において、このような交流の機会を積極的に設けてくださることは、精神的な安定にも繋がっていると思います。生活環境全体として、義母が毎日を楽しく、そして安心して過ごせるように配慮されていると感じています。...続きをみる
退去を検討したことはありますか?
介護職員の方々の情報共有(ほうれんそう)が、もう少し行き届くと、もっと良くなるのではないかと感じています。伝えたいことが伝わっていなかったり、連携がスムーズではないと感じる場面が時々あります。この点が改善されれば、より質の高いケアを提供できるのではないでしょうか。...続きをみる
取材日:2025/06/22
執筆者:谷口美咲

近隣で口コミ評価の高い施設

見学済
女性 / 80代後半 / 要支援1 /
2.8
良かった点介助風呂が整備されている
マンションの改築で施設が古く感じた、スタッフは入居者との接し方はいいと思いました。 スタッフの人数は確保されていて入居者の状態は把握されているようです。コミュニケーションもまあまあ取れていた。 外装はマンションの改築なのか見た目はマンション的な...
入居済
女性 / 80代前半 / 要介護1 / 認知症あり
4.8
良かった点提携病院があり、緊急搬送が迅速
独り暮らし 薬の飲み忘れ 買い物 自分でしまったものを盗まれたと思い何度も警察のお世話に、夜中に敷地内に人の気配があるとまたも警察に電話 施設は新しく見張らしもいい高台私の家にも近く便利、病院とも直結していて安心。部屋も一人では広いくらいのシン...
入居済
女性 / 80代前半 / 要介護2 /
3.6
良かった点自宅から歩いてすぐの立地
残念だった点料金が高く生活への影響大
いろいろと忘れてしまうことがあり、同じことを何度もつたたえたり、話をされたりすることが日常的にあった。足も不自由で定期的に通院する病院にも自分一人では行けないため、車を使って一緒に行く必要があり、負担が大きかった。 日常的に困っていたことを家族...
入居済
女性 / 90代前半 / 要介護2 /
4.4
良かった点コールですぐに駆けつけてくれる
食事の支度や、買い物などの身の回りの世話 特にユニットバスではなかったので、入浴が心配だった 高齢者だけだったので、何もかもが心配だった 介護保険を利用して、身の回りの世話などを頼むことができたから、心配が無くなった 食事も3食、栄養バランスの...
入居済
女性 / 90代前半 / 要介護2 / 認知症あり
3.6
良かった点入居者の気持ちを考慮した対応
施設の従業員がきちんと指導されていると感じた。 普段は緊張感もなく、入居者の気持ちを考慮しているように感じた。 多少設備の古さを感じたが、概ね整っていると感じた。 特にこれといった印象はないが、概ね問題ないのではないか。 自動車での通所には支障...

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月額10.2万円
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月額15.6万円
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神栖市土合南
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アンダンテ神栖

3.25
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自立要支援1・2要介護1〜5認知症可
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