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幸楽の里服部緑地の評判・口コミ一覧

介護付き有料老人ホーム

医療法人敬英会

最終更新日:2026/03/26

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点数の採点方法について

ケアスル 介護では、施設ごとに★評価・点数をつけています。この★評価・点数は次の5つの口コミ評価をもとに独自のアルゴリズムで採点しています。

  • ① 職員・スタッフについて
  • ② 外観・設備について
  • ③ 介護・医療サービスについて
  • ④ 近隣環境・アクセスについて
  • ⑤ 料金・費用について

また他にも

  • ⑥ 入居前に困っていたこと
  • ⑦ 入居後どうなったか

についての詳細の口コミも用意しています。
老人ホーム選びの参考指標のひとつとしてお使いください

注)ケアスル 介護の点数が、施設の絶対的・確定的な優劣を示すものではありません。★評価・点数は随時に更新されます。
総合評価3.2
職員・スタッフ
3.2
外観・設備
3.5
介護・医療
3.2
近隣環境・交通
3.5
料金・費用
2.8
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幸楽の里服部緑地の
見学・入居した方の評判・口コミ

入居済
男性 / 80代前半 / 要介護2
3.00
投稿日時:2023/10/04
投稿者:まつさん
良かった点
駐車場が広く、車が停めやすい。
悪かった点
お風呂が週2回で少ない。
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
3.04.03.04.01.0
入居前に困っていたこと
親の介護は介護サービスを受けた上で、家族が世話をすのに、限界がある。どの施設も高いが、仕方がない。また自宅でこもりきりのため、認知症がすすむ。家族が疲弊し、精神的つらい。
入居後どうなったか?
親の世話から、全く離れたので、精神的には楽になったが、費用が高くやり繰りがしんどい。予算がなくなれば、また前の生活に戻るとなると、やりきれない。
幸楽の里服部緑地の評価
快適に過ごせるようで、良いと思われるがお風呂が週2回しかないのが、残念ポイント。料理はよさそう。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
外国時スタッフがいる。教育が届いているようで、対応が良さそう。個別リハビリテーションがあればなお良さそう。
外観・内装・居室・設備について
ワンルームタイプ、居室は比較的に広く感じる。トイレ、冷蔵庫付、エアコン付きで、清潔を感じる。
介護医療サービスについて
施設自体は良いと思われるが、予算が高い、またお風呂が週2回のため、家族的には、もっとお風呂の回数を増やして、お風呂がゆっくり入れるようにして欲しい。
近隣環境や交通アクセスについて
駐車場が広く、車が停めやすい。駅からは遠いが車があれば便利。学校が近いため、環境はよいと考える。
料金費用について
介護付き有料のため、高い。個別リハビリがないのと、お風呂が週2回のため、コスパが非常に悪いと考える。
入居済
女性 / 80代後半 / 要介護2
3.60
投稿日時:2023/10/04
投稿者:ジージ
良かった点
スタッフ全員の接遇が良い
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.04.04.04.02.0
入居前に困っていたこと
1人で入浴できない。トイレにいけない。食事バランスが難しく、三食決まった時間に食べる食べることが難しい。単独歩行が困難。通院介助や散歩等、常に転倒リスクがあった。
入居後どうなったか?
居室に広く段差がないトイレがあり、カート等で移動し利用できる。また、非常ボタンがあり、押せば介護士がすぐに来る。入浴は常に介助者が付き添っている。食事は決まった時間で、ある程度内容も選択できる。
幸楽の里服部緑地の評価
それまで入居していた老健に比べ、居室の広さ独立性、食事の内容、そして何よりもスタッフの挨拶やケアマネの対応が良かった。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
以前入居していた老健に比べると、施設長、事務所の職員、ケアマネ、看護士、介護士、その他のスタッフもすべて接遇が良く安心できる。
外観・内装・居室・設備について
外観は古いか、清掃は行き届いている。居室も浴室も食堂も清潔感があり満足できるレベルであった。
介護医療サービスについて
担当医が訪問診療をしてくださり、看護士介護士は、救急の際は担当医と連携して、救急搬送や家族への連絡をしてくださる。日常的に、体調異変があった際も連絡をくださる。
近隣環境や交通アクセスについて
住宅街にあり静かな環境である。すぐ近くに小学校中学校かあり、安心できる地域だと思われる。
料金費用について
入居時よりも全体的に2割以上高くなった。人件費や物価高の影響でやむ終えないと思うが、今後も上がらないか心配。
見学済
男性 / 70代後半 / 要介護1
2.60
投稿日時:2023/10/04
投稿者:たかしくん
良かった点
場所が良い
悪かった点
料金が高い
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
2.03.02.03.03.0
入居前に困っていたこと
入居者に寄り添ったり食事はいいのですが、値段相応ではないため、少し考えることにしました。もう少し安い方が良かったです。他の見学も考えてます
幸楽の里服部緑地の評価
先ほども書きましたが、食事や利便性はいいです。スタッフもいいかんじでした。迷いましたが他も見てみようと思ってます
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
先ほども書きましたが、スタッフもいい感じですがお値段が合いませんでした。次も考えております
外観・内装・居室・設備について
先ほども書きましたが、値段がすこし高いように思いました。設備は古さはありますが綺麗な方だと思いました
介護医療サービスについて
先ほども書きましたが、サービスは問題ないかと思います。次回も楽しみです。いいのあればよろしくお願いします
近隣環境や交通アクセスについて
先ほども書きましたが、場所的にもいいと思いました。みんなに紹介したいと余っております。少し値段が高いように思いました
料金費用について
先ほども書きましたが、値段は少し高めだと思います。もう少し安ければ決めていたと思います。よろしくお願いします。
見学済
女性 / 80代後半 / 要介護4 / 中度(生活に明確な影響あり)
3.80
投稿日時:2022/07/07
投稿者:どこにでもいるオッサン
良かった点
入居支度金不要で月額料金のみ
悪かった点
最寄りの駅から少し遠い
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.03.04.03.05.0
入居前に困っていたこと
病院にいたため、ほぼ毎日出かけなければならず、世話が大変だったこと。周りの入院者とうまくいかず、ぶつかってばかりいたこと。
入居後どうなったか?
ケアマネジャーがしっかりしておられ、スタッフもそこそこ充実さしていたから、本人も納得しつつ生活できたのではないかと思われる。
幸楽の里服部緑地の評価
介護度によりフロアが分かれていること、プライバシーがしっかり守られていること、ケアマネジャーがしっかりされていること。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
ケアマネジャー、スタッフはさまざまなことに対して親身になって対応してくれた。入居者は仲間同士集まる傾向が強かった。
外観・内装・居室・設備について
部屋自体はそれほど広くはないが、1人で過ごすには充分なスペースがあり、共同リビングは非常に広かった。
介護医療サービスについて
定期的な医療巡回サービス、健康指導、治療などはしっかりしており、充実していたかと思われる。
近隣環境や交通アクセスについて
自分の自宅から車で行くには比較的便利な場所だが、電車でいく場合、最寄りの駅から少し遠かったこと。
料金費用について
入居支度金が不要であり、月々のお支払いだけで入居出来る点はとてもリーゾナブルだった。

退去を決めた理由・退去体験談

女性
物忘れ
車椅子
症状なし
入居者:71〜75歳/女性/実の父母/要介護5/自宅にいた(同居)
退去した理由は何ですか?
この施設に大きな不満があったわけではなく、退去した理由は、以前から申し込みをしていた特別養護老人ホーム(特養)に入れることになったからです。順番が回ってきたため、そちらの施設へ移ることを決めました。...続きをみる
施設への改善点はありますか?
全体的には満足していましたが、気になった点が二つほどあります。 一つは、費用の明細書についてです。毎月、預けているお金から使った分が引かれて明細が届くのですが、一度だけ、まったく別の方の明細が誤って同封されていたことがありました。個人情報に関わることなので、少し驚きました。もちろん、その件についてはすぐに謝罪していただきました。 もう一つは、母が施設内でお風呂で転倒し、おでこを怪我した際の対応です。しばらく経っても痣というか、少しへこんだような跡が残っているように見えました。施設専属の医師か看護師さんが見てくださったとは思うのですが、念のため病院に連れて行ってもらえていたら、家族としてはもう少し安心できたかもしれない、という気持ちは少し残っています。...続きをみる
取材日:2026/01/08
執筆者:谷口美咲

近隣で口コミ評価の高い施設

入居済
女性 / 70代後半 / 要介護2 / 認知症なし
5.0
良かった点駅からのアクセスが良く、駐車場もある
介護休暇を取りづらいので、思うようにきちんとした介護ができないこと。いつ、倒れるのか……などの不安がずっとあったこと。きちんと24時間見守りたいということ 介護職員がきちんといつも、見守ってくれていると思うし、本人も入居して楽しそうにしているか...
入居済
女性 / 80代後半 / 要介護3 / 認知症なし
4.0
良かった点内科・歯科・皮膚科医の訪問診療可
病院に入院しており、毎週、買い物などをして、依頼のある衣服などと洗濯物と持ち込み、選択が必要な物を持ち帰っていた。 施設にはチェストを持ち込めるし、洗濯も縮み難いため、持ち帰って選択することが減り、楽になった。 洗濯をほとんどしなくて良くなり楽...
入居済
男性 / 90代前半 / 要介護5 / 認知症あり
3.0
良かった点ホテルのような外観・内装・設備
残念だった点他の入居者との交流機会が少ない
徘徊することがあったので目が離せないこと。食事をしっかりとらないこと。転倒の危険や火の始末に不安があったこと。体調管理に毎日確認しに行くことが負担だったこと。 建物の立地、清潔さ、居室の広さや明るさ、アクティビティの充実さ、自宅からの通いやすい...
入居済
女性 / 80代後半 / 要介護3 / 認知症あり
4.0
良かった点家族のスケジュールに合わせて見学できた
デイサービスの隣に施設があり見学に行った。最初は入居しようかと考えていたが本人の希望が変わり入居を諦めた。なかなか入居出来ないので入居の申し込みだけしておけば良かったと今になって思っています。 病院どの連係が有るので何か有った時に安心だと思いま...
入居済
女性 / 80代前半 / 要介護1 /
3.0
良かった点最寄り駅から近く通いやすい
足のフラつきがあり、家でよく転倒するので、とても心配でした。トイレが非常に近く、行く度に紙パンツや紙パッドが山盛りで、処理が大変でした。食事面と洗濯の為に、週4回くらい通っていたので、負担が大きかったです。 消耗品などの管理を、自分でしなければ...

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3.6
月額12.9万円
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月額8.9万円
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物件詳細

施設名称
幸楽の里服部緑地
敷地面積
2486.72㎡
施設種別
介護付き有料老人ホーム
延床面積
3735.29㎡
住所
大阪府豊中市北条町4-9-5
入居定員
100名
建物構造階数
鉄筋造り/5階建
居室総数
100室
地上階・地下階
-
居室面積
-
開設年月日
2007年11月01日
建物形態
-
建築年月日
-
居住契約の権利形態
-
改築年月日
-
土地の権利形態
-
介護保険事業所番号
-
建物の権利形態
-
損害賠償保険
-
介護保険サービス
-
耐火建築物基準
建築基準法第2条第9号の2に規定する耐火建築物
消火設備
消火器、スプリンクラー設備、自動火災報知設備、消防機関へ通報する火災報知設備、非常警報設備(放送設備)、誘導灯
居室設備
地上波アンテナ、電話回線、玄関インターホン、居室内引き戸式ドア、和室、フローリング、ナースコール、防災設備、空調換気設備、照明器具、エアコン、電動介護ベッド、カーテン、防火カーテン、鏡、寝具一式、車椅子対応トイレ、洗面化粧台、テラス、避難設備
共用施設設備
エントランスホール、風除室、フロント、ロビー、ウッドデッキ、駐車場、バイク置き場、駐輪場、応接室、喫煙室、エレベーター、寝台用エレベーター、食堂、一般浴室、個人用浴室、共用トイレ、車椅子用トイレ、談話室、健康管理・相談室、スタッフルーム、介護浴室、ナースコール、鍼灸・マッサージ治療院、自販機、公衆電話、厨房室、リネン室、汚物処理室、異常監視システム、放送設備、防災設備、避難設備、車椅子対応のリフトカー
バリアフリー
施設内の全域において、車椅子での移動可能
運営事業者名
医療法人敬英会
運営者所在地
大阪府大阪市大正区隅田町山内字栢谷1919番 介護老人保健施設
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