各階にくつろぎのスペースがあまりなく、集う場所が8階と1階しかなく、エレベーターで移動してそこまで行くのは大変だと思う。結局、自室にこもりがちになるのではないかと懸念してしまう。

①かかる費用の内訳が明確で、それ以外の費用の加算がないこと。②スタッフの態度・挨拶等がしっかり教育されている印象。③食事のメニューが良い。（施設の厨房で手作りされている）

入居者が病気に罹った際に全く融通がきかず、病院の紹介もなく、なんだかんだ理由をつけられて、結果的に追い出されるかたちになったこと。

高速道路や幹線道路からのアクセスがよく、近所に大きなスーパーやドラッグストアがあり、必要なものの買い出しにも便利なところ。

自分の他に介護に時間を割けるものがおらず、仕事をしながら自分1人で介護をしなければならなかった。そのため精神的・肉体的に辛かった。

自分の時間が持てるようになった他、確実に人がいる環境、空調などがしっかりしているところにいられるので、安心して自分のせいができる。

施設の方が色々とみてくださっているのであんしんできる。何かあればすぐ連絡をくれること、また面会もできるのがよい。

職員さんはみなさん優しい。何かあればすぐにLINEで連絡をくれるので、離れていても安心できる。

居室は十分な広さがあると思う。廊下も広く清潔で良い。窓も大きく外の光が入り明るい。

訪問医がおり、細かいところまでチェックをしてくれる印象がある。リハビリもしっかりやっていると思う。

駅から徒歩数分なのでアクセスはよいと思う。施設の近くにドラッグストアやスーパーがあるので、消耗品の買い足しもすぐできて便利。

施設の設備や職員さんのサービスを考えると、かなりコスパは良いと思う。最近の全体的な値上げ傾向もあり、入居直後からは若干値上がりしているが、これは致し方ないと思う。

介護に携われる人間が自分しかおらず、他に頼れる人間がいなかった。急激に体力が落ちほぼ歩けなくなったため、何をするにも私がいないとできず、仕事があるので24時間見守ることもできず困った。

家族・親族ではないが、誰かが同じ施設内にいることで、安心ができるようになった。また私自身に精神的・体力的な余裕ができ、負担が減った。

思っていたよりも細かいところを見ていると感じた(特に身体的な変化)。また、そのことをすぐにLINEを通じて連絡してくれるところ。

面会に行くと全員が必ず挨拶をしてくれる、細かいところなども教えてくれたら対応してくれるので、きちんとしている印象を持っている。

思っていたよりも広く、明るい。廊下も広く段差がないので歩きやすいと感じた。また、室内のおんどが

体調を崩した時にすぐ対応(病院への連絡など)をしてくれたので、入居者の変化にかなり気を配っている印象を持っている。 介護サービスについては、やはり人手は足りてないように感じた。人手不足はどの施設も同じだと思うが。

駅から近い住宅街で、アクセスは良いと思う。住宅街の一角でも静かで、スーパーやドラッグストアが近く、面会時に何か足りないものがあればすぐ買いに行けるので便利。

このご時世では仕方がないのだが、やはり当初の想定よりも少し料金が上がっている。最初に聞いた金額は、かなりコスパの良いものだったと感じている。