入居前に困っていたこと
入浴介助が出来ず清潔な状態を保てなかった、栄養のある食事を作るのが難しく、適切な介護ができていなかった。居室など本人のプライバシーが守られず喧嘩になることが多かった。
入居後どうなったか？
入居時はよかったものの食事の質、味、温度などとにかく酷く結局こちらから差し入れをしなければならず食事面は全く改善されなかったどころか負担が増えた
ベルジ高崎たやの家の評価
大規模な施設なのでさまざまなデイサービスやケアが受けられる、居室がしっかりとあり洗面所やトイレが部屋の中にあってプライバシーが尊重されると思った
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
他入居者は高齢のせいか認知症が酷く、スタッフの対応もおざなり、ミスや嫌がらせなどがあり入居者当人が鬱になってしまった。
外観・内装・居室・設備について
他に併設されている施設との境目がわかりにくく、入口が無人かつ暗くて狭い。エレベーター1台しか上に上がる手段がなく不便
介護医療サービスについて
定期的な往診や通院などのサポートがしっかりしているのは評価できる。ただ持病に対する専門的な医療サービスを受けるのは難しく、対処療法のみに留まってしまう
近隣環境や交通アクセスについて
駅からは徒歩圏内で行けること、国道近くのため車でも行きやすい場所にあって交通アクセスは良いと思う。開けた場所で飲食店やその他必要な店が多い
料金費用について
他施設よりは安いが、それなりのサポート、スタッフや職員の対応、共有スペースの掃除が行き届いていなかったり適切なサービスの不足から見ると見合った金額ではない
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ベルジ高崎たやの家の口コミ総合評価
0120-579-721
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