【独自取材】86〜90歳女性のグループホームマーヤの家東野への入居体験談

86〜90歳 / 女性 / 要介護1 / 実の父母

入居者プロフィール

認知症の状況: 症状なしせん妄異食幻覚・錯視自傷・他傷行為食事・入浴・服薬の拒否昼夜逆転物忘れ暴力行為妄想徘徊暴言その他
身体状況（ADL）: 症状なし見守り自立車椅子手引/伝い歩き杖寝たきり歩行器
医療対応: 症状なし
入居前の暮らし方: 病院に入院していた老健に入居していたその他施設に入居していた自宅にいた(同居)自宅にいた(独居)
施設検討のきっかけ: 在宅介護の困難（デイサービスなどを利用しながら検討）

グループホームマーヤの家東野を
選んだ理由

職員さんたちの温かい人柄と対応

施設長さん始め、職員の皆さんの対応が非常に良かったのが大きな決め手です。見学の時から人柄の良さが伝わってきて、信頼できると感じました。実際に入居してからも、対応は非常に丁寧で、家族への連絡や連携もしっかり取っていただけています。安心して母を任せられるのは、日々の職員の方々の温かい対応のおかげだと感謝しています。

柔軟に対応してもらえる手作りの食事

母は食欲旺盛な方なので、入居後に「量が少ない」と訴えたことがありましたが、グループホームマーヤの家東野は、食事を提供ではなく施設内で調理する「手作り」であることが強みです。このため、個別でお願いしたところ、母だけ食事の量を増やしてもらうという柔軟な対応をしてもらえました。既製品ではなく、その場で調理しているからこそ、こうした個別の要望に耳を傾けて融通を利かせてもらえる点は、母の満足度にも繋がっており、本当に良かったと感じています。

施設全体に溢れる開放的な明るさ

施設を見学してまず感じたのは、とにかく施設全体が明るく、開放的な雰囲気だということです。他と比べても建物が非常に広々としており、特に皆さんが集まる食堂などはガラス張りで、光がたくさん入る造りになっています。また、居室にも窓があり、部屋の中まで明るいのが印象的でした。介護施設によっては暗い印象を受けるところもありますが、ここは閉塞感がなく、明るい空間で過ごせるというのは、母にとっても精神的に良い影響を与えていると思います。

入居前の問題や施設探しのきっかけ

施設探しを始めたきっかけは何ですか？

母と同居しながら、在宅で介護を続けていました。もちろんデイサービスなども利用しながら、なんとかやっていこうとしていましたが、だんだんと在宅介護の難しさを痛感するようになり、施設を探し始めることになりました。施設探しを始めたのは、入居する年の2月から3月頃で、春先からのスタートでした。最終的にグループホームマーヤの家東野に入居できたのが5月頃なので、検討期間はわずか2ヶ月ほどと、非常にスムーズに決まった形です。施設探しに時間をかける覚悟をしていたので、こんなに早く良い場所が見つかったことは、正直驚きでした。

グループホームマーヤの家東野に
入居後の変化

入居後、どのような変化がありましたか？

入居後、母の生活は落ち着いています。職員の方々との連携や連絡体制がしっかりしているため、家族としてとても安心感があります。最低でも月に1回は施設を訪れていますが、それ以外にも、何か不足しているものがあれば施設側から必ず連絡をくれますし、体調が悪くなった際も連絡をいただけるので、不安なく任せられています。特に、消耗品の管理など、細かい部分も手を煩わせることがないのは助かります。施設での生活は、ただ日々を過ごすだけでなく、レクリエーションや活動も行われているようです。建物の中では、絵を描いたり、何かを制作したりといった活動を時々やっていると聞いています。また、以前は地元の小学生が来たりといった交流もあったそうです。自宅にいるだけでは得られなかった、そういった刺激や社会との繋がりは、母にとっても良い影響を与えていると感じています。

グループホームマーヤの家東野の
退去検討理由・入居後のギャップ

退去を検討したことはありますか？

グループホームマーヤの家東野での生活は非常に満足していますが、家族として唯一懸念している点があります。それは費用の値上げです。最近になって施設から利用料が上がるという連絡を受けました。もちろん、人件費など様々なコストが上がっている現状を考えれば、やむを得ないことだとは理解しています。しかし、予想していた以上に値上がり幅が大きかったため、家計への影響を考えると少し気になるところです。施設側は、値上げの背景や詳細を丁寧に説明してくださったので納得感はありますが、施設選びの際には、今後の料金改定の可能性についても視野に入れておくべきだと、改めて感じています。

取材者のコメント

今回お話しをお伺いしたご家族様からは、グループホームマーヤの家東野様への高い満足度が伝わってきました。特に、施設の「明るさ」や「職員の質の高さ」、そして「個別対応が可能な手作りの食事」といった、入居者とその家族の生活の質に直結する部分での評価が非常に高かったです。唯一の懸念点として、昨今の情勢による料金の値上げについて言及されましたが、これも施設への不満というよりは、家族としての正直な気持ちとして語ってくださったものであり、率直なご意見として参考にさせていただきます。この度は貴重なお時間を頂き、誠にありがとうございました。

取材日：2025/11/28

執筆者：谷口美咲