サービス付き高齢者向け住宅 ラ・フォート向陽台の評判・口コミ一覧

入居してから1年ほど経った頃、母が亡くなったため、退去いたしました。

この施設に決めた一番の理由は、面会が自由にできたことです。当時はまだコロナの影響で多くの施設が面会を制限していましたが、こちらは特に制限がありませんでした。母が末期ガンだということも分かっていたので、残された時間にできるだけ顔を合わせたいという私たちの気持ちを汲んで、柔軟に対応してくれたのだと思います。

私たち家族はみんな仕事をしているため、夜8時といった遅い時間に行っても入れてもらえたのは、本当にありがたかったです。

母の状態を理解し、いろいろと融通を利かせてくれる姿勢も、この施設を選んで良かった点です。特に、母が施設内でコロナに感染してしまった時ですら面会を許可してくれたことには、家族として救われる思いでした。スタッフの方々も話しやすく、こちらの相談事にも親身になって耳を傾けてくれたので、コミュニケーションで困ることはありませんでした。

入居して想定外だったこと：
良い意味で想定外だったのは、面会対応の柔軟さです。母が施設内でコロナにかかってしまった時でさえ、面会を許可していただけたのには驚きましたし、とてもありがたく感じました。

一方で、少し残念なギャップもありました。それは、お風呂の設備です。入居前にパンフレットを見た印象では機械浴があるように思っていたのですが、実際にはなく、普通のお風呂だけでした。母の身体状況を考えると、いずれ必要になる可能性が高いと思っていたので、この点は少し想定と違いました。

改善点：
強いて改善してほしかった点を挙げるとすれば、お風呂の設備です。こちらには機械浴がありませんでした。母は最終的に身体の状態から自分でお風呂に入れなくなり、外部のデイサービスを利用する選択肢もありましたが、当時はコロナの感染も心配でしたので利用を控えていました。結局、施設に訪問入浴サービスに来ていただくことになりましたが、その分、費用はかさんでしまいました。

もし施設内に機械浴があれば、最期までお風呂に入れてあげられたのかなと思うと、その点だけが少し心残りです。

入居前の状況：
母はもともと一人で暮らしていましたが、ガンの持病があり、それに加えて左手首を骨折して入院することになりました。この入院をきっかけに、退院後の生活をどうするかを家族で話し合うことになりました。

施設探しを始めたきっかけ：
母の入院が、施設探しを始める直接のきっかけでした。退院後に一人暮らしを続けるのは難しく、自宅で家族が介護するのも限界があると考え、専門的なケアを受けられる施設を探すことにしました。

入居前の状況：
介護はまだまだ人ごと、自分たち夫婦が入居するときにどれぐらいの費用がかかるのか念の為に知りたいと思ったにで見学したが今すぐ入居する予定はない。介護の必要がある

入居前の状況：
家族が認知症になっていく状態を受け入れられずに、適切な介護を実施することができなかったこととその姿を受け入れられない精神状態に自分が耐えられなかったこと。

入居してからは、何よりも面会が自由にできたのが良かったです。当時はまだコロナ禍で面会に制限がある施設が多い中、こちらは制限がなく、夜8時頃に仕事帰りで訪ねても快く中に入れてくれました。私たち家族はみんな働いているので、昼間に時間を作るのが難しかったため、時間を気にせず母に会いに行ける環境は非常にありがたかったです。時間は短くするようお願いされることはありましたが、いつでも会えるという安心感は何物にも代えがたいものでした。

スタッフの方々とのコミュニケーションもスムーズでした。こちらの話に耳を傾けてくれましたし、相談事もしやすい雰囲気だったので、安心して母を任せることができていたと思います。

入居前の困りごとは解消したか：
家族だけで対応するのではなく、専門家に対応してもらうことで適切な介護となり、お互いに気持ちの余裕を持てるようになれたから。

料金は安くはない。この料金だと利用は難しい。健康を維持することが重要であると強く感じた

本人の毎月の年金受給金額を超えることがない範囲で適切なサービス提供を受けることができました。

まだまだ自分ごととして考えられないので、印象と言われても回答は難しい。医療サービスはよくわからない

日常の時間を決めた適切な介護・医療サービス実施と家族の状態を詳細に記録し、丁寧に説明してくれるのは助かります。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について：
立地が自宅から近いという点と、同居の人の中に知り合いがたくさんいているので、寂しくならないと思うから。スタッフも明るく元気で陰気な雰囲気が全くなかったのがよかったです。

外観・内装・居室・設備について：
敷地面積が狭く感じたので、これまで住んでいたところと比べて窮屈に感じないか心配しています。のびのびと暮らしたいと思いますので。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について：
スタッフさんが親切丁寧で 対応もよい。エレベーターもあり管内が清潔。料金も安い。いろいろな要望に応えてくれる。 入居者の質もよい。

近隣環境や交通アクセスについて：
イベント等が少ないのと、温泉ではないのが残念。最寄り駅から少し遠い。人気があるので部屋の空きがなかなかない。駐車スペースが2台分しかない。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について：
雰囲気はよくわからないです。まだまだ自分ごととして考えられないので感想は難しい。実際に自分が入居した時に印象は変わるかもしれない

近隣環境や交通アクセスについて：
自宅から近くて良いのだが、自分たち夫婦の子供は遠隔地に住んでいるので子供たちの住居に近いところが良い

外観・内装・居室・設備について：
印象は良かったけれど、まだまだ自分ごととして考えられない。やはり自宅の方が良いと思った

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について：
スタッフの皆さん全員の丁寧で優しさにあふれた対応に家族を預ける安心感がとても高まりました。

近隣環境や交通アクセスについて：
近くに住む家族が徒歩でも行ける身近な場所にあり、近隣環境を変えることなく、とても行きやすくてよかったです。

外観・内装・居室・設備について：
清潔感があふれていて一般人であってもそこで暮らしてみたいと思うくらいきれいな印象を受けました。