サービス付き高齢者向け住宅

こころの蔵くれよんあいのやの評判・口コミ一覧

総合評価

3.67(24件)

群馬県伊勢崎市間野谷町1115

空室要確認

月額11.4万円〜（入居金0万円）

カテゴリ別の口コミ

こころの蔵くれよんあいのや(24件)

退去理由(0件)

施設の良い点・
満足な点(3件)改善点・想定外のギャップ(2件)入居前の課題(4件)入居決定理由(0件)入居後のくらし(3件)料金・費用(2件)介護医療サービス(2件)スタッフ・施設の雰囲気(8件)

改善点・想定外のギャップ

86〜90歳男性 / 要介護3 / 認知症なし / 車椅子 / 持病なし

自宅にいた(同居) / 入居 / 取材日:2025/06/28 / 取材者：谷口美咲

入居して想定外だったこと：
想定外だったのは、やはり停電時の対応ですね。「クレヨン愛の屋」は自家発電設備がないそうで、停電時には廊下のフットライトしか点かないと聞きました。まだ呼吸器をつけているわけではないので、すぐに問題になるわけではありませんが、災害時のことを考えると、自家発電設備がある施設の方が安心だと感じました。正直、この話を聞いた時は少し不安になりました。今年はいろいろな災害がありそうで、この点はもう少し事前に知りたかった情報でした。

改善点・想定外のギャップ

86〜90歳男性 / 要介護3 / 認知症なし / 車椅子 / 持病なし

自宅にいた(同居) / 入居 / 取材日:2025/06/28 / 取材者：谷口美咲

改善点：
父が以前、「病院に行きたい時にすぐに連れて行ってもらえない」と不満を漏らしていました。私が施設にお願いしても、すぐには対応してもらえず、2週間から3週間ほど待たされることがあったようです。人数が多い施設なので仕方ない部分もあるのかもしれませんが、やはり急な体調不良の際には、もう少し迅速に対応いただけると助かります。父の焦る気持ちを考えると、申し訳なく感じることがあります。

また、母はスタッフの方の言葉遣いが気になる、と話していました。東京で育った者としては、少々語気が強く感じられることもあるようです。もちろん、看護師さんは気が強くないと仕事ができないというのは理解していますし、大変なご苦労があるのも承知しています。ただ、もう少し丁寧な言葉遣いだと、母のような世代の人はより安心して過ごせるのではないかと感じています。母が不快に感じていると聞くと、私も心を痛めます。

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