給湯室か1階ロビーの入居者がたくさん集まるところの近くあり、認知症と思われる入居者が沸騰したやかんに触れてしまい、あわや大惨事になるところを目撃してしまった。ただ、逆を言えば1階ロビーの広さが開放的で、入居者同士のコミュニケーションがとりやすく、スタッフの目もとどきやすく、家族も訪問しやすいことはいいと思います。

感染症対策が万全であり、応対における場所もパーテーションが施されており、かつ、その説明も的確であり、最初の接遇で好印象、施設内における生活等についての説明もパンフレット、Ipadを活用した説明でわかりやすかった。

実際にそこで働くスタッフ数が少なく感じられ、適切なケアサービスの提供が出来ているのか、食事メニューのバリエーションの少し、物足りなさを感じた。

職員の数が少ない感じがありあり、何かあった時に対応が遅れそうです不安を感じたが一人の職員があちこち動いていて大変そうだった。

運動場所やリハビリ施設が充実していたので、体を動かす場所があるのはよかった。職員などの対応も良く優しい言葉を返してくれてせっしてくれる。

施設が清潔で、綺麗だったことと、スタッフの対応が良かったので、安心してお願いできそうだと思ったから。

わからないことや、不安なことを質問した際に、ニコニコと笑顔で丁寧に話を聞いてくれたこと。

外観や内装に品があった。部屋も、新しいものが多くて綺麗だった。トイレや冷蔵庫、キッチンなど、生活様式が揃っていた。

トイレやバスルームに緊急時のナースコール？があって、安心した。また、具合が悪くなっ時にすぐに対応してくれるときいて安心した。

車通りはあるが、そこまで気にならず、静かなところ。駅などからは遠いが、車社会の茨城ではそんなに困らないと思う。

他と比べるとそれなりに高い。が、それ相応のサービスやクオリティが高いので、費用としては適切だと思う。

家族が介護をしていたが、本人がわがままをするので、どのように対応して良いか、分からず大変でした。また、こちらの気持ちを分からず、恨みごとを言われる事が辛かった。

プロに任せることができ、健康不安が解消され、食事等のバランスの心配もなく、安心できた事。家族にも、経済的な懸念は別にしても、精神的な安定ができた事。

プロの大変がしてもらえる事がわかり、食事面や、健康面でので懸念が，解消されること。

色々な入居者がおり、職員・スタッフもいる中、わがままな母を良くみていただいたと感じています。

色々な施設があり、その活用がなされている。内装や外装についても、清潔感があり，安心できた。

本人や入居者にも、病気の際や急病の際にも、施設と病院との連携がとれているのが 感じられた。

立地条件は良く、申し分ない。高速道路からは近く、遠方の家族も来園が可能と思います。

毎月、料金明細書を確認していましたが、特に不審な記載はなく、金額的にも懸念はなかった。

マニュアル化されているので、スタッフの方によってサービスの差がないように工夫されている

マニュアル化されている印象が強く、あたたかみが余り感じられない。笑顏があまり見られない

清潔だが画一的な印象です。色調がブラウン調で明るくない。落ち着いているというより暗い

充実していると思う。システマチックな印象を受けた。オプション制で高額になりやすいので、お任せにはできないと感じた

静かな住宅団地の外れにあるので、ソコソコ賑があり、高速道路のインターチェンジにも近いので、県外の家族にも便利

安くはないが、それで入所者を選別しているという印象だった。それで永年経営が成り立ってきた

耳が遠いため、本人との意思疎通に苦慮した。男性で体重もあるため、おむつ替えや入浴も大変だった。持病が複数あったため、度々救急車を呼ぶことがあり大変だった。

入居後は身の回りの世話を施設の方にお願いできたため、家族の負担が減ったから。また、定期的にリモート面会や本人の状況などを知らせていただき、きめ細やかな対応で安心できたため。

本人が快適に過ごせることと、施設やスタッフの方との信頼感を感じられる施設が良いと思いました。

気さくで明るい印象で、個人的な頼み事にも快く応じてくれる職員の方が多く、安心できました。

清掃が行き届いていて清潔感があり、トイレや入浴設備、リハビリ設備なども綺麗に保たれていてよかったです。

症状が悪化した際にすぐに医療機関に繋いでいただき、連絡もスムーズだっため安心できました。

車がないと行くのが難しい場所なので、運転できる人がいない家庭だと難しいと思いました。

料金はかかりましたが、料金に見合う適切で丁寧な対応をしていただけたので、満足しています。