入居時、ほとんど選択の余地はなかったので施設の満足度に...
職員・スタッフ | 外観・設備 | 介護・医療 | 近隣環境・交通 | 料金・費用 |
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4.0 | 4.0 | 5.0 | 2.0 | 4.0 |
入居前に困っていたこと
歩行困難である上に自宅に独居であったため、デイサービスや介護支援なしでは生活が困難であった。今回の入居は病院の力添えがあったことで実現したが、付き添いで生活できる家族がおらず、そのままでは生活が事実上困難な状況であった。
入居後どうなったか?
物理的に24時間、家族にかわって支援していただけることです。またコロナ禍にあって面談もできない状況にはあるが、安心してお任せできることも大きな理由です。そのおかげで家族が共倒れにならなくて済みました。
ひたちの森高萩の評価
入居時、ほとんど選択の余地はなかったので施設の満足度については評価のしようがありません。ただ過去に別の家族が他の施設に入居した経験があります(他県)が、満足度については変わりありません。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
前問でも回答しましたが、コロナ禍による入居であったことで、実際に入居時も今もたいへん限定された接触しか行われていませんが、何か変化があった際の連絡は速やかに行われています。
外観・内装・居室・設備について
コロナ禍の状況が続いているため、実際に居室を訪問したことがありません。そういう意味では設備についても実際に訪問していません。
介護医療サービスについて
コロナ禍による面会停止措置により、介護サービスの実際に触れたことはありません。また特に医療が必要な事態にもなっておりません。
近隣環境や交通アクセスについて
田舎のせいか公共交通状況は良いとは言えません。現在は自家用車で向かうことはできますが、コロナ禍の状況のため時折必要なものを届ける程度なので自家用車を使っています。
料金費用について
特に最高級の施設というわけではなく、ごく一般的だと思います。過去に経験した他の家族での施設と比較してもあまり変わりありません。ただしこういう施設入居をすると年金等の収入など口座の状況を提出するため、流動資産状況はすべて施設側に提出させられるため、毎月の料金は毎月の収入に合わせているのではないかと思います。ですから結果的にマイナスにもならなければプラスにもなりません。そのため比較もできません。預ける側に負い目があるため不満は持ちませんがなにか変だと思うこともあります。
投稿月:2022/07
入居者:80代後半 男性 要介護5
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