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スタッフの温かい人柄
この施設に決めた一番の理由は、施設長をはじめとするスタッフ皆さんの人柄と、アットホームな雰囲気でした。見学に伺った時から、とても親身に話を聞いてくださり、悪い印象は全くありませんでした。実際に入居して6年になりますが、その印象は今も変わりません。
何かあるたびに迅速かつ誠実に対応してくれるので、離れていても安心して母を任せることができます。後から知ったのですが、有料老人ホームの格付け冊子でこの地域で唯一星がついたと聞きました。それも納得できるほど、人の温かさがこの施設の最大の魅力だと思います。
家族の事情にも寄り添ってくれる対応力
コロナ禍で多くの施設が面会を厳しく制限していた時期も、ここは非常に柔軟に対応してくれました。一番大変な時期はガラス越しでしたが、その後は1階の別室や廊下で会えるように配慮してくれたり、孫を連れて行っても快く迎えてくれたりします。
一方で、知り合いを名乗る人からの電話は簡単には繋がないなど、セキュリティ面でもしっかりしているので、そのバランス感覚にも信頼を置いています。
日々の生活に彩りを与えるイベント
母は元々あまり外に出るタイプではありませんでしたが、ここに入居してからは様々なイベントに参加させてもらっているようです。お餅つきや月見団子作りといった季節の行事から、施設に来てくれる移動百貨店での買い物まで、本当にたくさんの催しを企画してくれています。
天気の良い日には、スタッフさんが「花見に行きましょうか」と声をかけて、車椅子で近所の公園まで散歩に連れて行ってくれることもあるそうです。自宅にいたら、ここまで豊かな毎日を送らせてあげることはできなかったでしょう。本人が楽しんでいることが、私たち家族にとって何よりの喜びです。
医療から生活まで、ワンストップで任せられる安心感
施設内で生活のほとんどが完結するサポート体制も、大きな決め手の一つでした。月に1回、お医者さんと歯医者さんが往診に来てくださり、その都度きちんと報告書も届きます。散髪屋さんも月に一度来てくれますし、体操の先生によるリハビリの時間もあります。
もし母を自宅で介護していたら、これらの通院や手配はすべて私たちがやらなければなりません。タクシーを呼んで病院に連れて行くだけでも一苦労ですから。医療や日々のケアを専門家の方々に安心してお任せできることで、私たちの精神的な負担は本当に軽くなりました。
施設の基本情報
何を調べたらいいかわからない！
