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ニチイメゾン東山の評判・口コミ一覧

サービス付き高齢者向け住宅

株式会社ニチイケアパレス

最終更新日:2026/03/10

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点数の採点方法について

ケアスル 介護では、施設ごとに★評価・点数をつけています。この★評価・点数は次の5つの口コミ評価をもとに独自のアルゴリズムで採点しています。

  • ① 職員・スタッフについて
  • ② 外観・設備について
  • ③ 介護・医療サービスについて
  • ④ 近隣環境・アクセスについて
  • ⑤ 料金・費用について

また他にも

  • ⑥ 入居前に困っていたこと
  • ⑦ 入居後どうなったか

についての詳細の口コミも用意しています。
老人ホーム選びの参考指標のひとつとしてお使いください

注)ケアスル 介護の点数が、施設の絶対的・確定的な優劣を示すものではありません。★評価・点数は随時に更新されます。
総合評価4.0
職員・スタッフ
4.7
外観・設備
5.0
介護・医療
4.3
近隣環境・交通
2.3
料金・費用
3.7
LINEで結果が届く

ニチイメゾン東山の
見学・入居した方の評判・口コミ

入居済
女性 / 80代後半 / 要介護2
4.20
投稿日時:2024/03/12
投稿者:ひろたん
良かった点
一人部屋は広々として面会可能
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
5.05.05.02.04.0
入居前に困っていたこと
脳梗塞で入院してそのまま歩けなくなったので、自宅で介護することなく入居したので、困ったことはない。強いて言えば、記入資料の多さ。
入居後どうなったか?
歩けない状態で、家で介護することは仕事もあって不可能だった。入居できなかったら、仕事をやめなければならなかったのでラッキーだった。
ニチイメゾン東山の評価
施設は清潔で、外国人留学生が多いが彼らは明るくて活気がある。日本語も上手で全く問題はない。事務の連絡が後手にまわることがある。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
外国人留学生が多く、日本語も上手で親切である。若い子が多く、活気があっていい雰囲気である。
外観・内装・居室・設備について
清潔な感じで、清掃も行き届いている。1人部屋にしたら、十分な広さがあって面会に行っても部屋で話ができる。
介護医療サービスについて
医療サービスについては、まだ元気なのでわからないが医療スタッフは、外国人留学生が多くて活気がある。
近隣環境や交通アクセスについて
池田駅からバスで行くことも可能だが、だいたい電動自転車で行ってる。かなり遠いが、道は平坦である。
料金費用について
車いすなので、料金がある程度高いのは仕方がない。年金よりも少し高いが、貯蓄でなんとか賄える額である。
入居済
男性 / 80代後半 / 要支援1 / 症状なし
3.40
投稿日時:2022/07/07
投稿者:ミスター、ねえねえ
良かった点
広々として綺麗な施設
悪かった点
駅から遠く、面会時の交通アクセスが悪い
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.05.03.02.03.0
入居前に困っていたこと
一人で、出歩いたとき、道で転んで救急車で運ばれたりした、宅配弁当を取っていても、「美味しくないとか飽きた」といい勝手にやめてしまう。自分で買い物に行き、転倒。調理も危ない。
ニチイメゾン東山の評価
体験だったので、まだよくわからない、施設が大きく、人が多い、レクリエーションが充実している
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
全体に親切、丁寧であるが、昼しか体験してないので、夜、夜勤の人たちの状況、入居者の夜の状況はわからない
外観・内装・居室・設備について
大きく綺麗で使いやすそう。ただ、泊まりでなく夜の施設の感じはわからない。何日か宿泊してみないと全部はわからない
介護医療サービスについて
昼の体験利用なので、医療サービスは受けてないし、ひとりでほとんどのことはできるのでわからない
近隣環境や交通アクセスについて
山のふもとにあり駅から離れていて、バスで行かなくてはならない、会いに行くのの大変、利用者は送迎があるが、面会は大変、
料金費用について
今回は体験であったのでよくわからないが、パンフレットを見ていると書いている金額以外のどれだけかかるかわからない
見学済
男性 / 90代前半 / 要介護2 / 中度(生活に明確な影響あり)
4.40
投稿日時:2022/04/19
投稿者:masapop
良かった点
スタッフの教育が徹底されている
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
5.05.05.03.04.0
入居前に困っていたこと
認知症の進行でコミュニケーションのとり方が根本的から崩壊したことや、仕事に支障が出たこと
ニチイメゾン東山の評価
入居の利用者にどこまで寄り添えるかなかなかわかりませんが、利用者の気持ちをわかるスタッフがいるかどうかと思います
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
職員やスタッフの教育が徹底されている印象を持ちました。他の入居者に関しては認知症の度合いがマチマチなので一概には言えないです
外観・内装・居室・設備について
とにかくきれいに手入れされており、スタッフも良く教育されており、良い印象を持ちました
介護医療サービスについて
常駐の看護師もスタッフ同様に良い印象を持ちました。近隣の病院とも提携しておられるようでした
近隣環境や交通アクセスについて
交通アクセスは良いとは言えませんが、どの介護施設も同じような環境と思います。周辺環境は良好と思います
料金費用について
良い印象の施設はどこもそれなりの料金がかかるもんだなと再認識した次第。老後もカネ次第ですね

入居体験談

女性
物忘れ
症状なし
入居者:76〜80歳/女性/実の父母/要介護2/老健に入居していた
この施設に決めた理由は何ですか?
この施設を選んだ一番の決め手は、母の性格にぴったりの静かで落ち着いた環境だと感じたことです。私たちはいくつか候補の施設を見学しましたが、その中でも「ニチイメゾン東山」は、母が穏やかに過ごせる場所だと直感しました。施設の雰囲気は、明るすぎず、それでいて暗くもない、本当にちょうど良い落ち着いた雰囲気なんです。これが母の心に安らぎを与えているのだと思います。 実際に、母はここでとても快適に過ごしていますし、私自身も母が穏やかな環境で生活していることに安心感を覚えています。自宅では得られなかったであろう、心の落ち着きがここにはあるようです。この穏やかな環境は、私たち家族にとって、母の安心と直結する重要なポイントでした。施設の職員の方々は、皆さん本当に素晴らしい方ばかりです。とてもフレンドリーに接してくださるのですが、決して馴れ馴れしいわけではなく、礼儀正しさも兼ね備えていらっしゃいます。驚くのは、その「痒いところに手が届く」ようなきめ細やかなサポートです。この密な連絡体制のおかげで、私たちは常に安心していられます。母も、職員さんの丁寧な対応には深く感謝しているようですし、私もプロの視点でのきめ細やかなケアに、心から信頼を寄せています。 自宅ではなかなか難しい、専門的な視点からの見守りとサポートが、ここにはあります。「ニチイメゾン東山」は、築7年と聞いています。新しい建物ということもあり、常にきれいです。施設のどこを見ても清潔感が保たれていて、本当に感心します。室内はもちろんのこと、廊下や共用スペース、例えば食堂なども、いつもピカピカに掃除されています。 さらに嬉しいのは、毎月開催されている「出張喫茶」です。これは喫茶店の方が施設に来てくださり、ケーキやお茶、コーヒーなどを提供してくれるイベントで、皆さんが集まってワイワイと楽しんでいるようです。母もこの時間をとても楽しみにしています。 このような日常に彩りを添えるイベントがあることで、単調になりがちな施設での生活に、良い刺激が加わっていると感じます。清潔で快適な環境、栄養バランスの取れた温かい食事、そして楽しいイベントがあることで、日々の生活の質が大きく向上していると実感しています。...続きをみる
退去を検討したことはありますか?
一つだけ、もし可能であれば改善してほしいなと思う点があります。それは、レクリエーションの数です。現在、施設では毎月「出張喫茶」というイベントを開催していて、これは皆さん楽しみにしているようです。しかし、他の施設さんの話を聞くと、クイズ大会や季節ごとの工作など、もっと多様なレクリエーションが開催されているところもあるようです。 もちろん、施設の規模などもあるかと思いますが、皆さんが集まって楽しめるようなアクティビティがもう少し増えると、母をはじめとする入居者の方々が、さらに充実した日々を送れるのではないかと感じています。施設の方も、鉢植え教室などを計画してくださっていると伺っているので、今後の展開に期待しています。入居者同士の交流がさらに活発になるような機会が増えると、嬉しいですね。...続きをみる
取材日:2025/06/18
執筆者:谷口美咲

近隣で口コミ評価の高い施設

入居済
女性 / 70代後半 / 要介護2 / 認知症なし
5.0
良かった点駅からのアクセスが良く、駐車場もある
介護休暇を取りづらいので、思うようにきちんとした介護ができないこと。いつ、倒れるのか……などの不安がずっとあったこと。きちんと24時間見守りたいということ 介護職員がきちんといつも、見守ってくれていると思うし、本人も入居して楽しそうにしているか...
入居済
女性 / 80代後半 / 要介護3 / 認知症なし
4.0
良かった点内科・歯科・皮膚科医の訪問診療可
病院に入院しており、毎週、買い物などをして、依頼のある衣服などと洗濯物と持ち込み、選択が必要な物を持ち帰っていた。 施設にはチェストを持ち込めるし、洗濯も縮み難いため、持ち帰って選択することが減り、楽になった。 洗濯をほとんどしなくて良くなり楽...
入居済
男性 / 90代前半 / 要介護5 / 認知症あり
3.0
良かった点ホテルのような外観・内装・設備
残念だった点他の入居者との交流機会が少ない
徘徊することがあったので目が離せないこと。食事をしっかりとらないこと。転倒の危険や火の始末に不安があったこと。体調管理に毎日確認しに行くことが負担だったこと。 建物の立地、清潔さ、居室の広さや明るさ、アクティビティの充実さ、自宅からの通いやすい...
入居済
女性 / 80代後半 / 要介護3 / 認知症あり
4.0
良かった点家族のスケジュールに合わせて見学できた
デイサービスの隣に施設があり見学に行った。最初は入居しようかと考えていたが本人の希望が変わり入居を諦めた。なかなか入居出来ないので入居の申し込みだけしておけば良かったと今になって思っています。 病院どの連係が有るので何か有った時に安心だと思いま...
入居済
女性 / 90代前半 / 要介護5 /
4.8
良かった点体調急変時の迅速な連絡対応
完全にアルツハイマーが進んでおりまして、娘息子の顔も分らず、ただただ食にだけ欲望をたぎらせて、止めないと際限無く食べるので困り果てた。 普段の介護が無くなった事並びにご近所への迷惑も無くなった事が大きです。また金銭的にも、自分たちの範囲でやって...

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3.47
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物件詳細

施設名称
ニチイメゾン東山
敷地面積
1264.4㎡
施設種別
サービス付き高齢者向け住宅
延床面積
1230.7㎡
住所
大阪府池田市東山町551
入居定員
20名
建物構造階数
木造地上2階
居室総数
20室
地上階・地下階
地上階2階
居室面積
18.0〜18.15㎡
開設年月日
2017年08月01日
建物形態
単独型
建築年月日
2017年07月10日
居住契約の権利形態
所有権
改築年月日
-
土地の権利形態
賃借権
介護保険事業所番号
-
建物の権利形態
-
損害賠償保険
-
介護保険サービス
-
耐火建築物基準
-
消火設備
-
居室設備
トイレ、洗面台、収納設備、エアコン、クローゼット
共用施設設備
リビング、浴室、トイレ、洗面台、リラックススペース、エントランス
バリアフリー
-
運営事業者名
株式会社ニチイケアパレス
運営者所在地
東京都千代田区神田駿河台2-5-12 NMF駿河台ビル6階
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