【独自取材】91〜95歳女性がプレザンメゾン東帝塚山を退去した理由

91〜95歳 / 女性 / 要介護4 / 実の父母

入居者プロフィール

認知症の状況: 症状なしせん妄異食幻覚・錯視自傷・他傷行為食事・入浴・服薬の拒否昼夜逆転物忘れ暴力行為妄想徘徊暴言その他
身体状況（ADL）: 症状なし見守り自立車椅子手引/伝い歩き杖寝たきり歩行器
医療対応: 症状なし
入居前の暮らし方: 病院に入院していた老健に入居していたその他施設に入居していた自宅にいた(同居)自宅にいた(独居)
退去したきっかけ: ご本人が施設にて逝去されたとのこと

プレザンメゾン東帝塚山を
退去した理由

入居から約半年が経った頃、母は施設で静かに息を引き取りました。退去の理由は、母の逝去によるものです。入居してからは、スタッフの方々に日々のお世話をしていただきながら過ごしていましたが、年齢的なこともあり、徐々に体力が衰えていきました。最期は施設の方々に見守られながら、穏やかに旅立つことができたのだと思っています。

入居前に抱えていた問題

入居前はどのような状況でしたか？

母は92歳で、要介護4の認定を受けていました。日常生活では車椅子が欠かせない状態でしたが、幸いにも認知症の症状はありませんでした。当時は、母の家と私の家が隣同士でしたので、何かあればすぐに駆けつけられる距離にいました。とはいえ、高齢の母を一人にしておくことへの不安は常にありました。

見学時、施設に対する不安はありましたか？

施設を見学させていただいた際、特に不安に感じる点はありませんでした。お部屋はきちんと個室になっていて、トイレやシャワーも備え付けられていたので、母一人のプライベートな空間が確保されていることに安心しました。基本的な設備が整っていたので、生活面での心配はなかったです。

プレザンメゾン東帝塚山に
入居後の変化

入居後、どのような変化がありましたか？

入居後の生活は穏やかなものでした。特にありがたかったのは、面会に制限がなかったことです。そのため、週に2、3回は母の顔を見に行くことができ、寂しい思いをさせずに済んだのではないかと思います。スタッフの方々も明るく接してくださり、施設はいつもきれいでした。ただ、母も高齢でしたので、入居してから少しずつ体調は悪化していきました。その様子を間近で見守ることができたのは、面会が自由だったおかげです。

見学時の不安は解消しましたか？

見学の際に抱いた良い印象は、入居後も変わることはありませんでした。施設全体が明るい雰囲気で、設備面で困ることもなく、安心して母を任せることができました。

プレザンメゾン東帝塚山を
選んだ理由

面会制限がなく、いつでも会いに行ける安心感

この施設の一番良かった点は、面会に厳しい制限がなかったことです。おかげで、週に2〜3回という頻度で母のもとへ通うことができました。「いつでも会いに行ける」という環境は、入居している母にとっても、私たち家族にとっても、大きな心の支えになりました。家族とのつながりを感じながら過ごせたことは、母にとって良かった点だと思います。

施設全体が明るく、開放的な雰囲気

見学で訪れた時から感じていたことですが、施設全体がとても明るい雰囲気だったのが印象的です。内装はきれいに保たれていて、閉鎖的な感じがありませんでした。スタッフの方々も概ね明るく親切に接してくださり、気持ちよく過ごせる環境だったと思います。こうした雰囲気の良さも、母が穏やかな毎日を送れた理由の一つだと感じています。

プレザンメゾン東帝塚山の
改善点や入居後のギャップ

施設への改善点はありますか？

施設全体の雰囲気やスタッフの方々の人柄はとても良かったのですが、一つ挙げるとすれば、スタッフの方の人数がもう少し多いと、さらに安心できると感じました。特に、看護師の方の数が限られているように感じました。また、介護士の方も忙しくされているためか、母がナースコールで呼んでもすぐには来られない時があったようです。緊急時などを考えると、もう少し人員体制が充実していると、ご家族としてはより心強く感じられるのではないかと思います。

取材者のコメント

お母様を施設で看取られたご経験について、非常に落ち着いた口調で、一つひとつ丁寧にお話しいただきました。短い時間の中でも、面会が自由だったことへの感謝のお気持ちと、スタッフの人員体制に対する率直なご意見の両方が伝わってきました。施設への感謝と、今後への期待が入り混じったお話は、これから施設選びをされるご家族にとって、非常に価値のある情報だと感じました。

取材日：2026/01/29

執筆者：小林直樹

見学した施設

施設探しをしていた時期：2024/07 〜 2024/11

施設の基本情報

閲覧済

プレザンメゾン東帝塚山

株式会社ケア21介護付き有料老人ホーム

年中行事はもちろん、五感を刺激する多彩なアクティビティをご用意いたしております。

満室

自立要支援1•2要介護1〜5認知症可

大阪府大阪市住吉区大領1-3-18

帝塚山三丁目駅から徒歩8分

※2026/02/22更新

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スタッフやお仲間、地域の方々と楽しめるアクティビティが充実しています

大阪メトロ御堂筋線「西田辺」駅から徒歩12分の場所にある「プレザンメゾン東帝塚山」は、要支援・要介護の認定を受けた方のための介護付き有料老人ホームです。お部屋は車いすでも移動がしやすく、転倒やつまずきを防止するバリアフリー設計。介護ベッドやトイレ、洗面台、ナースコールを設置した広々とした空間で、プライバシーを守りながら自分らしくお過ごしいただけます。そして共用スペースでは、読書やおしゃべりを楽しんだり、ご興味のあるアクティビティにご参加したり、自由にお楽しみください。季節の行事や、地域のみなさまも参加するイベントなど、楽しい企画が盛りだくさんです。