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口コミ総合評価

総合評価
3.68(5件)
5
(1件)
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見学・入居した方の評判・口コミ

見学済
女性 / 80代後半 / 要介護1
3.68
投稿日時:2024/08/28
良かった点
施設内の雰囲気が良かった。
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.04.04.03.03.0

外観・内装・居室・設備について

施設内はきれいに清掃されていて、職員の方々雰囲気も明るく、また、食事なメニューも豊富で安心任せられる雰囲気だと思いました。

料金費用について

特に残念な点はありませんでした。あえて申し上げると、料金が若干高いかなぁという、イメージを持ちました。でも、予算の範囲内です。
見学済
女性 / 80代前半 / 要介護3
3.68
投稿日時:2024/05/24
良かった点
双葉公園で春に桜を楽しめる
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.05.04.05.03.0

イリーゼ東札幌の評価

入居金が0円なので入居しやすい、部屋も清潔感があって終末期間をエンジョイできそうだ。24時間介護スタッフが見守りしてくれるので安心と安全である。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

親切であるし、相談もできるので安心である。介護スタッフのヘルプがいいし、入居者も安全である。

外観・内装・居室・設備について

きれいで広々している。機械浴もあるので進んでる。トイレも手すりが付いてるので安全であるし、介護スタッフも24時間常駐してるので安全である。

介護医療サービスについて

看護スタッフが毎日健康管理をしてくれるので安心であるし、医療機関とも連携しているから助かります。

近隣環境や交通アクセスについて

駅から徒歩14分の場所にあるので比較的便利な場所にある。近くに双葉公園もあるので春に桜が見られるから環境にいい。

料金費用について

料金が多少かかるが、設備が充実してるから、仕方がない。終末期をしっかりと迎えるための手痛い出費である。
見学済
男性 / 70代前半 / 要介護2
3.68
投稿日時:2024/04/11
悪かった点
部屋があまり綺麗ではなくがっかりした
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
1.02.02.03.02.0

イリーゼ東札幌の評価

従業員が強気の態度で施設内の雰囲気があまり良くない 食べ物もごく普通で家から近いので見学に行ったというだけ

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

スタッフは全体的に声が小さくて、清掃の人はすれ違ってもあいさつもなく印象が 悪かった

外観・内装・居室・設備について

部屋があまり綺麗ではなく、こんなものなのかとがっかりしました。さらにパワーアップでしょうか

介護医療サービスについて

できること、できないことの説明を聞いただけなので実際の医療はわかりませんが印象はあまり良くない

近隣環境や交通アクセスについて

東札幌が新しい街でショッピングセンターやサイクリングロードや散歩道もあるのですが入居者が自由に外出できないので周辺環境はあまり意味ないですね

料金費用について

ごくごく当たり前の金額ですが、規模や食事なんかを考えるともっと安くてもいいかもです
入居済
女性 / 80代前半 / 要支援2
3.68
投稿日時:2023/10/04
良かった点
個室で落ち着いた内装、ゆったりくつろげる
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
5.05.05.03.05.0

入居前に困っていたこと

かなりワガママだったので説得に苦労したせっかく骨を折ってセッティングしてあげたのに他の姪っ子さんがしゃしゃり出てきてこちらは遺産目当てでもないのに変なことを言いふらして冷たい態度を取られてはた迷惑だった

入居後どうなったか?

もううちは関知しないで良くなったので当たらず触らずで平和に暮らしたい遺産目当てだと誤解それたままなのは癪だがもう関わり合いたくない

イリーゼ東札幌の評価

感じも良い施設だったし、お医者さんにも見てもらいやすい環境でお金の工面の中でホームで見て貰えそうだった

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

職員さんは優しいし他の入居者さんもうるさい人はいなさそうだった直ぐに部屋を綺麗にしてくれるし入浴介助も手早く丁寧だった

外観・内装・居室・設備について

綺麗な環境で個室だし殺風景ではなく落ち着いた内装で1人でもゆったりくつろげる設備

介護医療サービスについて

少し体が不自由だったがちゃんと床ずれもしないようにしてくれるし体調を崩したらすぐにみてもらえる

近隣環境や交通アクセスについて

うちからは車でないと行けないくらいの遠さなのでもし、お見舞いとなれば少し不便だと思います

料金費用について

安いの一言で、とてもありがたいホームですですがサービスに関して手を抜くこともないのでま星5つです
入居済
男性 / 80代前半 / 要介護3 / 中度(生活に明確な影響あり)
3.68
投稿日時:2022/07/07
良かった点
駐車場が広くて駐車しやすい
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.04.04.04.04.0

入居前に困っていたこと

生活のほとんどに介護が必要なため仕事をしながらの介護だったので食事や掃除など時間が少ない中での介護するのが非常に大変だった

入居後どうなったか?

介護するのがほとんどなくなったので余裕が持てたため、週に数回は施設に行くだけなので楽になった

イリーゼ東札幌の評価

施設の環境状態がよい清潔で生活しやすい環境が整っているので安心して入居できた介護員の方もコミュニケーションがとりやすい環境になっていた

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

スタッフはコミュニケーションのとりやすい方が多い印象があるので雰囲気がよいので安心できる

外観・内装・居室・設備について

施設の環境は清潔で新しい建物だと感じた介護員の方が呼びやすい設計になっているので安心できる

介護医療サービスについて

サービス内容は他社と比較して充実しているので安心できる介護の方の対応も丁寧でよい印象

近隣環境や交通アクセスについて

車で通いやすいので余裕が持てる駐車場の広いので駐車に困らないのでよい印象がある。

料金費用について

料金は他社と比較しても変わらないがサービスが他社より充実しているのでこの施設に決めた
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