イリーゼ新座の評判・口コミ一覧

介護付き有料老人ホーム

株式会社HITOWA

最終更新日：2026/03/12

総合評価

3.9

（口コミ 3件）

職員・スタッフ

4.0

外観・設備

4.0

介護・医療

4.0

近隣環境・交通

4.0

料金・費用

3.7

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イリーゼ新座の
見学・入居した方の評判・口コミ

入居済

女性 / 70代前半 / 要介護5

3.00

投稿日時：2024/11/29

投稿者：abbey

看護師さんの常駐

入居者の数

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
3.0	3.0	3.0	3.0	3.0

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

入居者が多くエレベーターなどすぐに乗れない時が割と多かったように感じた。車椅子での移動なので人が多いと行き交う時には廊下で少し待つことがあった。

介護医療サービスについて

看護師さんが本人の状態をよく把握していてくれたので安心できました。会話ができる入居者がいたので、食事のテーブルなど一緒にしてもらえてよかったそうです。

入居済

女性 / 70代前半 / 要介護2 / 症状なし

5.00

投稿日時：2023/10/04

投稿者：ニャンコたまちゃん

最初から介護施設として建てられ、廊下や個室が広い

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
5.0	5.0	5.0	5.0	5.0

入居前に困っていたこと

入居前は老々介護だったので、義父が肉体的・精神的に限界だったので探していたら家からも近く、良いところが見つかったので決めました。

入居後どうなったか？

担当の方がとても良い方で、義母も気に入ってました。進行性の病気で、動けなくなり、食べれなくなりとその都度とてもケアをしていただきました。

イリーゼ新座の評価

私達家族も週1で行ってたのもあり、施設の方々看護師さんなどと良く話しましたので，そこでの信頼感もありました。何かあったらすぐに連絡も頂けたので様子もわかったのが良かった点です。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

普段から良く話をしていたのでスタッフの皆さんとは顔馴染みでした。他の入居者さんも中には徘徊する方とかいらしてましたが、その都度対応して頂けたので安心できました。

外観・内装・居室・設備について

よく社員寮を介護施設にする所がありますが、イリーゼは最初から介護施設として建てられたので廊下は広いしお風呂場や個室も満足できるものでした。

介護医療サービスについて

看護師さんは昼間は常駐してましたし、主治医の先生は遠方でしたが定期的の診察がありましたし、転んだりベッドから落ちたりなどがあった場合はすぐに病院に連れて行って頂けたので安心できました。

近隣環境や交通アクセスについて

私たち家族は川崎から車で行ってましたが、実家からは近かったので，義父は毎日自転車で通えたのでそれはとても嬉しい事でした。

料金費用について

他の施設との比較はあまり分かりませんが、料金的にも高過ぎるとは思いませんでした。新座市は市からの助成金もかなりあり、リハビリを受けた料金やオムツ代など、かなり負担して頂けたので助かりました。

入居済

女性 / 80代前半 / 要介護2 / 症状なし

3.80

投稿日時：2023/10/04

投稿者：ramu

施設が広くて綺麗、設備も充実

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
4.0	4.0	4.0	4.0	3.0

入居前に困っていたこと

入居にあたって、やはり一番気になる点だったのは、費用がどれくらいかかるかが気になる点でした。費用の面で、特別養護老人ホームかこのような有料の老人ホームかでかなり悩みました。

入居後どうなったか？

特別養護老人ホームか有料の老人ホームか悩んだのはやはり費用がどれくらいかかるが、気になるところでした。ただ思っていたより費用が抑えられたのが解消された所です。

イリーゼ新座の評価

思っていたよりきれいだし、施設内は広いし、職員の方も親切、丁寧で安心できると思いました

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

職員、スタッフの方の雰囲気は親切、丁寧な対応をしていただき良かったです。そういうところで、良かったです。

外観・内装・居室・設備について

施設内は広いし綺麗です、設備も充実していますし、思っていたよりこういんしようでした

介護医療サービスについて

特に問題はなさそうでした。ニュースであるような、介護時とかに、暴力を振るわれるみたいなのはなさそうです

近隣環境や交通アクセスについて

今住んでいる家からできる限り近い所で探していたので、道もあまり混まず、良い印象です。

料金費用について

さすがに有料の老人ホームなので、特別安くはありませんが、それなりの料金で納得はしてます。

退去を決めた理由・退去体験談

物忘れ

杖

カテーテル・尿バルーン

入居者：86〜90歳/女性/実の父母/要介護3/病院に入院していた

退去した理由は何ですか？

退去の一番の理由は、母の性格にありました。母はもともと家事など、なんでも自分でやるのが好きな人なんです。施設では身の回りのことをほとんどスタッフの方がやってくださるので、その環境が母には合いませんでした。「自分でやることが何もない」という状況が、本人にとっては苦痛だったのでしょう。「早く出たい、早く出たい」とずっと言っていました。結局、本人の意思を尊重し、父のいる自宅へ戻ることにしました。今では父と二人で、以前と同じような暮らしをしており、母も元気を取り戻したように見えます。...続きをみる

施設への改善点はありますか？

施設そのものに何か改善してほしい点があったわけではありません。お部屋にトイレもありましたし、生活環境に問題はなかったと思います。今回の件は、施設の良し悪しというより、私たちの選択の仕方に課題があったのだと感じています。母のように、自分でできることは自分でやりたいという気持ちが強い人にとっては、手厚いサポートがかえって窮屈に感じられることもあるのだと学びました。入居前に、本人の性格や何を大切にしているのかを、もっと深く話し合っておくべきだったと反省しています。...続きをみる

取材日：2026/02/18
執筆者：伊藤結衣

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