イリーゼあざみ野の評判・口コミ一覧

住宅型有料老人ホーム

株式会社HITOWA

最終更新日：2026/03/12

総合評価

4.0

（口コミ 4件）

職員・スタッフ

4.0

外観・設備

3.8

介護・医療

4.2

近隣環境・交通

4.2

料金・費用

4.0

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イリーゼあざみ野の
見学・入居した方の評判・口コミ

見学済

女性 / 80代後半 / 要介護1

3.60

投稿日時：2024/12/03

投稿者：ねむねむ

見学した部屋と風呂場が明るかった

エレベーターを降りた所の床がめくれていた

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
4.0	3.0	4.0	3.0	4.0

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

アットホームな感じでした。職員、スタッフみなさん笑顔で明るい雰囲気で良かったと思います。他入居者の方々も穏やかな感じでした。

外観・内装・居室・設備について

エレベーターを降りた時、床がめくれていた箇所がありました。つまづきそうなので、直した方がいいと思いました。築年数が経っていましたが、見学した部屋や風呂場は明るくて良かったと思いました。

介護医療サービスについて

夜間の見守りスタッフが一人なのは少し不安ですが、他のクリニックや病院との連携があるので安心しました。

近隣環境や交通アクセスについて

車での来訪は特に問題ないですが、電車の駅からは少し不便かなぁと感じました。住宅地なので静かで落ち着けると思います。

料金費用について

一時金がないのは助かります。また、施設の提供する介護サービスの総額が月に20万円台のも適切な料金だと思います。

入居済

女性 / 90代前半 / 要介護2

3.60

投稿日時：2024/08/28

投稿者：じいじ

スタッフの入れ替え多くサービスが不安定。

サービスが安定していないところ。

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
3.0	4.0	3.0	5.0	3.0

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

スタッフの入れ替えが激しく、サービスが安定していないと思います。お掃除なども、雑な方が多いかなと思います。自宅との距離感は捨てがたく、施設を移る予定はありませんが、家庭的で優しい施設を堅持して頂きたいと思います。

近隣環境や交通アクセスについて

入所当時は対応が丁寧でした。自宅からの距離が近くしょっちゅう顔を出せて、義母の安心感につながっていると思います。部屋からの見晴らしは良く、日当たりも良いのが良かったと思っています。

入居済

女性 / 90代前半 / 要介護1 / 症状なし

4.20

投稿日時：2024/04/03

投稿者：伸一

スタッフが親身で頼りになる雰囲気

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
5.0	3.0	5.0	4.0	4.0

入居前に困っていたこと

何より介護者である自分の時間が持てない。介護される者も、不慣れな扱いをされて互いに幸せではない。家の中が段々殺伐とする。

入居後どうなったか？

介護者である自分の物理的心理的負担が減った。細かい生活報告を先方からいただくので、入所者の状況も思った以上に分かる。訪問も気軽にできて良い。

イリーゼあざみ野の評価

スタッフさんの対応が親身で丁寧。施設は規模も大きくなく建物も古いが、暖かい雰囲気がある。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

スタッフさんは所長さん以下皆さん親身で穏やかな印象。ベテランが多く頼れる雰囲気がある。

外観・内装・居室・設備について

どうしても経年劣化は感じてしまう。設備も新しい訳ではないが、暮らすには相応と思う。

介護医療サービスについて

毎日細かい見回りなどがあり、普段の生活向上のための介護や診察もあるようです。家族にはその都度伺いがきます。

近隣環境や交通アクセスについて

周りは静かな住宅街で住環境は問題ないと思います。最寄り駅からは徒歩10分強、自分は歩きます。

料金費用について

他を知らないですが、入居時の一時金もなく良心的です。平均的かと思います。追加発生の際は事前に連絡があります。

入居済

女性 / 90代前半 / 要介護1

4.80

投稿日時：2023/11/06

投稿者：じいじ2023

ほとんどの部屋が南向きで日当たりが良い

訪問診療のアクションが遅い

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
4.0	5.0	5.0	5.0	5.0

入居前に困っていたこと

田舎から出て来たこと自体不満で、娘の家（義理の息子宅）で自宅ではないので戸惑いと不安感があった様子で、入居となった。玄関の段差が上るのが辛そうでした。

入居後どうなったか？

時々外出もできる状況で、精神的にも、携帯で頻回に連絡が取れて安心されている様子。施設内の移動はフラットでエレベーターでの昇り降りなので、負担も軽減した。

イリーゼあざみ野の評価

入所時のスタッフさんには、優しさもあり安心していましたが、入れ替わりが多く。義母も若干不安視しています。環境的には、静かで、娘宅からも近くて、頻回に足を運ぶことが出来る。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

対応は親切で、丁寧だと思います。他の入所者様は、認知の程度が義母より上で話す人が中々いないのがご不満のようです。

外観・内装・居室・設備について

綺麗で殆どの部屋が南面に面していて、日当たりも良く快適に過ごしています。比較的新しい施設なのも満足しています。

介護医療サービスについて

訪問診療のアクションが私より遅いのではないかと思います。改善の余地はないようです。

近隣環境や交通アクセスについて

娘宅から近く、環境面での問題なく、自然も多く空気も綺麗だと思います。移動は、基本的に車なので特に問題ありません。

料金費用について

年齢的にまだまだお元気なので、最終的に金銭的な問題がクリアーできるかが心配ではありますが、妥当な値段ではあります。

退去を決めた理由・退去体験談

症状なし

歩行器

糖尿病・インスリン

入居者：76〜80歳/女性/実の父母/要支援2/自宅にいた(独居)

退去した理由は何ですか？

イリーゼあざみ野さんからイリーゼさぎぬま・新館に移転したのは、もともとさぎぬま・新館が第一希望だったからです。母がインフルエンザと肺炎で倒れ、病院から退院する日が決まったものの、老健など他の選択肢がなく、すぐにでも入居できる施設を探していました。そんな時、ケアスル介護さんにご紹介いただいたのが、さぎぬま・新館と同じ系列のイリーゼあざみ野さんでした。あざみ野に空きがあったので、まずはそちらに入居させていただくことになったんです。あざみ野での生活は2ヶ月ほどでしたが、その間、施設での生活に全く問題はなく、職員さんの感じも良く、とても満足していました。食事に関しても、本人に聞けば物足りなさはあったかもしれませんが、トータルで見れば不満はありません。施設内の清潔感や衛生面も申し分なく、レクリエーションも充実しているようでした。そうこうしているうちに、第一希望だったさぎぬま・新館に空きが出たという連絡を受け、迷わず移転を決めました。さぎぬま・新館を選んだ一番の理由は、やはり自宅からのアクセスが良いことでした。車で通いやすい場所にあり、面会に行く私たち家族にとって非常に便利だったんです。急な移転ではありましたが、母も特に混乱することなく新しい環境に順応してくれました。さぎぬま・新館も、あざみ野と同様にスタッフの対応は良く、施設も新しく広々としていて、サービスの質にギャップを感じることはありませんでした。私自身も、これで安心して母に会いに行けるという気持ちが大きかったです。やはり、家族が面会に行きやすいということは、施設を選ぶ上で非常に重要なポイントだと実感しました。...続きをみる

施設への改善点はありますか？

今のところ、特に思い浮かぶ改善点はありません。スタッフの皆さんもとてもよくやってくださっていますし、不満に思うことはないですね。強いて挙げるなら、費用面でしょうか。もちろん、物価が高騰している世の中なので仕方ないとは思うのですが、やはり長くお世話になることを考えると、費用は気になります。ただ、それなりに質の高いサービスを提供していただいているとは思っているので、多少料金が高くても、それはそれで仕方ないのかな、と感じています。...続きをみる

取材日：2025/06/23
執筆者：谷口美咲

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