イリーゼまつど五香の評判・口コミ一覧

住宅型有料老人ホーム

株式会社HITOWA

最終更新日：2026/03/18

総合評価

2.6

（口コミ 1件）

職員・スタッフ

2.0

外観・設備

2.0

介護・医療

3.0

近隣環境・交通

2.0

料金・費用

4.0

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イリーゼまつど五香の
見学・入居した方の評判・口コミ

入居済

女性 / 80代後半 / 要介護5

2.60

投稿日時：2023/10/04

投稿者：都内CM

胃ろうや皮膚トラブルなく状態維持

クラスター発生で危篤時に面会謝絶

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
2.0	2.0	3.0	2.0	4.0

入居前に困っていたこと

認知症により徘徊があったり火の不始末があり県営団地で住むことが困難となり入居先を探して特養に入ったが、嚥下機能が低下し特養から出る必要となったこと。

入居後どうなったか？

入所先で胃ろうの対応が出来て施設での生活ができるため介護負担が軽減した。胃ろうの祖母が入所先がなかった場合は在宅介護となる可能性もあったため無事に解決した。

イリーゼまつど五香の評価

施設には24時間看護師が在中していること。コロナによるクラスターが発生したが個室対応だったため祖母は感染しなかった。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

一時危篤になった際にクラスターが発生して亡くなる前に訪問したが面会謝絶になったこと。コロナが5類に引き下げられたのにも関わらず最後を看取ることが出来なかった。

外観・内装・居室・設備について

施設内は掃除が出来ておらず玄関から汚い。外も木々は多く見られたが手入れがされていない。

介護医療サービスについて

皮膚トラブルになることもなく胃ろうのトラブル無く状態維持できていたので看護介護は問題ない。

近隣環境や交通アクセスについて

近隣に駅がないため基本的に車やバスでないと訪問できない。立地がとても悪い場所にある。

料金費用について

比較的安い金額で入所できていた。ただし安い分、施設職員の態度も悪く環境整備を無視しているので自分は入りたくない。

退去を決めた理由・退去体験談

症状なし

車椅子

糖尿病・インスリン

入居者：96〜100歳/女性/実の父母/要介護2/自宅にいた(同居)

退去した理由は何ですか？

もともと、母と一緒に住むための家の改築が終わり次第、退去する予定でした。予定より少し時間はかかりましたが、無事準備が整ったので、退去することに。しかし、その際に少し残念なことがありました。退去日については事前に施設側へ伝えていたつもりだったのですが、うまく情報が伝わっていなかったようで…。実際に荷物を全て出して退去したのは月の初めだったのですが、契約上は10日頃までの家賃を支払うことになってしまいました。 1週間分ほど多く支払うことになってしまい、事前に話していたのになぜだろうと、少し不信感を抱いてしまったのが正直なところです。...続きをみる

施設への改善点はありますか？

退去時の費用精算については、もっとしっかりと連携を取ってほしかったなと思います。もう一点は、スタッフさんによる対応の質のばらつきです。ほとんどの方は本当に良くしてくださったのですが、中には少し雑な方もいらっしゃったようで…。母が足の爪を痛めていたことがありました。私もその場にいたわけではないので断定はできませんが、靴下を履かせる時の介助が原因だったのかもしれません。後から私が伝えて手当てはしてもらえましたが、そもそも怪我につながらないよう、より丁寧な対応をしていただけたらと思いました。...続きをみる

取材日：2025/06/12
執筆者：岸川京子

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3.7

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物件詳細

施設名称: イリーゼまつど五香
敷地面積: 3722.04㎡
施設種別: 住宅型有料老人ホーム
延床面積: 2984.98㎡
住所: 千葉県柏市しいの木台4-28-2
入居定員: 78名
建物構造階数: 鉄骨造　３階建
居室総数: 78室
地上階・地下階: -
居室面積: 18.0〜18.6㎡
開設年月日: 2011年05月01日
建物形態: -
建築年月日: -
居住契約の権利形態: -
改築年月日: -
土地の権利形態: -
介護保険事業所番号: -
建物の権利形態: -
損害賠償保険: -
介護保険サービス: -
耐火建築物基準: -
消火設備: -
居室設備: エアコン・洗面所・トイレ・ケアコール・スプリンクラー・介護ベッド
共用施設設備: リビングルーム（各階）・健康管理室・相談室・機能回復訓練室・機械浴室・介護浴室・トイレ・ケアコール・スプリンクラー・屋上庭園・中庭・テラス・駐車場
バリアフリー: -
運営事業者名: 株式会社HITOWA
運営者所在地: 東京都港区港南2‐15‐3 品川インターシティC棟