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イリーゼ湘南ひらつかの評判・口コミ一覧

住宅型有料老人ホーム

HITOWAケアサービス 株式会社

総合評価3.7
（口コミ 8件）
?

点数の採点方法について

ケアスル介護では、施設ごとに★評価・点数をつけています。この★評価・点数は次の5つの口コミ評価をもとに独自のアルゴリズムで採点しています。

  • ① 職員・スタッフについて
  • ② 外観・設備について
  • ③ 介護・医療サービスについて
  • ④ 近隣環境・アクセスについて
  • ⑤ 料金・費用について

また他にも

  • ⑥ 入居前に困っていたこと
  • ⑦ 入居後どうなったか

についての詳細の口コミも用意しています。
老人ホーム選びの参考指標のひとつとしてお使いください

注）ケアスル介護の点数が、施設の絶対的・確定的な優劣を示すものではありません。★評価・点数は随時に更新されます。
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イリーゼ湘南ひらつかの口コミ総合評価

総合評価3.7(口コミ 8件)
職員・スタッフ
3.9
外観・設備
4.2
介護・医療
3.6
近隣環境・交通
3.1
料金・費用
3.5

見学・入居した方の評判・口コミ

見学済
女性 / 90代前半 / 要介護2
4.40
投稿日時：2025/11/06
投稿者：MagicOcean
良かった点
頭金が不要なため初期費用を抑えられる点
悪かった点
バス停から施設まで少し歩かなければならない
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
5.05.05.03.04.0
近隣環境や交通アクセスについて
大通りから細い道を入っていった住宅街にあるので、バスの利用だとちょっとだけ歩かなければいけませんでした
料金費用について
料金は相場くらいなのか、普通でしたね 頭金がいらないので初期費用は抑えられるなと思いました
見学済
男性 / 90代前半 / 要介護4
3.80
投稿日時：2025/10/31
投稿者：レモン
良かった点
出来たばかりで洗練されたデザインの綺麗な内装
悪かった点
24時間看護師が常駐していない点
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
3.04.02.05.05.0
外観・内装・居室・設備について
出来たばかりなのできれいで、洗練されたデザインだなという印象でした 食堂もきれいだったのですが、お部屋は狭いかなと思いました
介護医療サービスについて
24時間看護師さんがいる施設を探していましたが、こちらは看護師さんはいるけれども、24時間ではなかったかと思います
見学済
女性 / 90代前半 / 要介護2
3.80
投稿日時：2025/10/24
投稿者：しらゆき草
良かった点
3階から富士山が見える部屋があり、景色が良かった
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
5.05.03.03.03.0
イリーゼ湘南ひらつかの評価
施設長さんがとてもよく、車がなくても通える施設というのがいいなと思えました 満床だったので、タイミングが合えばこちらに決めたいです
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
施設長さんに対応いただきましたが、とても丁寧で、よく分かるように説明くださいました その後もご連絡をくださったりとよくしてくださいました
外観・内装・居室・設備について
建物はきれいで、何も問題はないですね 3階のお部屋によっては富士山が見えるお部屋もあって、景色も良かったです
近隣環境や交通アクセスについて
車だったので、ナビを入れたら特に迷ったりはなかったですね 平塚なのでごちゃごちゃした感じの印象はうけました ちょっと行くと大通りがあって、周りは住宅があってといった環境です
見学済
男性 / 90代前半 / 要介護4
3.40
投稿日時：2025/10/24
投稿者：あき風景
良かった点
空きがない代わりに系列の施設を紹介してくれた
悪かった点
平塚なのでごちゃごちゃした感じの印象を受けた
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
3.03.04.03.04.0
イリーゼ湘南ひらつかの評価
選択肢の一つにしてもいいかなと思いましたが、空いているお部屋がなかったので断念 ただ、空きがない代わりにと系列の施設のご紹介もしていただきました
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
職員の方は介護士さんや受付など若い方や男性の方が多かったように思います だからなのか、ノリも若いなという印象を受けました
近隣環境や交通アクセスについて
車だったので、ナビを入れたら特に迷ったりはなかったですね 平塚なのでごちゃごちゃした感じの印象はうけました ちょっと行くと大通りがあって、周りは住宅があってといった環境です
入居済
男性 / 90代前半 / 要介護2
3.60
投稿日時：2024/12/17
投稿者：ポンタ
良かった点
スタッフが明るく親切で活気がある
悪かった点
車がないとアクセスが少し不便
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.04.04.03.03.0
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
スタッフが親切で明るい印象をうける。とても、清潔な印象がある。新しい建屋だけに明るい雰囲気で入居者が生き生きとしている印象を受けた。
外観・内装・居室・設備について
施設の性格上、暗い雰囲気になりがちだが、スタッフのかたがたの雰囲気もあり、明るい印象をうけるが、若干アクセスが悪いところがあり、車でないと電車とバスで少々面倒。
入居済
女性 / 80代前半 / 要介護3
3.40
投稿日時：2023/10/04
投稿者：トボ
良かった点
常駐看護師がおり急な異変に対応
悪かった点
駐車場が狭く台数が限られる
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.04.04.03.02.0
入居前に困っていたこと
歩行が上手くできないので補助が必要。入浴等も補助が必要。人工肛門なのでストーマの交換を定期的に行う必要がある。他に食事のケアも必要
入居後どうなったか？
看護師が常駐なので、ストマの交換等を任せられる。トイレが個室にあり、歩く範囲が狭く済む。距離がある場合でも介護のスタッフが基本的に歩行の世話をしてくれる。食事は当然施設で容易される。
イリーゼ湘南ひらつかの評価
新築なので、建物、設備が新しい。個室の部屋が割合広い。トイレが個室毎にある。眺望がよい。食事がよい。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
常駐の看護師がいるので急な異変に対応してくれる。提携病院もすぐ近くにある。プライバシーがしっかり保てる。
外観・内装・居室・設備について
新しい建物なので全てがとても奇麗である。レイアウトも工夫されている。設備も最新のものである。窓が大きく陽当りがよい。
介護医療サービスについて
常駐の看護師がいるので急な異変に対応してくれる。提携病院が近く、通院もスタッフが対応してくれる。医者の定期的な往診もある。
近隣環境や交通アクセスについて
駅からはかなり距離があるが、バス停が近くにある。車までのアクセスは良い。駐車場がやや狭く、台数が限られる。大通りに近いが、少し入ったところに位置し割と静か。周囲は高い建物はなく、眺望、陽当りがよい。
料金費用について
要介護3以上でないと割引き（補助）がなく月当たり二十数万かかる。要介護3以上だと月当たり17万程度には収まる。何れも、医療費や他の生活必需品はこれにプラスされる。
見学済
男性 / 80代前半 / 要介護4 / 症状なし
4.40
投稿日時：2023/10/04
投稿者：げんき
良かった点
個室が広く、車椅子対応の設計
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
5.05.05.03.04.0
入居前に困っていたこと
手足が使えないので どうしても人の介助が必要であり自立は難しい！認知症がないのでその点は受け入れ施設も探し易い面はあったが何せ待機者が多いのには驚きだった！しかし運良く決まって良かったと思う！みなさん大変ご苦労されているんだと改めて痛感致しました！
イリーゼ湘南ひらつかの評価
まずは綺麗で清潔感が漂う所です。次に施設のスタッフさんの感じがとても良くて安心感がありました！
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
受け答えやもの腰の柔らかさを感じた！それに一つ一つとても丁寧で親切！見学の時はそれぞれに丁寧な説明をなさってくれてとても有り難く思いました！
外観・内装・居室・設備について
個室ですがゆったりとしていて広く感じた！洗面所やトイレは車椅子のままで使える設計で思いやりを感じる作りでした！なんと言っても部屋全体､建物全体が綺麗でした！
介護医療サービスについて
スタッフさんの人数や提携されてる医療機関､暖かい見守りを感じた！ここなら安心してお任せ出来る雰囲気だった！自由度も高くおおらかな毎日を過ごせそうに思えました！
近隣環境や交通アクセスについて
交通アクセスは若干､駅からは遠くて、電車利用は大変かと思いますが車で訪問がだいたいなのでそんなには苦にならないと思います！
料金費用について
まあ普通かなと思う。高くもなく安くもない！頭金が要らない点は助かると思います！節約しつつ頑張れば生活していけます！
入居済
女性 / 80代後半 / 要介護2 / 症状なし
2.60
投稿日時：2022/07/07
投稿者：恭子ママ
良かった点
トイレと洗面所が居室に備わっている
悪かった点
夜中のトイレ介助の対応が遅い
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
2.04.02.02.03.0
入居前に困っていたこと
１人では何も出来ないので、ヘルパーさんに来ていただいていたが、時間が短く全てを介助することが出来なかったこと。食事、掃除、洗濯、買い物、入浴、トイレなど全て介助が必要だったができなかったこと。
入居後どうなったか？
入居することによって、生活全般の介助を必ず誰かがいてしてくれたから。また、話し相手ができたことも大きい。
イリーゼ湘南ひらつかの評価
施設の職員さんがたが穏やかだったこと。居室も含め施設全体が明るく清潔感があったこと。入居するに当たってすぐに大きなお金が掛からなかったこと。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
夜中のトイレ介助にかなり不満があったよう。呼んでもなかなか来てくれなくて、それが原因でオムツになったのではと思うくらい。また、不快な入居者さんがいても職員の方がなかなか注意をしてくれないようでした。
外観・内装・居室・設備について
居室は決して広くはないが、トイレも洗面所も中にあって良かったこと。外観もすっきり見えるところが良かった。
介護医療サービスについて
もう少し人手が多いといいと思います。人手不足によって、解消されることがたくさんあると思われます。細かいことはここでは言いたくありません。もう、母も亡くなったので。
近隣環境や交通アクセスについて
平塚の駅からかなり遠いです。また、バス停からも結構歩きます。少し分かりづらいところにあります。近くにコンビニでもあれば、車イスでお出掛けする楽しみもあったのではないかと思います。
料金費用について
凄く安いとは言いがたいですが、このサービスに見合った料金ではないでしょうか。やはり横浜などと比べると安いと思います。
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近隣で口コミ評価の高い施設

福寿ふじさわ遠藤

福寿ふじさわ遠藤の写真
標準
プラン
月額11.2万円〜
(入居金21万円〜)
入居金0
プラン-
神奈川県藤沢市遠藤

福寿やまと中央

福寿やまと中央の写真
標準
プラン
月額14.4万円〜
(入居金21万円〜)
入居金0
プラン-
神奈川県大和市中央
大和駅 歩8分

グランレーヴ厚木

グランレーヴ厚木の写真
標準
プラン
月額17.0万円〜
(入居金180万円〜)
入居金0
プラン
月額20.0万円〜
(入居金0万円〜)
神奈川県厚木市愛名

福寿さがみ南下溝

福寿さがみ南下溝の写真
標準
プラン
月額9.8万円〜
(入居金21万円〜)
入居金0
プラン-
神奈川県相模原市南区下溝
下溝駅 歩8分

サンライズ・ヴィラ藤沢六会

サンライズ・ヴィラ藤沢六会の写真
標準
プラン
月額20.3万円〜
(入居金530万円〜)
入居金0
プラン
月額29.1万円〜
(入居金0万円〜)
神奈川県藤沢市亀井野
六会日大前駅 歩7分

イリーゼ湘南ひらつかの施設詳細

物件詳細

施設名称
イリーゼ湘南ひらつか
敷地面積
1912.28㎡
施設種別
住宅型有料老人ホーム
延床面積
1887.6㎡
住所
神奈川県平塚市東真土4-11-45
入居定員
58名
建物構造階数
鉄骨造／地上3階建り
居室総数
58室
地上階・地下階
-
居室面積
16.0〜㎡
開設年月日
2017年04月01日
建物形態
-
建築年月日
-
居住契約の権利形態
-
改築年月日
-
土地の権利形態
-
介護保険事業所番号
-
建物の権利形態
-
損害賠償保険
-
介護保険サービス
-
耐火建築物基準
-
消火設備
-
居室設備
洗面台、収納、トイレ、エアコン、ナースコール
共用施設設備
トイレ、洗面台、浴室、食堂、談話スペース、エントランス、エレベーター
バリアフリー
-
運営事業者名
HITOWAケアサービス 株式会社
運営者所在地
東京都港区港南2‐15‐3 品川インターシティC棟

イリーゼ湘南ひらつかの重要事項説明書

イリーゼ湘南ひらつかの重要事項説明書

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