入居前に困っていたこと
本人が施設に入りたがらず、火の始末、ゴミ捨てなど生活全般について近所の人に心配と、迷惑をかけていたこと。食べられる以上のものを購入して腐らせていたこと。
入居後どうなったか?
自宅で一人暮らしだったが解消され、家族の心配もなくなったこと。火事の心配もなくなり近所への迷惑の心配もなくなったこと。実家の後片付けを実行できたこと。
ココファン新潟東の評価
清潔であること。理美容は施設で行ってもらえること。コンビニが出張してきてくれていること。外出が自由なこと。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
入所手続きの時から必要書類など丁寧だった。電話問い合わせにも快く応じてくれた。引越し当日も嫌な顔せず出迎えてくれた。
外観・内装・居室・設備について
廊下も広くきれいである。窓も広く明るい。立地も静かな住宅街にあり過ごしやすいと思う。
介護医療サービスについて
ヘルパーも併用できている。入所にあたり各方面の業者と施設で顔合わせと打ち合わせができてよかった。夜中も希望があれば見回ってくれて安心。
近隣環境や交通アクセスについて
公共交通機関としては不便かもしれないが、比較的街中にり家族としては便利なところ。住宅地にあり閑静なところ。
料金費用について
入所時に詳細な金額をしめしてもらって安心していられている。高額な請求はない。納得して入所している。