0120-579-721
質の高いスタッフの対応
この施設を選んで一番良かったと感じるのは、スタッフの方々の対応の素晴らしさです。義母のケアはもちろんのこと、私たち家族への対応も非常に丁寧で、いつも安心してお任せできます。
特に感心したのは、事務的なことに関するサポートです。重要な手続きについて、必ず施設側から前もって連絡をくださいます。要介護認定の更新時期や、介護保険証の切り替えなど、家族だけではうっかり忘れてしまいがちなこうした細やかな配慮があるおかげで、私たちは日々の仕事や生活に集中しながら、安心して義母の暮らしを支えることができています。「何かあっても、施設の皆さんがしっかり見てくれている」という信頼感は、何物にも代えがたいです。
本人を飽きさせない、頻繁で多彩なレクリエーション
義母はもともと活動的な性格なので、施設での生活が単調にならないか少し心配していましたが、その心配はまったくの杞憂でした。ここでは非常に頻繁にイベントやレクリエーションが企画されており、義母も楽しんで参加しているようです。
施設内で行われる季節の行事から、希望者が参加する外出イベントまで、内容は多岐にわたります。もちろん有料のものもありますが、本人が自分の意思で「これに参加したい」と選べるのが良いですね。家に一人でいると、どうしてもテレビを見るくらいしかやることがなくなってしまいますが、ここでは常に新しい楽しみや人との交流の機会があり、それが義母の元気の源になっていると感じます。「今日はこんなことをしたよ」と話してくれるのを聞くのが、私たちの楽しみにもなっています。
清潔で快適な住環境と、満足度の高い食事
生活の基本となる住環境と食事が素晴らしいことも、大きな決め手です。施設は比較的新しいということもあり、お部屋も共用スペースも常に清潔に保たれていて、とても気持ちが良いです。個室なのでプライバシーもしっかり守られていますし、日当たりも良く、快適に過ごせる環境が整っています。
また、食事にうるさい義母が満足していることには、正直驚きました。栄養バランスが考えられているのはもちろん、味付けも良いようで、文句一つ聞いたことがありません。自分ではもう料理ができないという状況で、毎日温かく美味しい食事を提供してもらえることは、本人にとって大きな喜びだと思います。安心して美味しいものを食べられる毎日は、心身の健康にとって非常に重要だと改めて感じました。
サービスの質に見合った、納得感のある費用
費用については、決して安いわけではありませんが、その価値は十分にあると感じています。私たちは、月々の負担を少しでも抑えるため、入居一時金を支払うプランを選びました。当初、別の施設が空くまでの仮住まいのつもりだったので一時金は払っていなかったのですが、入居継続を決め、一時金を支払ってからは月額費用もぐっと安くなり、長期的な視点で見ても安心できました。
何より、スタッフの方々の手厚いケア、清潔な環境、美味しい食事、楽しいレクリエーションといった、日々のサービスの質を考えれば、支払っている費用に十分見合っていると納得しています。「高いお金を払っているのに…」というような不満を感じることが一切ない。この納得感が、施設への信頼につながっているのだと思います。
施設の基本情報
ペーパーレス化された請求書で分かりやすい
最寄り駅からバスと徒歩でアクセスが悪い
何を調べたらいいかわからない！
