評判・口コミ：花物語とつか南 | 横浜市戸塚区のグループホーム【ケアスル介護】

総合評価

3.73(3件)

点数の採点方法について

ケアスル介護では、施設ごとに★評価・点数をつけています。この★評価・点数は次の5つの口コミ評価をもとに独自のアルゴリズムで採点しています。

① 職員・スタッフについて
② 外観・設備について
③ 介護・医療サービスについて
④ 近隣環境・アクセスについて
⑤ 料金・費用について

また他にも

⑥ 入居前に困っていたこと
⑦ 入居後どうなったか

についての詳細の口コミも用意しています。
老人ホーム選びの参考指標のひとつとしてお使いください

注）ケアスル介護の点数が、施設の絶対的・確定的な優劣を示すものではありません。★評価・点数は随時に更新されます。

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
3.7	4.0	3.7	3.3	4.0

「口コミ投稿等ガイドライン」について

ケアスル介護は、信頼できる情報掲載のため、口コミ投稿ガイドラインを定めました。

嘘の内容や国民の健康に悪影響を及ぼすレビューは控える
プライバシーや個人の権利を侵害する投稿は控える
医学的根拠が乏しい断定的な投稿は控える
クレームとしての口コミ投稿は控える
本人確認ができた投稿は、「本人確認済」バッジを表示

詳細は口コミ投稿ガイドラインをご確認ください

新しい建物なので、内外装共に綺麗でした。入所者の方たち...

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
4.0	5.0	5.0	4.0	5.0

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

名前の誤字、重要事項説明読み合わせの際の読み間違え、契約書のページが正しくない等、事務的なミスが多かったように思います。

外観・内装・居室・設備について

新しい建物なので、内外装共に綺麗でした。入所者の方たちも明るく、楽しそうに過ごされているようで好感が持てました。

投稿者：子投稿月：2024/11

入居者：80代前半女性要介護1見学月：2024/11

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建物、内装が家庭的な環境でちょうど良いコンパクト感が良...

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
5.0	4.0	4.0	4.0	5.0

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

建物、内装が家庭的な環境でちょうど良いコンパクト感が良かった。職員の対応が丁寧で感じが良かった。

外観・内装・居室・設備について

玄関のスペースが少し狭いと感じたし、足腰の悪いかたの靴など脱ぎはぎのための椅子やベンチスペースがあれば良いと思った。

投稿者：子投稿月：2024/11

入居者：80代前半女性要介護1見学月：2024/09

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感じが悪く、融通が効かない。また、怪しい行動もあり、疑...

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
2.0	3.0	2.0	2.0	2.0

入居前に困っていたこと

裸家の中をで歩き回る。道端で転んで救急車を呼ばれる。夜中に徘徊して、行方不明となったりする。過去の思い出を現実として、思い出し行動する。

入居後どうなったか？

直接介護する必要はなくなり、楽にはなったが、経済的負担と、必要品の差し入れの頻度が高くなり、休暇取得などの必要もあり、大変。

花物語とつか南の評価

感じが悪く、融通が効かない。また、怪しい行動もあり、疑わしい金銭の動きがある。出来るだけ早く退去したい。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

全般的に感じがよく、最初は安心していたが、細かいところで指摘され、報告があるのと、信頼出来ない事象があった。

外観・内装・居室・設備について

比較的綺麗ではあるが、エレベーター、導線などが不便と感じた。また、訪問時も色々と不便さを感じた。

介護医療サービスについて

通院時には付き添い介護が必要となり、わざわざレンタカー借りてまで付き添いする必要がある。

近隣環境や交通アクセスについて

バスでしか行けなく、乗り換えも不便。バスも混雑するので、尚更大変で、困っている。

料金費用について

サービスの質と価格を対比した場合、結構高額と思えてしまう。サービスの改善を求めたい。

投稿月：2023/10

入居者：80代後半男性要介護4入居月：2020年以前

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花物語とつか南の評判・口コミ一覧

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

外観・内装・居室・設備について

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

外観・内装・居室・設備について

入居前に困っていたこと

入居後どうなったか？

花物語とつか南の評価

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

外観・内装・居室・設備について

介護医療サービスについて

近隣環境や交通アクセスについて

料金費用について