福寿さがみ南下溝の評判・口コミ一覧

施設探しは不安なことばかりでしたが、見学に伺った際のスタッフさんの対応がとても丁寧で、親身になって話を聞いてくださいました。その最初の印象がとても良く、「ここなら安心できるかもしれない」と感じられたのが大きな理由の一つです。弟が入居前に夜中に一人で外出してしまうという経験もあったため、セキュリティ面は絶対に譲れない条件でした。こちらの施設は、出入り口の管理など、セキュリティ対策がしっかりしていると感じました。弟が安全に過ごせる環境であることが、私たち家族にとって何より重要でした。日々の細かなことから体調の変化まで、施設の方が弟のことをきちんと見て、私たち家族にこまめに連絡をくださる点も、この施設を選んで良かったと感じている理由です。 例えば、ティッシュペーパーやマスク、口腔ケア用品といった日々の消耗品が切れそうになると、面会予約の際にお持ちくださいと事前に教えてくれたり、電話で連絡をくれたりします。ささいなことかもしれませんが、弟の生活に必要なものに気を配ってくれていると感じ、とても助かっています。 また、普段の弟の様子を教えてくれたり、体調に変化があればすぐに連絡をくださいます。さらに、病状の変化に応じて病院の先生とも連携を取ってくださり、「病状が進んできているので、近いうちに病院の先生とお話をしましょう」といった提案もしてくれます。このように、弟の状況をしっかりと把握し、必要な対応や情報を家族に伝えてくれることで、離れていても大きな安心感がありますし、施設への信頼につながっています。 ...続きをみる

入居前に「面会はできますよ」と聞いていたのですが、コロナ禍の影響もあってか、実際に面会に行っても居室に入ることはできず、専用のスペースで会う形になっています。これは想定外でしたし、今一番困っている点でもあります。 部屋に入れないため、衣類が足りているのか、古くなって傷んでいないかなどを直接確認することができないのです。特に季節の変わり目には、私たちの感覚で判断して持っていくしかありません。仕方ない面もあるとは思います。それでも、せめて季節ごとでも、短時間でも、部屋で衣類の状況を確認させてもらえたら、衣替えの際など本当に助かるのですが…。この衣類管理の難しさは、入居前には想定していませんでした。 ...続きをみる

この施設のありがたいところは、こちらの要望に柔軟に対応してくれることです。「これはこうしてほしい」と言えば、大抵のことは聞いてもらえます。急に「今からこういうものを届けたい」と連絡しても、すぐに対応していただけるのは本当に助かっています。面会についても、こちらの都合を伝えれば、その時間に合わせて会えるように調整してくれます。お互いの都合のいい時間を見つけて荷物を届けたりしているので、まだゆっくり会えたのは1、2回ですが、そういった柔軟な対応はとてもありがたいです。入居当初の頻繁な連絡についても、こちらの状況を伝えたらすぐに改善してくれましたし、家族の声に耳を傾けてくれる施設だと感じています。 父は高血圧などの持病があるのですが、その健康管理をほとんどお任せできるのも、この施設にして良かった点です。基本的には、内科や歯科の先生が施設まで来てくれる「応診」があるので、私たちが病院に連れて行く必要がありません。月に2回くらい診察してくださり、薬の処方なども全部先生が対応してくれます。緊急の時も来てくれるみたいなので、その面も安心かなと。もちろん、緊急性のない整形外科の通院など、専門的なものは私たちが連れて行くか、追加料金で施設にお願いすることになりますが、今のところ連れて行ったのは1回だけです。日常的な通院の負担がほとんどないのは、本当に大きいです。何よりも、父本人が今の生活に満足してくれているのが一番です。入居する前は「俺は大丈夫だ」と言っていたのに、今では「温かいご飯が食べられて、お風呂に入れて、掃除もしてもらえて、すごい満足」と話しています。私たち家族も、以前のように「ご飯がない」といった突発的な連絡に振り回されることがなくなり、精神的に本当に楽になりました。日中はレクリエーションで体を動かす楽しみもあるようで、一人暮らしでは難しかった「安心で質の高い日常生活」を送れていることが、私たちにとっても一番の喜びです。...続きをみる

入居したての頃は、本当に頻繁に電話が来たのが大変でした。「テレビの位置が…」とか、正直「それぐらいはそっちでやってもらって大丈夫です」と言いたくなるような細かいことでの連絡も多くて。 でも、そのことを施設の方に伝えたら、きちんと対応してくれて、その後は本当に必要な時だけの連絡になりました。生活していくうちに施設側も父のことに慣れてきて、うまく対応してくれるようになったんだと思います。最初は少し戸惑いましたが、言えば改善してくれるんだな、と感じました。 ...続きをみる

入居して1年ほど経ったクリスマスの日、母は亡くなりました。 亡くなる直前の夕飯まで、出された食事はすべて自分で完食していたと聞きました。 後から聞いた話ですが、母が亡くなったことを伝えたとき、涙を流してくださるスタッフさんがいらっしゃったそうです。それを聞いて、「ああ、母はここで皆さんと仲良く、大切にしてもらえていたんだな」と感じることができました。 ...続きをみる

本当にありません。立地が少し遠かったこと以外は、何も不満に思うことはありませんでした。...続きをみる

退去の理由は、父が施設で安らかに息を引き取ったためです。入居してから亡くなるまでの間、スタッフの皆様には本当によくしていただきました。後半は体調を崩すことも増えましたが、その都度丁寧に対応していただき、穏やかな最期を迎えられたと聞いています。もし自宅で一人暮らしを続けていたら、こうはいかなかったでしょう。本当に感謝しかありません。...続きをみる

全体として本当に満足しており、大きな不満というものは特にありません。ただ、強いて一つ挙げるとすれば、面会が予約制だったことです。仕事の都合上、急に時間ができることもあったため、前もって予定を立てるのが難しい場合がありました。 特に土日は面会者が多く、職員の方の対応が追いつかないという事情は重々承知しているのですが、もう少し柔軟に、例えば「30分だけなら」といった対応が可能であれば、より会いに行きやすかったかなと感じます。とはいえ、こちらが無理を言ってしまった際にも、最終的には時間を作ってくださったので、その点には本当に感謝しています。...続きをみる