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ヘーベルVillage 千駄ヶ谷の評判・口コミ一覧

最終更新日:2023/10/04
総合評価4.1(2件)
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点数の採点方法について

ケアスル介護では、施設ごとに★評価・点数をつけています。この★評価・点数は次の5つの口コミ評価をもとに独自のアルゴリズムで採点しています。

  • ① 職員・スタッフについて
  • ② 外観・設備について
  • ③ 介護・医療サービスについて
  • ④ 近隣環境・アクセスについて
  • ⑤ 料金・費用について

また他にも

  • ⑥ 入居前に困っていたこと
  • ⑦ 入居後どうなったか

についての詳細の口コミも用意しています。
老人ホーム選びの参考指標のひとつとしてお使いください

注)ケアスル介護の点数が、施設の絶対的・確定的な優劣を示すものではありません。★評価・点数は随時に更新されます。
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.54.04.04.53.5
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「口コミ投稿等ガイドライン」について
ケアスル介護は、信頼できる情報掲載のため、口コミ投稿ガイドラインを定めました。
  • 嘘の内容や国民の健康に悪影響を及ぼすレビューは控える
  • プライバシーや個人の権利を侵害する投稿は控える
  • 医学的根拠が乏しい断定的な投稿は控える
  • クレームとしての口コミ投稿は控える
  • 本人確認ができた投稿は、「本人確認済」バッジを表示
詳細は口コミ投稿ガイドラインをご確認ください
入居
4.2
権利としては、契約開始日の0時から発生するので、その権...
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
5.04.04.04.04.0

入居前に困っていたこと

契約日にスムーズに引越しができるように前日までに鍵を渡すということは珍しくはありませんが、貸主側では契約日以降に入居されるものと想定しているはずですので、前日にはまだルームクリーニング等が行われている場合もありえますし、フローリングのワックスが乾ききっていないということもあります。和室の場合には前日に新しい畳が入るということもありますし、事前に新しい鍵を渡しておいて、扉側のシリンダー(鍵穴)は前日にそれに対応するものに交換するといった場合も考えられます。

入居後どうなったか?

いざ荷物を運んで行っても中には入れなければ面倒なだけですし、中には入れてもいきなり契約違反といわれてしまうかもしれません。前日に荷物を運びたい旨を家主さんに伝えて了承を得るのが妥当です。ただし、別の方も書いておられますが、万が一その「前日」に火災等が発生した場合には保険適用外となることを覚悟しておきましょう。

ヘーベルVillage 千駄ヶ谷の評価

権利としては、契約開始日の0時から発生するので、その権利のために前日に鍵を渡せるように手配してくれています。午前から引っ越しする人にとって、家具家電の配送サービスで9時には荷物が届くサービスもあるので、当日の10時や11時に仲介店が開店するのを待って鍵をもらってたら間に合わない!ってケースもありますし、0時からの権利を主張してイチャモンつける借主もごく稀に居るので…笑

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

引っ越し先が近くて何度も行ける時間があるなら先にカギを受け取ればいいが、そうじゃないなら○時頃カギを受け取る、○時頃業者に来てもらうなど細かくタイムスケジュールを作って順番にこなします。土日とかだと土曜荷物預けて日曜届けとかもあるので、どこに泊まるかも考える必要がある。カギを受け取ってから荷物が来るまでの時間をある程度確保しておくと、新居で荷物を入れる前に新しい絨毯を購入して敷き詰めるとかが可能。電気、ガス、水道の停止と開始手続き、市役所への転出、転居届け、住民票の住所変更、警察署への免許証の住所変更、郵便局への転送手続き辺りが必要ですね。

外観・内装・居室・設備について

前日に鍵を渡すのは、当日午前から引越しをしたい入居者や、仲介業者が当日渡しに対応できない場合に前日午後などにお渡しするだけです。前日は権利もなければ保険もきかないので立ち入り不可です。電気は管理会社が早ければ契約解除してあなたの契約開始日からあなた名義で手配しているか、あなたがご自分で手配するか、仲介業者が代理で手配する感じです。ただ稀に前日に貸主契約を解除してあなたの契約を入れてある場合もありますので電気がつく可能性もありますけど…盗電になります。

介護医療サービスについて

住んでいるアパートのエアコンが古すぎて電気代がヤバいことになってます。夏前に実際に不動産屋に見てもらい、『古すぎるので変えてもらいます』と言ってくれたので本格的に夏が始まる前に変えてるれるのかなと思っていましたが、待てど暮らせど一向に変えてくれません。

近隣環境や交通アクセスについて

耐用年数は減価償却の算定の基準とするものであり、製品の寿命ではありません。戸数は知りませんが、アパートの住人で困ってる人も多くいそうなら、連名で要望する方が前向きに検討してくれると思います。

料金費用について

基本的に賃貸のエアコンは故障しない限り交換はないですよ。古いからという理由は通用しません…貸主は古いエアコンを交換しきゃいけない義務もないですし。
投稿月:2023/10
入居者:60歳未満 女性 要支援2入居月:2020年以前
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見学
4.0
スタッフの人数が他より充実しているように感じた。都会に...
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.04.04.05.03.0

入居前に困っていたこと

私自身が仕事を持っているので、なかなか付き添い介護が出来ず昼間が不安だった。特に、台所で火を使っていると忘れてしまう事が多いので、火事が心配

入居後どうなったか?

常に見てくれる人がいるので、仕事に集中する事ができるし、食事の栄養も考えなくても済むので。

ヘーベルVillage 千駄ヶ谷の評価

スタッフの人数が他より充実しているように感じた。都会にあるため、会いに行くのも簡単だし、何より本人も環境の変化が小さいために安心出来ているようだった。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

人数も足りているようで、イラついているスタッフもなく、言葉遣いも優しく丁寧に感じた。

外観・内装・居室・設備について

清潔感があり、とても綺麗な感じがした。また、滑って転んだりする事がないように配慮されていて良かった。

介護医療サービスについて

異常を常に監視されているようで、何かあっても即座に的確な処置をしてもらえる安心感があった。

近隣環境や交通アクセスについて

以前住んでいたところにも近く、交通の便も凄く良かった。都会にありながら、とても静かな環境だった。

料金費用について

やはり田舎の施設に比べたら料金はかなり高いと思う。ただ、利便性を考えると、このくらいの金額は仕方ないのかなぁと思う。
投稿月:2022/07
入居者:80代後半 女性 要支援1
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