入居前に困っていたこと
一人で食事はできるが、歩行が困難なのでトイレには連れて行かないといけないが、連れて行くにも排泄をさせるにも抵抗されるjことがあって苦労がおおかった。また、毎晩寝小便をするのでその洗濯も大変だった。認知症が進行していたので、家にある重要な書類を勝手に鋏で切ったりもされたりして大変だった。
入居後どうなったか？
とにかく介護から解放されたので、家に必ず一人は父親の面倒を見る人をおかなくてよくなったこと。年老いた母では父を歩行介助するのは無理だったので常に誰かが父親のためについていなければならなかったことから解放されたので。
フローレンスケア聖蹟桜ヶ丘の評価
入居前にアドバイザー的な方から話を聞いてみたら、ここは職員の離職率が低いということだったので、職員の待遇がいいだろうということは期待できた。職員の待遇がいいと入居者に接する職員の態度も自然と丁寧になっており、その対応はとても良いと思っている。入居後の父の様子も穏やかになり、入居に満足しているようなので入居させて良かったと思っている。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
スタッフの対応は丁寧で良い。例えば入居者に対して対して子どもことばで話しかけずに大人に対してと同じ言葉使いで話しかけているのはとても良い。面会に来た私たち入居者家族にもとても親切、丁寧に対応してくれている。
外観・内装・居室・設備について
車椅子でも動けるようにとのことだと思うが、個室が広いしトイレも広いので、解放的で良い。日当たりはあまりよくないので夏は涼しいが冬は寒いのではないかと心配になる。
介護医療サービスについて
入居前は毎晩寝小便をしていたし、トイレの失敗も多くあったので、清潔に保つのが難しかったが、入居後はいつ行っても清潔にしてもらっているので、適切な介護ができているのだと思う。
近隣環境や交通アクセスについて
駅から遠いので車で行くしかないが、無料の駐車場が完備されているのはありがたい。また近隣は住宅街なので騒がしくないのもありがたい。
料金費用について
確かに高いがサービスや施設の充実度を考えると致し方ないとも思う。しかし何年も入居することになるとかなりのお金が必要になるので、いつまで入居できるかわからない不安はある。
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フローレンスケア聖蹟桜ヶ丘の口コミ総合評価
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