【独自取材】81〜85歳男性がツクイ・サンシャイン川崎宮前を退去した理由

81〜85歳 / 男性 / 要介護2 / 実の父母

入居者プロフィール

認知症の状況: 症状なしせん妄異食幻覚・錯視自傷・他傷行為食事・入浴・服薬の拒否昼夜逆転物忘れ暴力行為妄想徘徊暴言その他
身体状況（ADL）: 症状なし見守り自立車椅子手引/伝い歩き杖寝たきり歩行器
医療対応: がん・末期癌
入居前の暮らし方: 病院に入院していた老健に入居していたその他施設に入居していた自宅にいた(同居)自宅にいた(独居)
退去したきっかけ: 癌の再発による入院と緩和ケアへの移行を優先したいと考えたこと

ツクイ・サンシャイン川崎宮前を
退去した理由

退去の直接的なきっかけは、父の体調が急激に悪化したことでした。もともと肺がんの手術をしていた影響で咳がひどかったのですが、晩年は特に咳き込みが激しくなり、決まった食事の時間にうまく食べることができなくなってしまったのです。集団生活である以上、仕方がないことかもしれませんが、時間外に温め直して食べさせてくれるといった個別対応は難しかったようで、食事が摂れない日が増えていきました。施設の方から「このままでは良くない」と連絡を受け、慌てて病院に連れて行ったところ、がんの再発が判明しました。そのまま入院となり、点滴での栄養補給が始まりましたが、もう口から食事を摂ることは難しい状態でした。これ以上、施設に戻って生活するのは困難だろうということになり、緩和ケア病棟への転居も視野に入れ、退去の手続きを進めました。その後、退去して1週間後くらいに亡くなりました。

入居前に抱えていた問題

入居前はどのような状況でしたか？

父はもともと母と私の3人で同居していましたが、入院をきっかけに体力が著しく落ちてしまい、それまで杖で歩けていたのが車椅子生活になったんです。当時、母も体調を崩しがちで、私も仕事をしていたため、自宅で父を介護するのは難しい状況でした。家の中もギクシャクして大変だなと感じていました。

施設探しを始めたきっかけは何ですか？

退院が迫る中、まずは病院の近くに新しくできたベネッセさんの施設に、一時的な滞在のつもりで入居しました。しかし、父の体調はなかなか元には戻らず、長期的な入居を考えざるを得なくなりました。ただ、その施設は費用面で長くお世話になるのは難しかったため、本格的に父に合う施設を探し始めた、というのが経緯です。

入居決断時に葛藤や罪悪感はありましたか？

父本人は絶対に自宅に帰りたかったと思いますが、それを言わなかったのは私としては助かりました。父には申し訳なかったですが、入ってもらいました。

見学時、施設に対する不安はありましたか？

仕事で介護施設に行く機会があったので、自分なりにチェックするポイントがありました。複数の施設を見ましたが、古いところを見に行くとここに住むの…？と思ってしまって。掃除が行き届いていなかったり、置いてある物が雑だったりするのが気になりました。

ツクイ・サンシャイン川崎宮前に
入居後の変化

入居後、どのような変化がありましたか？

入居後の父は、特に不満を言うこともなく、穏やかに過ごしてくれていたと思います。それが家族としては何よりでした。もともと集団行動が得意なタイプではなかったので、施設で行われるレクリエーションにはほとんど参加していませんでしたが、スタッフの方が無理強いすることはなく、「こういうのがありますよ」と声だけはかけ続けてくださっていたようです。本人の意思を尊重してくれる姿勢はありがたかったですね。時々は、皆さんと一緒に近所の神社へ散歩に連れて行ってもらうこともあったようで、父がその話をしてくれた時は、少し安心したのを覚えています。また、肺がんの手術歴があった父は定期的な通院が欠かせなかったのですが、施設の方が病院まで送迎してくださるサービスがあり、これが本当に助かりました。タクシーを頼むよりずっと安価で、仕事を持つ私の負担も大きく減りました。面会も比較的自由で、週末に顔を出すといつも温かく迎えてくださり、家族としても安心して父を任せることができていました。

見学時の不安は解消しましたか？

ツクイ・サンシャイン川崎宮前さんは新しくて、掃除も行き届いていました。働いている人たちの「これからやるぞ」という意気込みも感じられました。施設長さんとお話しした時、他の施設では「この人には任せたくないな」と思うこともありましたが、ここの施設長さんは杓子定規ではなく臨機応変にこちらの話を聞いてくれたので、ここが良いなと思いました。

ツクイ・サンシャイン川崎宮前を
選んだ理由

決め手になった、施設長の人柄と柔軟な姿勢

その中で、こちらの施設に決めた一番の理由は、見学時にお話しした施設長さんの人柄でした。こちらの状況や父の性格などを丁寧にお話しした際、杓子定規な対応ではなく、とても親身に耳を傾け、柔軟に対応を考えてくれそうな姿勢を感じ取ることができました。「この方になら、父を任せられるかもしれない」と思えたことが、大きな決め手になりました。

新しく清潔感があり、活気を感じる環境

見学した施設の中には、少し年季が入っているなと感じる場所もありました。もちろん、建物が古いことが悪いわけではありませんが、こちらは比較的新しい施設だったこともあり、全体的に明るく清潔感があったのが好印象でした。新しい施設だからか、スタッフの皆さんからも「これから頑張っていこう」というような活気が感じられたのも良かった点です。父がこれから長く過ごす場所になるかもしれないと思うと、やはり明るく前向きな雰囲気の中で暮らしてほしいという気持ちがありました。

家族の負担を軽くしてくれた、手厚い病院送迎サービス

父は定期的にがんの経過観察で病院に通う必要がありました。私が仕事をしていたため、平日の通院に毎回付き添うのは難しかったのですが、こちらでは施設から病院まで送迎してくれるサービスがあり、本当に助かりました。しかも、タクシーを利用するよりもずっと安価でお願いできたので、経済的な負担も軽くなりました。家族が無理なくサポートを続けられる体制が整っていることは、施設を選ぶ上でとても重要なポイントだと実感しました。

本人のペースを尊重してくれる、穏やかな暮らし

入居してみて一番良かったと感じるのは、父自身が嫌がらずに、落ち着いて暮らしてくれたことです。レクリエーションへの参加を好まない父に対して、無理強いすることなく、でも「いかがですか」という声かけは続けてくださるなど、本人の意思を尊重した関わり方をしていただけたのが大きかったと思います。面会もいつでも自由に行くことができましたし、食べ物の持ち込みも、原則は禁止とされていましたが、ある程度は大目に見てもらえました。そうした細かな配慮のおかげで、父も家族も、窮屈さを感じることなく穏やかな時間を過ごすことができたのだと思います。

ツクイ・サンシャイン川崎宮前の
改善点や入居後のギャップ

入居して想定外だったことはありましたか？

入居当初は満足していたのですが、スタッフの方の入れ替わりが思ったよりも頻繁だったことには、少し戸惑いがありました。特に、担当のケアマネージャーさんが変わると、父への理解度や対応の仕方も少しずつ変わってしまうことがあり、良い関係が築けていた方が辞められてしまった時は、残念に思ったこともありました。

施設への改善点はありますか？

あえて「もっとこうだったら、より良かったな」と思う点はあります。一つは、食事の対応です。父は咳き込んで食べられないことがありましたが、集団生活のため、時間をずらして温め直すといった個別対応は難しかったようです。最終的に食事が取れなくなってしまったので、例えば「追加料金で個別ケアが可能」といった仕組みがあれば、本人も口から食べ続けられて、また少し違った結果があったのかもしれないという思いが残っています。もう一つは、父が訴えていた「息苦しさ」への理解です。本人は苦しいと訴えても、数値が正常だと「大丈夫ですよ」と流されてしまうことがありました。若いスタッフの方には理解が難しかったのかもしれませんが、本人は何かしてほしいわけではなく、ただ「苦しいんだね」とわかってほしかっただけなのだと思います。忙しい中では難しいでしょうが、その辛さに少しでも寄り添っていただけていたら、父も救われたのではないかと感じています。

取材者のコメント

お父様が施設で過ごされた日々や、ご家族としての想いを大変丁寧にお話しいただき、お父様への深い愛情がひしひしと伝わってきました。施設選びにおいて、費用や設備だけでなく、スタッフの方々の人柄や、いざという時の個別対応の重要性を改めて考えさせられる、貴重なお話を伺うことができました。特に、数値には表れない本人の「辛さ」にどう寄り添うかという点は、施設を探されている多くの方にとって、大切な視点になるのではないでしょうか。

取材日：2025/11/16

執筆者：岸川京子

見学した施設

施設探しをしていた時期：2010/09 〜 2010/11

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施設の基本情報

閲覧済

ツクイ・サンシャイン川崎宮前

株式会社ツクイ介護付き有料老人ホーム

4.6(口コミ1件 /退去体験談1件)

3階建ての明るいレンガ調の外観です。総居室数は70室。小さな公園もあり、とてものどかな環境です。

エアコンが設置されているので、お部屋の温度は年中快適に保たれます。プライベートな空間でゆっくりお過ごしください。

ラウンジは大きな窓から光が差し込んで明るい雰囲気です。ソファーを置いていますのでご自由におくつろぎください。

満室

自立要支援1•2要介護1〜5認知症可

神奈川県川崎市宮前区野川本町3-17-10

梶が谷駅

24時間介護士常駐 / トイレ付き居室

定員70名 / 居室70室 / 2009年8月設立 / 電話044-740-6560

※2026/04/01更新

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24時間切れ目のない介護サービスと迅速な医療連携体制を整えています

ツクイ・サンシャイン川崎宮前は、ご入居者様にとっての第二の我が家となるよう、施設スタッフが一丸となってきめ細やかにサポートいたします。介護スタッフは24時間365日、切れ目のない介護サービスをご提供。ご入居者様お一人おひとりに寄り添い、安心・快適な暮らしをお手伝いいたします。看護師は日中365日常駐し、日々の健康管理や服薬管理を行うとともに、体調不良の場合には医療機関と連携して迅速に対応。また近隣のクリニックや総合病院、歯科医院との間には訪問診療や緊急対応の連携システムを整えていますので、安心してお任せください。

4.6

習字会、コーラス、演奏会など交流が充実

職員・スタッフも人柄がよくて優しく親身になって母を介護してくれていた。また入居者の方々も母と相性が合う方々が多く、独居時代にはなかった交流（習字会、コーラス、歌の演奏会など）が増え毎日が充実していたように思う。新... 続きを見る

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