介護付有料老人ホーム 慶愛苑小田原
に76〜80歳・男性・要介護4で入居していた方の退去理由インタビュー

父は昔患った脳梗塞の後遺症で多少不自由な状態でした。認知症はありませんでしたが、肺炎を起こすなど病気がちなところがありました。 それまでは母が父の介護をしていましたが、いわゆる老老介護で、見ているこちらも大変さが伝わってきました。母が亡くなったことで、父は実家で一人暮らしになってしまったので、このまま一人で生活させるわけにはいかないという状況でした。

母が亡くなり、父が一人になってしまったことが、施設探しを始めた直接のきっかけです。「もう入所しなきゃいけないね」と、すぐに探し始めました。 私自身は遠方に住んでおり、当時は仕事もしていたので、私の家の近くに呼ぶことも考えましたが、やはり長年住み慣れた土地で、知人や親戚も多い小田原の近くが良いだろうということになりました。 施設を選ぶ上では、看取りまで責任を持って見ていただけること、そして費用面を重視しました。親戚からの評判も参考に、いくつかの候補の中からこの施設に絞って検討を進めました。

葛藤のようなものは特になかったです。というのも、もう父が一人で生活していくことは不可能でしたし、私たち家族がそばで常に介護することも難しい状況でしたから。 「もう任せるしかありませんので」というのが正直な気持ちでした。むしろ、母が介護をしていた頃から、その負担の大きさを感じていて「そろそろ施設にお願いした方が良いのではないか」という話は家族でしていましたので、決断自体は迷いなくできたという感じです。

他の施設をたくさん見学して比較検討したわけではなく、親戚からの情報などをもとに、ある程度ここが良いだろうと絞り込んでいました。そのため、見学時に特に大きな不安を感じることはありませんでした。スタッフの方々の対応も丁寧でしたし、施設の雰囲気も良かったと記憶しています。

入居後の父は、比較的スムーズに新しい生活に馴染んでいたと思います。やはり、生まれ育った地元だったということが大きかったのでしょう。親戚も頻繁に顔を見せに来てくれていたようで、父にとっても心強かったのだと思います。最後まで「ここが嫌だ」とか「施設を出たい」といった不満を口にすることは一度もありませんでした。 私たち家族にとっても、安心してお任せできる環境でした。私は遠方に住んでいるため頻繁には行けませんでしたが、訪問すると、次に来るまでの間の父の様子をとても丁寧に教えてくれました。体調に変化があればすぐに連絡をくださいますし、病院への搬送なども迅速に対応してくれました。歯の調子が悪くなった時には、訪問歯科を手配してくださるなど、本当に細やかな気配りを感じました。おかげで「変わりはないだろうか」と心配でたまらなくなるようなことは、基本的になかったですね。 最初は杖をついていましたが、足腰が弱ってからは車椅子を使うようになりました。元気な頃は、スタッフさんが車椅子で近くの公園や、桜が植わっている小学校の方まで散歩に連れて行ってくれたようです。部屋にその時の写真が飾ってあったのを覚えています。

見学時に感じた良い印象は、入居後も変わることはありませんでした。むしろ、細やかな対応をしていただく中で、ここにお願いして良かったという気持ちが強まっていったように思います。 例えば、入居する直前に施設内でインフルエンザが流行ってしまい、父の入居が少し延期になったことがありました。そういった出来事からも、リスク管理をきちんとされている施設なのだなと感じ、かえって安心でした。

最期は、肺炎で亡くなりました。看取りまで対応してくださる施設でしたが、急に容体が悪化し、病院へ緊急搬送されることになったんです。深夜だったにもかかわらず、施設からすぐに連絡をいただきました。 残念ながら、私たちが病院に着いた時にはすでに息を引き取った後でしたが、最期の時までしっかりと対応していただけたことに感謝しています。

私が遠方に住んでいることを伝えると、スタッフの方々は父の様子をこまめに連絡してくださいました。体調が少しでも悪くなれば「病院に連れて行きたいのですが、よろしいでしょうか」と必ず確認の電話をくれますし、私が施設を訪れた際には、この1週間、2週間の間の父の様子をとても丁寧に説明してくれました。おかげで、離れていても父の状況がよく分かり、大きな不安を感じることなくお任せすることができました。

緊急時の対応が迅速だったことはもちろんですが、日々の健康管理にも気を配ってくださっているのが伝わってきました。特に印象的だったのは、父の歯の調子が悪くなった時に、すぐに訪問歯科を手配してくださったことです。体調不良で病院に連れて行く、というだけでなく、生活の質を保つための細やかな医療ケアにも対応していただけたのは、本当にありがたかったですね。

父にとって長年暮らしてきた小田原は、やはり特別な場所だったと思います。施設が地元にあったことで、父自身も安心感があったでしょうし、何より親戚が気軽に訪ねてきてくれたのが大きかったです。入居後も社会とのつながりが途切れず、孤独を感じずに過ごせたのは、この場所を選んだからこそだと思います。元気な頃には、スタッフの方が車椅子で近くの桜並木まで散歩に連れて行ってくれたこともあったようで、そんな話を聞くと、本当に嬉しくなりました。

食事は季節ごとの料理が出ていたり、父の状態に合わせて流動食にしたり、また普通に戻したりと、その時々の状況で対応していただきました。お節のような季節感のあるメニューもあり、父も大体何でも食べていたようです。面会も予約なしでぷらっと行けましたし、個室でゆっくり過ごせる環境も良かったです。

正直なところ、施設に対して改善してほしいと思った点や、不満を感じたことは一度もありません。なぜなら、遠方に住む私たち家族が安心できるほど、連絡や報告を密にしてくださったからです。父本人も一度も不満を口にしませんでしたし、施設の対応には本当に満足していました。 費用面でも、年金の範囲に少し足すくらいで、これだけのケアをしていただけたのはありがたかったです。他の施設を詳しく知っているわけではありませんが、私たち家族にとっては十分すぎるほど良くしていただいたと思っています。

今回お話を伺った息子様は、遠方にお住まいながら、お父様を施設にお預けした経験をお持ちでした。落ち着いた語り口の中にも、お父様を思う気持ちと、最後まで親身に対応してくださった施設への深い感謝が感じられ、非常に印象的でした。 特に、施設からの密な連絡が、離れて暮らす家族の不安をどれほど和らげてくれたかというお話は、同じような境遇の方にとって大きな参考になるのではないでしょうか。施設選びにおいて、ケアの内容だけでなく、家族とのコミュニケーションがいかに重要かを改めて教えてくれる、貴重な体験談でした。