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ロイヤル川口の評判・口コミ一覧

最終更新日:2024/03/01
総合評価3.9(4件)
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点数の採点方法について

ケアスル介護では、施設ごとに★評価・点数をつけています。この★評価・点数は次の5つの口コミ評価をもとに独自のアルゴリズムで採点しています。

  • ① 職員・スタッフについて
  • ② 外観・設備について
  • ③ 介護・医療サービスについて
  • ④ 近隣環境・アクセスについて
  • ⑤ 料金・費用について

また他にも

  • ⑥ 入居前に困っていたこと
  • ⑦ 入居後どうなったか

についての詳細の口コミも用意しています。
老人ホーム選びの参考指標のひとつとしてお使いください

注）ケアスル介護の点数が、施設の絶対的・確定的な優劣を示すものではありません。★評価・点数は随時に更新されます。
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
3.84.53.84.03.5
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「口コミ投稿等ガイドライン」について
ケアスル介護は、信頼できる情報掲載のため、口コミ投稿ガイドラインを定めました。
  • 嘘の内容や国民の健康に悪影響を及ぼすレビューは控える
  • プライバシーや個人の権利を侵害する投稿は控える
  • 医学的根拠が乏しい断定的な投稿は控える
  • クレームとしての口コミ投稿は控える
  • 本人確認ができた投稿は、「本人確認済」バッジを表示
詳細は口コミ投稿ガイドラインをご確認ください
入居
3.8
本人確認済本人確認済
特別丁寧というわけではないが、特に事故もなく穏やかに過ごせているのでありがたいと思っている
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
3.05.03.05.03.0

入居前に困っていたこと

認知症の症状が出て1人ではか生活できなくなってしまった。食事入浴など1人ではできなくなってしまった 離れて住んでいたので家族の近くに引っ越して欲しかった

入居後どうなったか？

日々の生活の心配をしなくて済んだ。近くに引っ越ししてくれたので家族が頻繁に会えるようになった。体の調子状態を常に見てくれるので安心できた

ロイヤル川口の評価

特別丁寧というわけではないが、特に事故もなく穏やかに過ごせているのでありがたいと思っている

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

施設に訪問した時にしかわからないが、若い人もベテランもいて、みなさん穏やかに接してくれている

外観・内装・居室・設備について

いつ行っても整理整頓、清潔にしていると思っている。季節を感じる内装に工夫されている。

介護医療サービスについて

毎週訪問医療の先生が来てくれて何かあればすぐに気がついてくれるのでたすかっている

近隣環境や交通アクセスについて

車で通っていたので不便ではないし、戸塚安行駅から近いので電車の利用者も便利だと思う

料金費用について

年金の範囲で支払えたので助かっている。本人の希望下お買い物もあまりなく、細かい支出も少なかった
投稿月：2024/03
入居者：90代前半 女性 要介護3入居月：2020年以前
見学
3.2
設備が整っていた。特に風呂場は大きく、仮に寝たきりになったとしてもお風呂を利用できるのが良かった。
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
3.04.03.04.02.0

入居前に困っていたこと

なかなか自分だけでは介護するのが難しい状況になった。自宅から近くで希望条件に合う施設を探したが見つけるのはそう簡単ではなかった。

ロイヤル川口の評価

設備が整っていた。特に風呂場は大きく、仮に寝たきりになったとしてもお風呂を利用できるのが良かった。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

雰囲気は明るい感じ。おそらく若いスタッフと年配のスタッフがバランス良く配置されていたのが良かったのだと思う。

外観・内装・居室・設備について

外観は特に印象に残っていないが、居室や設備については快適に過ごせそうな感じがした。

介護医療サービスについて

取り立てて印象に残っていることはない。良くも悪くもありきたりな感じで平均レベルはクリアしていたと思う。

近隣環境や交通アクセスについて

自宅から車で５分以内に立地していて便利。近隣の環境もうるさくなかったようで特に問題はなかったと思う。

料金費用について

サービス料はともかく、入所金がやや高額ではと思った。まあ仕方ないのでしょうけどね。
投稿月：2023/10
入居者：80代後半 男性 要介護2
入居
4.6
職員の方が丁寧で、親切。きちんとした対応で安心できる。何かあったときは、すぐ連絡があり、緊急時には救急で病院に連れて行ってくれた。
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
5.05.05.03.05.0

入居前に困っていたこと

徘徊、万引きで警察に迎えに行くこと。万引きで、母に代わって状況説明と謝罪。 通院付き添いなど、時間の概念がないので、連れていけない。 入れ歯を作っても、すぐなくす。

入居後どうなったか？

24時間体制で見守ってくてるから。病院の通院も付き添ってくれる。歯科も往診がある。

ロイヤル川口の評価

職員の方が丁寧で、親切。きちんとした対応で安心できる。何かあったときは、すぐ連絡があり、緊急時には救急で病院に連れて行ってくれた。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

丁寧で、質問にはいつも、はっきりと答えてくれる。信頼できると感じている。皆、対応がよい。

外観・内装・居室・設備について

清潔で明るい。季節ごとに何かしら、行事の飾りなど変化がある。個室もきれいで、緑に囲まれて窓の外の景色もよい。

介護医療サービスについて

夜中、転倒して頭を打って、出血した。救急車で病院に行って、対応してくれた。その後、状況説明もよくわかり納得できた。

近隣環境や交通アクセスについて

駅からは少しの遠く、高台にあるので、車がないと少しの大変だが、駐車場は大きい。環境が良いのでしょうがない。

料金費用について

これだけお世話してもらって、いいのかと思う金額。自分で介護をしていたときの苦労は何だったのかと思う。
投稿月：2022/07
入居者：80代前半 女性 要介護3
見学
4.0
牛丼業界ナンバーワンのゼンショウの系列施設なので、職員のモチベーションも高く、食事もおいしいいと評判で気に入っているため良いと思います。
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.04.04.04.04.0

入居前に困っていたこと

一人でいると老人性うつになりやすいために、ひとりにさせることができず、会社を休んだり、そうたいしやり調整が大変で結局退職することになってます。

入居後どうなったか？

朝10時に送迎で迎えに来るために、それ以降４時の帰宅までの時間が自由になり助かっている。

ロイヤル川口の評価

牛丼業界ナンバーワンのゼンショウの系列施設なので、職員のモチベーションも高く、食事もおいしいいと評判で気に入っているため良いと思います。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

先ほどのように牛丼のすきや、ゼンショー傘下の施設であるためにスタッフのモチベーションは高く丁寧な対応とのこと。

外観・内装・居室・設備について

有料老人ホームとしては川口市では２番目の高級施設ということで設備的には問題がないと思います。

介護医療サービスについて

なんども言っているようにこの施設は上場企業の傘下の施設なので介護ほかのサービスも質が高い。

近隣環境や交通アクセスについて

自宅から歩いて１５分の場所にあり、かわぐち市役所からも近く非常にわかりやすい場所にあり便利です。

料金費用について

自己負担ではなく介護保険を適用して通所しているために、１割負担で昼食、おやつなどを入れても 位階当たりの費用は１０００円ちょっとで安い。
投稿月：2022/07
入居者：80代後半 男性 要介護2
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