ガーデンコート東松山の評判・口コミ一覧

住宅型有料老人ホーム

株式会社ヘルシーサービス

最終更新日：2026/03/08

総合評価

4.5

（口コミ 4件）

職員・スタッフ

4.8

外観・設備

4.2

介護・医療

4.8

近隣環境・交通

4.5

料金・費用

4.2

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ガーデンコート東松山の
見学・入居した方の評判・口コミ

見学済

女性 / 70代後半 / 要支援2 / 症状なし

4.40

投稿日時：2024/02/27

投稿者：ぶしにゃん

介護医療のレベルが高い

料金が高い

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
5.0	4.0	5.0	4.0	4.0

ガーデンコート東松山の評価

雰囲気が良いですしやはり大事なことであり決めてとなりますのは清潔感であると本当に重要視したいです

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

先ほども述べさせていただきました通りなのですが、やはり職員さんの皆さまがたの良さ。

外観・内装・居室・設備について

雰囲気が良いところだと思いますが、職員さんの雰囲気もやはり大事なポイントですね。

介護医療サービスについて

介護医療のレベルは高いなと感じました。これならば満足度が最高点で疑いの余地なしです。

近隣環境や交通アクセスについて

自宅からもそう遠くないところですし、交通の便も良いですし、問題はそう多く感じませんでした。

料金費用について

やはりどうしてもというかどうにもネックになるのが料金です。補助制度とか利用して安くならないですか。

入居済

女性 / 80代後半 / 要介護5

4.60

投稿日時：2023/10/04

投稿者：MaCanebjng

最寄り駅から徒歩5分とアクセスが良い

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
5.0	4.0	5.0	5.0	4.0

入居前に困っていたこと

受け入れ施設の情報が不足しておりその情報を集めるのに時間がかかった。所在地、料金、サービス内容、面会自由度、等々を各施設に説明を聞きに行って、それを理解できるまでに時間をとられた。

入居後どうなったか？

数ヵ所の施設の運営体制などの資料を取り寄せて、その施設の説明会に参加して、さらにその施設を実際に訪れて見学させていただいて理解した。

ガーデンコート東松山の評価

スタッフたちの明るさや連携のよさ。マネージャーたちからの連絡の正確さやその頻度がちょうどいいです。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

施設の職員さんも、またスタッフもみんなが明るく、また親切にやさしく、親しく接してくれる。他の入居者も明るく施設内部のボランティアやレクリエーションに参加している。

外観・内装・居室・設備について

通路での風通しがよく、昼間の日当たりもよく、程度のスペースが確保されていて、適当に動き回れるのがいいです。

介護医療サービスについて

医療機関(ドクター)からの定期的な訪問検診が行われており、時々の変化点のレポート、異常値での病院への紹介など適時的確な指示がタイムリーに出されている。

近隣環境や交通アクセスについて

最寄り駅から歩いて５分ほどの距離にあり訪問もしやすい。自家用車での訪問者様に駐車場もある。また近所にはコインパーキングもあって便利

料金費用について

介護内容目いっぱいまでのサービスが盛り込まれていてこの料金には助かります。消耗品の持ち込みも可能でコストセーブできています。

入居済

女性 / 80代後半 / 要介護5 / 中度（生活に明確な影響あり）

4.00

投稿日時：2022/07/07

投稿者：Easy

最寄駅からのアクセスが良い

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
4.0	4.0	4.0	4.0	4.0

入居前に困っていたこと

複数の入所施設中から入居できる施設の選定までの調査調整。入居基準判定までの各種確認行為までの調整と認定先期間との日程のすり合わせ、クリア後の入居手続きや作成書類の確認作業の煩雑さ。

入居後どうなったか？

各種の認定が進み、入居できたことにより、介助者の大部分の介護の作業時間から解放された。

ガーデンコート東松山の評価

入居施設内の採光及び照明類の明るさが一番であった。また入居施設職員の受け答えの明確さと責任者の聡明さがと責任感の強さが特に強く感じられた。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

職員とスタッフは礼儀正しく、明るい表情で対応してくれている。コロナ禍で最近の様子は良く分からないが、2年前は入所者も第三者にも明るい対応がされていた。

外観・内装・居室・設備について

建物自体の若干の古さは否めないが、耐震性には強さを感じる。パブリックスペースの清掃も行き届いており清潔感を感じる。

介護医療サービスについて

定期的な訪問医療サービスが実施されており、安心感は強い。コロナ以前には施設外のリハビリ施設との連携も図られ、活発な活動がされていた。

近隣環境や交通アクセスについて

最寄駅からのアクセスも良い。施設内の駐車場はやや手狭だが、近所にはコインパーキングも充実している。

料金費用について

現行の価格には満足しているが、現在のインフレ傾向を考えると今後の値上がりが心配の種である。

入居済

男性 / 80代後半 / 要介護3 / 中度（生活に明確な影響あり）

5.00

投稿日時：2022/07/07

投稿者：jewww

職員の対応が親切だった

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
5.0	5.0	5.0	5.0	5.0

入居前に困っていたこと

認知症で迷子になって警察にお世話になったり面倒なことがたくさんおこったけれど、足腰が悪くなってきて家で倒れたり大変だった。

入居後どうなったか？

あまり気にしないように前向きに考えるようにしているので、細かいことは考えないようにしている

ガーデンコート東松山の評価

全体的に落ち着いた感じもあるけれど、こちらのホームは、スタッフさんがとっても笑顔が多かったので良いイメージがわいた。まあ環境が良いのかもね。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

職員の方は、とても親切でよかった。掃除の方もとてもよくしてくれて助かった。全体的に良い人が多い。

外観・内装・居室・設備について

あまり気にしていないけれど、清潔感は保たれていて、とてもよかったし、清掃の方もけっこう丁寧にやってくれている印象

介護医療サービスについて

全体的に良くできていると思った。人員不足とはいえど、ここまでよく整備したなって思った。

近隣環境や交通アクセスについて

便利だったけれど、あまり気にしていなかった。近場だったからあまり距離は気にならなかった。

料金費用について

特に気にしていなかった。お金は恵まれているので、特に問題はなかった。どうせ使い道もないしね。

入居体験談

物忘れ

自立

アルツハイマー型認知症

入居者：81〜85歳/男性/実の父母/自立/自宅にいた(独居)

この施設に決めた理由は何ですか？

ここの従業員の方が、皆さんすごく親切で、気軽に話せるような感じだったんです。そこが本当に良かったですね。面会に行った時も父の様子を色々聞けますし、何かあった時に相談しやすい雰囲気なのは、すごく助かっています。面会が「いつでも大丈夫ですよ」というのも、ありがたいですね。こちらの都合に合わせて顔を出しに行けるので、父との時間もしっかり持つことができます。こういう柔軟な対応をしてもらえるのは、嬉しいポイントでした。父は普段、自分のお部屋で過ごしていることが多いようです。レクリエーションも毎日強制参加というわけではなく、本人が出たい時にたまに参加する、という自由なスタイルが許されています。この無理強いしない環境が父には合っていたようで、自分のペースで過ごせることが、今の穏やかな生活に繋がっているんだなと感じます。...続きをみる

退去を検討したことはありますか？

しいて言うなら、というところですが、レクリエーションで、もう少し運動とか、お散歩とかがプログラムにあるといいなっていうのはありました。今はどちらかというと、座って何かをする、折り紙をしたりとか、カラオケとかがたまにある、みたいな感じなので。歩いたりするような活動は少ないかな、と思います。...続きをみる

取材日：2025/09/24
執筆者：岸川京子

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症状なし

杖

症状なし

入居者：86〜90歳/女性/義理の父母/要介護3/病院に入院していた

この施設に決めた理由は何ですか？

この施設を選んで良かったと思う一番の理由は、面会の自由度が高いことです。多くの施設では事前の予約が必要ですが、ここでは予約なしでいつでも気軽に会いに行くことができます。思い立った時にすぐ顔を見に行けるので、家族とのつながりを保ちやすいと感じています。特に、孫やひ孫も気兼ねなく訪れることができるのは、義母にとっても私たちにとっても大きな喜びです。この「いつでも会える」という安心感が、家族の心の距離を縮めてくれているように思います。スタッフの皆さんが、とても一生懸命にケアをしてくださっているのが伝わってきます。皆さんとても話しやすく、日々の様子を気兼ねなく尋ねることができますし、施設側からも何か変化があればすぐに連絡をいただけます。以前、「少し転んでしまって」ですとか、「お薬がうまく飲み込めず、お口の中が赤くなってしまって」といった内容の電話をいただいたことがありました。ささいなことでもすぐに報告してくださることで、離れていても義母の状況を把握でき、大きな安心につながっています。医療面での対応も、私たちの希望を丁寧に聞いてくださる点がありがたいです。施設に看護師さんが常駐しているわけではありませんが、何かあればすぐに来てくださる提携のお医者様が決まっており、近隣の病院との連携体制もしっかりと整っています。いざという時に迅速に対応してもらえるという安心感はもちろん、日頃の健康管理についても相談しやすく、家族の希望に寄り添った対応をしていただける点が、この施設を選んで良かったと感じる大きな理由の一つです。...続きをみる

退去を検討したことはありますか？

全体的に満足していますが、正直なところ改善してほしい点もいくつかあります。まず一つは、お部屋の掃除についてです。人手が足りない事情は理解できるのですが、時々ほこりなどが気になってしまうことがあり、もう少し清掃が行き届くと、より快適に過ごせるのではないかと感じます。もう一つは、駐車場の問題です。駅に近い便利な立地である反面、施設の駐車場が少なく、車で面会に行く際には確保するのが少し大変です。満車の場合は近くのスーパーマーケットに停めさせていただくこともあり、もう少し駐車スペースに余裕があればと感じることがあります。...続きをみる

取材日：2026/02/16
執筆者：高橋裕二

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