SOMPOケア株式会社

やはり色々な入居者がいるなかでバタバタしてたり忙しい一面も目の当たりにしましたが、それでも笑顔で対応してるところはさすがだなあと関心しました。 設備は病室に近い感じで、手すりがあったり段差もなくしたりと色々とお年寄... 続きを見る

居室の窓側にマンションが迫っている点はマイナスであるが、居室は老人が一人で使用するに十分な広さが確保されており、宜しいと感じている。 職員・スタッフに関しては問題ないと感じているが、他の入居者に関しては、問題が無い... 続きを見る

初めての施設だったので、右も左もわからないなか、いろいろと相談に乗ってもらい不安が解消した。 普通のマンションのような外観で、民間のマンションのような快適さだった。ただ、ある程度自立していないと入居はむずかしいので... 続きを見る

駅近で周りに医療機関や買い物が出来る場所が多いのと、娘の家から徒歩圏内なので便利。 ほぼ自分のことは自分でできているので、月のサービス料金が3万で利用している感じがないので高い気はする。 続きを見る

外見はこじんまりしていて、自分のへやにIHなどがあり昼食など自分で料理を作る事ご出来る。 まだよく分からないがスタッフの感じは良かった。 また他の方とお話をする機会がありましたがお友達になれそうです。 続きを見る

建物自体綺麗で、内装も新しい。掃除も行き届いている。不安を払拭してくれる様な施設である。 近くにスーパーもあり、親戚もそばにいるため安心している。床屋、郵便局、病院も多くあり満足している。 続きを見る

時期柄もあったと思うが、スタッフが忙しく動き回っている感じでケアが本当に出来ているのか分からなかった。案内も十分にしてもらえず、ここに預けても良いものかと悩む感じだった。 自宅から近くて施設も綺麗だった。 入居者も... 続きを見る

真面目に仕事に取り組まれており、気持ちが良いです。良く気がつき配慮して対応してもらえています。 いつも綺麗に、掃除が行き届いており、清潔感があります、外観も施設感が強くなく住居としては良い印象。 続きを見る

清潔 落ち着いた色合いで、高級感があります。 美味しいコーヒーサーバーが父のお気に入りです。 施設の職員、スタッフ、みなさんいつも笑顔で対応してくれます。 身なりもキチンとされていて、ここの施設にして良かったと思い... 続きを見る

綺麗で職員の質も良くイベントも豊富で認知症防止にはなりそうな気がする。 食事も豪華で安心できるが強いて言えば、駐車場のスペースがやや狭い（少ない）。 休息スペースがあるとなおよい。その他大きななにも不満はない。 続きを見る

職員・スタッフさんは、とても丁寧に対応してくれており、介護対応も充分だと思いました。 外観も清潔感があり、居室やその他の施設、設備も清潔感があり、広過ぎず、狭過ぎず、快適に過ごしやすい施設に感じました。 続きを見る

大きな問題は、今のところないと思います。コロナの時期の家族面会の条件が厳しかったのは残念でした。それくらいだと思います。 施設が綺麗であることがとても良かった。職員さんの対応も丁寧で、安心できる。食事もきちんと管理... 続きを見る

スタッフさんの対応はとても明るい表情で対応されており、安心出来る施設でると感じました。 交通の便はとくに悪くなく、周辺環境もわりと静かで入居には問題なさそうと感じました。 続きを見る

職員の人たちがやさしく入居者に接していたり、ダブルチェックがあるので事件とかにもならなそうだから安心して任せられる印象。 外観、内装ともにきれいで好印象だった。部屋は個人部屋でテレビやベットの他にも趣味のものを置け... 続きを見る

ほとんどの職員、スタッフが常に声がけをしている。無駄のないようにコストが出来るだけかからないように、家族にもアドバイスをしてくれる。 基本的な月経費が高い。それ以外は面会時間が短くよく観察ができない。指定されている... 続きを見る

説明など担当された方は丁寧で、後フォローもしっかりされていました。施設スタッフも見学時に会うと挨拶されたりと雰囲気も明るそうでした。 見た限りでは、全体的に清潔感もあり雰囲気も明るかった。食堂や浴場もきれいでした。 続きを見る

利用者の方々の表情がとても明るく豊かな印象だった。そして、スタッフの方々の利用者に対しての行動が素晴らしかった。優しい声かけや、移動の際の配慮がとても良かった。 特にないが、最寄駅からのアクセスが悪く、気軽に面会に... 続きを見る

マンションのようできれい。 大きな道路が近くになく、住宅地にあるので静かで、お庭が少しあるのでホッとします。 おあいしたことのある数人しかわかりませんが、担当の方はとても優しく思いやりがあると感じます。 続きを見る

気持ちよく利用できるようにおもてなしの心遣いをかんじました。不安を軽減し、安心してサービスが受けられる印象です。 なかなかこちらの要望を受け入れていただける施設がなく、居住地からは遠い場所になりましたが安心できる施... 続きを見る

スタッフの人が若く活気がある。 入居者が集まる場所があり、レクリエーションが豊富にあり、楽しそう 築年数が浅く、全体的にキレイ。 廊下も広く歩きやすい。 室内は明るく清潔感があり、外の景色が見やすい 続きを見る

父が馴染むよう明るく声掛けをしてくれていたらしく、父が楽しいと言っていた。他入居者はわからない。 外観も内装も特別な印象はないが、清潔できれいだったと思う。掃除が行き届いていて良い。 続きを見る

面会に行くと皆さん声掛けて下さり、ケアマネにも会えば最近の様子を教えて頂けるのでありがたい。 一人ずつの個室で、部屋にトイレや洗面所があったので、生活するには充分だと思った。 続きを見る

交通アクセスが少々悪いことや折角慣れた介護士がグループSOMPOへの異動があったり、早期退職があったりとする事が居住者とのコミュニケーションをとる上で弊害になっていないかが少々心配であります。 外部訪問者に対する居... 続きを見る

新しい施設なので内装は明るく、スタッフも親切で良かった。また様々なレクリエーションが行われていて、入居者だけでなく家族も参加できるものもあるのが良かった。 強いて言うならば、母が入居していた4年余りの間にケアマネジ... 続きを見る

他の方はよくわかりませんが、職員、スタッフの方々はとても素晴らしかったとおもいます。 コロナであまり内部は見ていないのですが、入居の際見た感じはとても綺麗で動きやすかった 続きを見る

外観も中もとてもきれい。お手入れが行き届いているという印象でした。休日は人が少ないのかゴミがたまってにおっていたのが残念（トイレ） 今回感じたのは、責任者、ホーム長によって対応、印象が全然違ったということ。特に責任... 続きを見る

可もなく不可もなく。他利用者とのトラブルはもう少し減らして欲しいが、向こうも人間なので仕方ない部分もある。 必要最低限のものは揃っているし、本人も納得しているし、プライベートが保たれている。 続きを見る

しんみでプロフェッショナルサービスを提供しています。これならおまかせできると思えた。 事業者側も利用者のニーズに沿って、居心地のいい空間作りをしていることが、よい結果につながっているようにおもえる。 続きを見る

スタッフはいつも家族に対しては明るく挨拶をしてくれていてよい。ただ本人にとっては介護技術が少し不満なときがあるらしい。 居室の空間が広くて快適そうである。掃除が行き届いている。トイレがもう少し隔たれているとよい。 続きを見る

施設長や担当者は、優しく対応してくれるので、人間関係でのトラブルはあまりなかった。 実家から近くて、主治医の訪問看護も可能な距離であった。ただし、道が混むところにあるため、裏道を使う必要がある。 続きを見る

毎週水曜日、ケアマネが来てリハビリを兼ねた体操教室を2時間程度行ない、地域住民も含めたコミュニケーションつくりを行っていること、また閑静な住宅街の中にあり、安全に近隣を介護の方が連れて回っていることは好感が持てる ... 続きを見る

Staffの対応については頑張っていると思います。ただ会社のルールで家族以外に必要な情報は出せないために確認事項でいくつかやりとりが大変なことがある。また入居者は女性で車イスの人が多いので、少し元気な人は物足りない... 続きを見る

特にケアマネージャーさんが良い人で、何事にも気を配っていただき、また親切にしていただき、入居してる母は大好きな人だった。他の入居者には問題ある方もいたが、うまく生活させていただき、トラブルには発展しなかった。 看護... 続きを見る

正直、まだ施設の職員・スタッフ、他の入居者をよく知らないが、全体的な雰囲気は良好でした。 自宅に近いので、近隣環境や交通アクセスには十分理解しており、数十年住んでいるので、問題はありません。 続きを見る

こちらも大手企業が、経営していてある程度の教育がされている。他の入居者はわからない。 マンションと比較的するとやはりさがあるかなと感じる。こんごのメンテナンスにもよりますが。 続きを見る

スタッフの皆さんが優しく接してくださったのが印象的で、利用者の方もイキイキされていました。 特別綺麗という印象は抱かなかった。でも、清潔感は常に保たれている印象は受けました。 続きを見る

スタッフさんはやさしい方が多く、アットホームな雰囲気なので入れるのに安心感があった。 落ち着いた部屋で外観も高級感があり、通うのも恥ずかしくない。アットホームな雰囲気だった。 続きを見る

施設の職員の皆さんが、とても優しそうでいい。入居者さん達もみんな楽しく会話していた 建物も綺麗で、共同スペースもくつろぎやすそうで、部屋も綺麗で過ごしやすく生活できそう 続きを見る

まずは綺麗なところまた優雅さなところだとは思いました。清潔感も保たれている事だと思う 親切丁寧さが一番印象的だと思いますし当たり前が出来ていない所が多い中で突出していたことろ 続きを見る

面会に行くと、土のスタッフも気持ちよく挨拶してくれた。また、入居者にスタッフが良く話しかけてくれていたと思う。 比較的新しい建物で機能的にできていると思った。一部北向きの部屋があったが、デイルームで日中過ごせば問題... 続きを見る

施設の建物と部屋が綺麗で消毒や手洗いうがいをきちんと義務化していた。食事が美味しいし、個人の好みに合わせてくれる点がよかった。施設長や職員の対応がよかった。 子供達が住んでいる場所からは電車でかなり遠いのと周辺に飲... 続きを見る

食事が美味しそうで、部屋の広さがあり落ち着ける感じが良かった。家からのアクセスも良く、立地条件と価格が見合っていると判断した。 施設が駅前で同じビルに病院が入っているせいか、施設の周りに駐車場がなく、徒歩５分程度掛... 続きを見る

スタッフの対応については出迎えから帰りまで丁寧に接していただき、また施設内での対応を見さしていただいたので、私的には充分であった。 徘徊や内装等はまだ綺麗な方だと思うし、特に設備的には問題ないように思われると思う。 続きを見る

とても雰囲気が良く、親切で対応が良いので自然と雰囲気の良さが出てくる。入居者の人もとても良い人 自分1人でも動ける範囲の広さのため一旦は何不自由なく対応ができ、施設がとても綺麗にされていること 続きを見る

スタッフはベテランが多そうで、安心感が高いです。入居者たちの表情も明るく安心して生活出来ている事が分かります。 綺麗な建物で満足感が高いです。居住空間も綺麗で落ち着いた雰囲気があり満足感が高いです。 続きを見る

ベテランのヘルパーさんから若いヘルパーさんまでいろいろいらっしゃってそれぞれがしっかり役割分担ができているので介護体制も万全だと思いました 内装に関してはバリアフリーがしっかりと説教されているので特に不安材料がなく... 続きを見る