時間制限のない自由な面会
この施設を選んで良かった点の一つは、面会の自由度が高いことです。母の部屋に直接訪ねる形なので、面会時間に制限がありません。「何時から何時まで」と決められていないので、こちらの都合の良い時にいつでも顔を見に行くことができます。母の様子が気になったときに、予約なども必要なくサッと会いに行けるのはありがたいです。
毎日の食事が美味しく、楽しみがあること
母は、施設で提供される食事をとても気に入っているようです。スタッフの方から「いつも完食されていますよ」と聞くと、私たちも嬉しくなります。栄養バランスの取れた温かい食事を三食きちんと摂れることは、健康を維持する上で何より大切だと感じています。お正月にはお重のようなお料理が出るなど、季節感のある食事を提供してくださっています。
定期的な往診による医療サポート体制
2週間に1回、提携しているクリニックの先生と看護師さんが往診に来てくださるのも、大きな安心材料です。母が「少し体調が悪い」と訴えた時も、すぐに電話で連絡をくださり、次の往診のタイミングで診ていただくことができました。高齢になると日々のちょっとした体調変化が心配ですが、定期的に専門家が様子を見てくれる体制が整っていることで、何かあっても早期に対応してもらえるという信頼感があります。
親身なケアマネージャーさんとの連携
施設のサービスとは直接関係ないかもしれませんが、担当のケアマネージャーさんが非常に親身になってくださることも、今の生活の大きな支えになっています。例えば、母が施設のお風呂に入りたがらない時期があったのですが、そのことを相談すると、ケアマネージャーさんがデイサービス側に働きかけてくださり、デイがお休みの日に「入浴サービス」だけで利用させてもらえるよう手配してくれました。
施設の方に直接言いにくいことも、ケアマネージャーさんを通すことでスムーズに解決することが多く、本当に頼りにしています。