【独自取材】76〜80歳女性が福寿の郷を退去した理由

76〜80歳 / 女性 / 要介護3 / 実の父母

入居者プロフィール

認知症の状況: 症状なしせん妄異食幻覚・錯視自傷・他傷行為食事・入浴・服薬の拒否昼夜逆転物忘れ暴力行為妄想徘徊暴言その他
身体状況（ADL）: 症状なし見守り自立車椅子手引/伝い歩き杖寝たきり歩行器
医療対応: 心臓病・心筋梗塞・狭心症
入居前の暮らし方: 病院に入院していた老健に入居していたその他施設に入居していた自宅にいた(同居)自宅にいた(独居)
退去したきっかけ: 心疾患の悪化による長期入院のため

福寿の郷を
退去した理由

半年ほどお世話になりましたが、母の心疾患が悪化し、施設での対応が難しい状態になってしまいました。そのため、病院へ入院することになり、入院が長引く見込みだったことから、やむなく退去を決断しました。正直なところ、施設にいた方が良かったという気持ちは強くありました。病院は医療の場ではありますが、看護の面では施設の方が手厚かったですし、何より面会が一切できなくなってしまいましたから。しかし、母の状態を考えると、医療的な処置が必要だったため、仕方のない決断でした。施設は病院ではないので、こればかりはどうすることもできませんでした。

入居前に抱えていた問題

入居前はどのような状況でしたか？

母は当時76歳で、要介護3か4の認定を受けていました。入居直前は心疾患で入院しており、症状は快方に向かったものの、残念ながら寝たきりの状態になってしまいました。脳ははっきりしており、会話も問題なくできるのですが、身体は全く動かせない。そんな母を自宅で介護するのは難しい状況でした。退院後の生活をどうすべきか、途方に暮れていたのを覚えています。

施設探しを始めたきっかけは何ですか？

施設探しを始めたのは、母の退院が決まったことが直接のきっかけです。入院していた病院から退院の目処が立ったのが、入居の1ヶ月ほど前でした。しかし、先述の通り母は寝たきりになってしまったため、そのまま自宅に連れて帰るという選択肢はありませんでした。退院後の生活の場として、専門的なケアを受けられる施設を探す必要に迫られたのです。

見学時、施設に対する不安はありましたか？

見学したのは2つの施設でした。そのうちの一つ、福寿の郷は、ちょうど新規でオープンしたばかりの施設でした。そのため、建物が新しく綺麗な点は魅力でしたが、一方でスタッフの方々の経験が浅いのではないか、施設としての運営実績がないのではないかという一抹の不安があったのも事実です。もう一方の施設は歴史があり安心感はありましたが、建物が古いという点が気になり、その対比で悩みました。

福寿の郷に
入居後の変化

入居後、どのような変化がありましたか？

入居後の母は、とても穏やかに過ごしていました。面会に行くと、いつもスタッフの方々が「良くしてくれるんよ」と嬉しそうに話してくれたのを覚えています。その言葉通り、寝たきりの母のために、食事は一口ずつ、濃い味が好きな母のために、うめぼしなどを混ぜたご飯を食べさせてくれたり、、お風呂にもきちんと入れてくれました。言葉遣いも優しく、母の世間話にも気さくに付き合ってくださったようで、至れり尽くせりのケアだったと感じています。また、施設内にはリハビリの設備もあり、専門の方が対応してくださるのも安心でした。ちょうどコロナ禍で面会が厳しく制限される時期でしたが、こちらの施設では完全に禁止とはせず、少しでも顔を合わせる機会を作っていただけました。後に転院した病院では面会が一切できなかったことを考えると、あの時少しでも会えた時間は本当に貴重だったと思います。

見学時の不安は解消しましたか？

新規オープンということで抱いていた不安は、入居後すぐに「嬉しい誤算」だったと分かりました。もう、感謝しかありません。スタッフの皆さんは本当に手厚く、そして何より優しく母に接してくださいました。結果的に、私たちの心配は全くの杞憂に終わりました。

福寿の郷を
選んだ理由

心に寄り添う、温かく手厚いケア

新規オープンということで当初は少し心配していましたが、スタッフの皆さんのケアは本当に素晴らしいものでした。寝たきりの母に対し、食事や入浴の介助はもちろん、常に優しい言葉をかけ、世間話にも付き合ってくださいました。面会に行くたびに母が「良くしてくれる」と笑顔で話してくれたことが、何よりの証拠です。私たち家族も、心から安心して母を任せることができました。

一人ひとりの好みに合わせた柔軟な対応

母はもともと濃い味付けが好きだったのですが、施設の食事は当然ながら健康を考えた薄味です。すると、スタッフの方が気を利かせてくださったのか、ご飯に梅干しを添えて食べさせてくれる、といった工夫をしてくださったそうです。マニュアル通りの対応ではなく、入居者一人ひとりのささやかな楽しみを尊重し、できる範囲で応えようとしてくれる姿勢がとても嬉しく、温かい気持ちになりました。

コロナ禍でも家族の繋がりを大切にした面会対応

母が入居したのは、面会が非常に厳しくなっていた時期でした。もちろんこちらの施設でも制限はありましたが、完全に禁止するのではなく、少しでも顔を合わせる機会を設けていただけたのは本当にありがたかったです。その後入院した病院では全く会えなくなってしまったので、今振り返ると、施設で過ごした時間に少しでも母の顔を見られたことは、私たち家族にとってかけがえのない時間だったと感じています。

施設内で受けられるリハビリ

施設内にはリハビリを行うスペースがあり、専門のスタッフの方がいらっしゃいました。寝たきりの状態ではありましたが、少しでも体の機能が落ちないようにとケアをしていただけたのは、家族として大きな安心材料の一つでした。

福寿の郷の
改善点や入居後のギャップ

入居して想定外だったことはありましたか？

新規オープンの施設ということで、スタッフの経験値に少し不安を感じていましたが、実際には想像をはるかに超える手厚く親切なケアをしていただけたことです。入居前の不安が良い意味で裏切られたのは、嬉しい驚きでした。

施設への改善点はありますか？

不満というほどのことは本当にありません。強いて挙げるとすれば、やはりコロナ禍で面会がかなり制限されてしまったことでしょうか。もう少し会える機会があればな、と当時は思っていました。ですが、これも当時の社会情勢を考えれば仕方のないことだと十分に理解しています。むしろ、全く面会ができなかった病院と比べれば、少しでも顔を見せていただけたので、ありがたかったというのが正直な気持ちです。

取材者のコメント

お母様が亡くなられてから時間が経っているにもかかわらず、施設での思い出を鮮明に、そして感謝の気持ちを込めてお話しくださる様子が大変印象的でした。特に、スタッフの方々の手厚いケアによってお母様が笑顔で過ごされていたというエピソードからは、ご家族の安心感がひしひしと伝わってきました。退去は医療的な理由でやむを得なかったとのことですが、施設で過ごされた約半年間が、お母様にとってもご家族にとっても、かけがえのない時間であったことがうかがえる貴重なお話でした。

取材日：2026/02/05

執筆者：渡辺美穂