親身なスタッフの対応と迅速な報告体制
スタッフの方々の対応には、いつも感謝しています。皆さんとても親身に接してくださいますし、義母が何か問題を起こした際には、すぐに電話で状況を詳しく報告してくれます。こういった丁寧な対応は、家族を預けている身として非常に有難いです。
目が行き届きやすい、小規模ならではの安心感
この施設を選んだ理由の一つは、大規模すぎないアットホームな雰囲気でした。以前お世話になっていたリハビリ病院がかなり大きな建物で、スタッフの方々もお忙しそうだったんです。そういうことがあり、「逆にこぢんまりとした環境のほうが、スタッフさんの目が行き届きやすいのではないか」と考えたのです。
実際に入居してからも、スタッフの皆さんは親身に対応してくれていますし、問題のあるような方は見当たりません。
家族が訪問しやすい、柔軟な面会体制
この施設は面会のルールが比較的自由で、事前に厳密な予約をしなくても、突然訪問して荷物を届けたり、少し顔を見たりすることができます。
もちろん、スタッフさんが忙しい時間帯は難しいそうですが、こちらの都合に合わせて柔軟に対応していただけるのは、本当にありがたいです。
活動的な義母に合ったデイケア併設の環境
施設を探すにあたって、私たちはデイケアが併設されていることを条件にしていました。義母はもともと活発な性格で、元気な頃は「大手のデイケアに参加したい!」と自ら言い出すほどだったからです。
入居後も、日中はデイケアで手や頭を動かす時間があることで、生活にメリハリがつき、心身ともに良い刺激になっていると思います。















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