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HIBISU八尾
に91〜95歳・女性・要介護4で入居していた方の退去理由インタビュー

住宅型有料老人ホーム
投稿日:2026/02/19
女性
91〜95歳 / 女性 / 要介護4 / 実の父母

入居者プロフィール

症状なしせん妄異食幻覚・錯視自傷・他傷行為食事・入浴・服薬の拒否昼夜逆転物忘れ暴力行為妄想徘徊暴言その他
症状なし見守り自立車椅子手引/伝い歩き寝たきり歩行器
糖尿病・インスリン
病院に入院していた老健に入居していたその他施設に入居していた自宅にいた(同居)自宅にいた(独居)
ご逝去により、施設での生活を終えられたこと。

HIBISU八尾を
退去した理由

退去の理由は、母が亡くなったためです。2023年の7月に入居し、ちょうど1年ほどお世話になりました。92歳でした。 施設での生活には満足しており、スタッフの方々にも大変よくしていただいていたので、何か不満があって退去を考えたということは一度もありません。穏やかな最期を施設で迎えることができたと思っています。

入居前に抱えていた問題

入居前はどのような状況でしたか?

母が91歳の頃の話です。当時、要介護4の認定を受けており、糖尿病などの持病もありました。特に心配だったのは、視力がほとんど失われていたことです。人の影がぼんやりとわかる程度で、目の前にあるお椀に何が入っているのかもわからないような状態でした。 それまでは弟と同居していたのですが、日中、弟が仕事で家を空けている間、目の見えない母が一人きりで過ごしていることが本当に心配で、常に気がかりでした。

施設探しを始めたきっかけは何ですか?

本格的に施設探しを始めたのは、母の目が見えにくくなったことが直接のきっかけです。2023年の7月頃だったと思います。日に日に視力が落ちていく母を、これ以上家で一人にしておくことはできないと感じ、慌てて施設を探し始めました。 いくつか候補はありましたが、最初に見学させていただいたこちらの施設がとても良く、母も納得してくれたので、すぐに入居を決めました。

入居決断時に葛藤や罪悪感はありましたか?

母が「家に帰りたい」と口にすることも、全くなかったわけではありません。それを聞くと、やはり家族としては胸が締め付けられる思いでした。 ですが、自宅に帰っても日中は一人になってしまいますし、目が見えない状態では危険が伴います。施設で手厚くケアをしていただいている方が、母にとって安全で安心だという現実を考えると、入居をお願いするしかありませんでした。

見学時、施設に対する不安はありましたか?

施設を見学した際、特に不安に感じた点はありませんでした。というのも、施設がオープンしてからまだ数ヶ月という新しい建物で、お部屋も未使用に近い状態だったからです。とても綺麗で、設備面での心配は全くありませんでした。 むしろ、施設そのものよりも、視力を失っていく母が新しい環境に馴染めるだろうかという、母自身に対する不安の方が大きかったです。

HIBISU八尾に
入居後の変化

入居後、どのような変化がありましたか?

母が入居して一番大きく変わったのは、私たち家族の気持ちです。何よりも「安心感」を得られたことが大きかったですね。それまでは、日中、目の見えない母が一人でいることを常に心配していましたが、施設では24時間どなたかが見守ってくれている。その事実だけで、心が本当に軽くなりました。 母自身も、スタッフの方々によくしていただき、穏やかに過ごせていたようです。特に、お風呂の介助には感謝しています。寝たまま入れる機械浴だったそうで、母は「気持ちよかった」と話していました。自宅の狭いお風呂では到底できないことです。トイレへの移動や移乗なども、専門的な技術で安全にサポートしていただき、やはりプロにお任せして本当に良かったと感じました。

見学時の不安は解消しましたか?

見学時に施設への不安は特にありませんでしたが、入居後もその良い印象は変わりませんでした。スタッフの皆さんが本当に親切で、母のことをよく見てくださっているのが伝わってきました。 母自身への不安もありましたが、スタッフの方々が温かく接してくださったおかげで、穏やかに過ごすことができ、私たち家族も安心して母を預けることができました。

HIBISU八尾を
選んだ理由

虐待の心配とは無縁の、親切なスタッフの皆さん

初めての施設利用だったので、ニュースで見るような不適切な対応がないか、正直なところ少し心配していました。しかし、こちらのスタッフさんは皆さん本当に親切で、いつも穏やかに接してくださいました。 母も「よくしてもらっている」と話しており、その言葉を聞いて、心から安心して母を任せることができました。この安心感は何物にも代えがたいものでした。

目の見えない母に寄り添った、きめ細やかな食事サポート

母は目がほとんど見えなかったのですが、食事の際には細やかな配慮をしていただきました。ただ食事を運んでくださるだけでなく、母が自分で食べやすいように、おかずをご飯とは別のお皿に分けてくれたり、スプーンで食べやすいように工夫してくださったり。 本人の「自分で食べる」という意思を尊重し、できるだけ能力が衰えないようにという考え方がとてもありがたかったです。

新しくて清潔感のある、快適な生活空間

私たち家族が訪問する際も、施設内がいつも清潔に保たれているのが印象的でした。入居したのが施設開設からまだ数ヶ月というタイミングだったこともあり、お部屋も設備もすべてが新しく、とても気持ちの良い空間でした。 母自身は目が見えませんでしたが、きっとこの清潔で快適な環境を肌で感じ取り、心地よく過ごしてくれていたのではないかと思います。

自宅では真似できない、プロならではの身体介助

特に感心したのは、身体的な介助の技術です。寝たまま入れる機械浴は、母も「気持ちよかった」と喜んでいました。自宅の狭いお風呂では到底無理なことです。 また、ベッドからの起き上がりやトイレへの移乗なども、専門的な知識と技術で安全に行ってくださり、さすがプロだなと感じました。家族だけでは難しいケアを安心してお任せできました。

HIBISU八尾の
改善点や入居後のギャップ

施設への改善点はありますか?

施設自体には本当に感謝していますが、一つだけ改善をお願いしたい点を挙げるとすれば、駐車場の問題です。面会者用の駐車スペースが4台分しかなく、少し手狭に感じました。 さらに、途中で就任された施設長の方がご自身の車をそこに停めていらっしゃったようで、面会に行っても車を停められないことがありました。私は歩いて行ける距離だったのでまだ良かったのですが、遠方から車で来られるご家族や、入居者さんを車でどこかへ連れ出したい場合には、少し不便に感じてしまうかもしれません。

取材者のコメント

お亡くなりになったお母様について、落ち着いた口調で丁寧にお話しくださいました。突然視力を失われたお母様を心配されるお気持ちや、施設に入居して安心されたご様子がひしひしと伝わってきました。施設への感謝の念が深い一方で、駐車場という具体的な改善点も冷静に指摘されており、これから施設を探す方にとって非常に参考になる、誠実なお話だと感じました。
取材日:2026/01/30
執筆者:中村 誠

見学した施設

施設探しをしていた時期:2023/06 〜 2023/06

施設の基本情報

閲覧済

HIBISU八尾

株式会社BISCUSS住宅型有料老人ホーム
HIBISU八尾

こちらは 大阪府八尾市 の地域密着型の施設です。
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住民票の住所と施設の住所が異なる場合入居ができません。
そのため、気になるリストに追加できませんでした。そのため、お問い合わせできませんでした。

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HIBISU八尾
大阪府八尾市安中町7-4
※2025/11/25更新
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