【独自取材】76〜80歳女性がみどりの風下大利を退去した理由

76〜80歳 / 女性 / 要介護2 / 実の父母

入居者プロフィール

認知症の状況: 症状なしせん妄異食幻覚・錯視自傷・他傷行為食事・入浴・服薬の拒否昼夜逆転物忘れ暴力行為妄想徘徊暴言その他
身体状況（ADL）: 症状なし見守り自立車椅子手引/伝い歩き杖寝たきり歩行器
医療対応: パーキンソン病
入居前の暮らし方: 病院に入院していた老健に入居していたその他施設に入居していた自宅にいた(同居)自宅にいた(独居)
退去したきっかけ: 誤嚥性肺炎で入院となり、そのまま退去したこと

みどりの風下大利を
退去した理由

退去の一番の理由は、母が施設で誤嚥性肺炎になってしまったことです。入居してから1ヶ月ほど経った頃に発症し、救急車で病院に運ばれました。そのまま入院治療が必要になったため、施設には戻れず、退去という形をとることになりました。残念ながら、母はその後、亡くなりました。

入居前に抱えていた問題

施設探しを始めたきっかけは何ですか？

母が80歳の頃でした。長年パーキンソン病を患っており、だんだんと体が弱ってきたことに加え、一緒に暮らしていた父も高齢でしたので、いわゆる老老介護の状態でした。このままでは難しいと感じ、施設を探し始めたのがきっかけです。とにかく急いで探さなければならない状況だったので、ケアマネージャーさんに相談し、いくつか候補を教えていただきました。あまり多くの施設を比較検討する時間的な余裕はなく、探し始めてから4ヶ月ほどで、少し慌ただしく入居を決めたという経緯があります。

みどりの風下大利に
入居後の変化

入居後、どのような変化がありましたか？

入居期間は1ヶ月ほどと、とても短かったのですが、その間、施設の職員さんの対応が劇的に悪かったということはありませんでした。ただ、母は施設での食事が少し口に合わなかったようです。「あまり味が合わない」とこぼしていました。最初は普通のお食事でしたが、体が弱るにつれて刻み食に変わっていったようです。また、これは私の印象ですが、他の入居者さんとの交流はあまり活発ではなかったかもしれません。広い食堂はあったのですが、皆さんがそこで和気あいあいと過ごすというよりは、それぞれが過ごしているような雰囲気で、施設側が積極的にコミュニケーションを促してくれる、という感じではなかったように思います。

みどりの風下大利を
選んだ理由

新しく、明るく清潔感のある施設環境

見学に伺った際、まず最初に感じたのが、施設の明るさと新しさでした。窓が大きく、太陽の光がたくさん差し込む設計で、とても開放的な雰囲気だったのが印象的です。建物自体が比較的新しかったこともあり、どこもきれいで清潔感がありました。 介護施設にありがちな特有の匂いなどもなく、母がこれから毎日過ごす場所として、とても気持ちの良い環境だと感じられたことが、ここに決める大きな理由の一つになりました。

安心感を与えてくれた、責任者の方の明るい人柄

見学の際に施設を案内してくださった責任者の方が、とても明るく気さくな方だったことも、決め手の一つです。その丁寧な対応から「この方なら安心してお任せできる」と感じることができました。施設の設備やサービス内容ももちろん大切ですが、そこで働く方々の人柄は、家族にとって何よりの安心材料になります。最初の印象がとても良かったことが、私たちの背中を押してくれました。

費用負担とサービスのバランス

入居していた期間がとても短かったので、長い目で見た評価をするのはなかなか難しいところではあります。ですが、実際に支払った料金に対して、用意していただいた環境やサービスの内容は、だいたい妥当なものだったなと感じています。急な入居だったにもかかわらず、館内もきれいで職員さんの対応も概ね問題ありませんでした。そういった面を考えるとコストに見合った価値は十分にあったと思います。料金設定についても特に不満に思うようなことはありませんでした。

みどりの風下大利の
改善点や入居後のギャップ

入居して想定外だったことはありましたか？

正直なところ、入居してわずか1ヶ月で退去することになるとは全く想像していませんでした。誤嚥性肺炎で急に救急搬送されるという、本当に突然の出来事でした。

施設への改善点はありますか？

短い期間ではありましたが、もし改善点を挙げるとすれば、食事と入居者さん同士の交流についてです。食事については、母が味が合わないと話していたので、もう少し個人の好みに配慮した工夫があると嬉しいと感じました。もちろん、多くの方の食事を一度に用意する大変さは理解していますが、毎日のことなので、食事が楽しみの一つになれば、より生活の質も上がるのではないかと思います。また、他の入居者さんとの交流を促すような働きかけが、もう少しあっても良かったかもしれません。母は認知症もなく、人と話すのが好きなタイプでしたので、少し寂しさを感じていたかもしれません。レクリエーションなどを通じて、自然と会話が生まれるような機会が増えると、より楽しく過ごせる方が増えるのではないかと感じました。

取材者のコメント

お母様を亡くされて間もない中、大変丁寧にお話を聞かせていただき、誠にありがとうございました。1ヶ月という短いご入居期間でしたが、その中で感じられた施設の良かった点、そして「こうだったらもっと良かった」という点を率直に語ってくださいました。特に、食事の好みや他の入居者様との交流といった、実際に入居してみないとわからない細やかな視点からのご意見は、これから施設を探されるご家族にとって、貴重な情報になるかと思います。この度は貴重なお時間を頂き、誠にありがとうございました。

取材日：2025/12/09

執筆者：谷口美咲