家族の負担を考慮した的確な情報共有
以前、デイサービスなどを利用していた際に、必要のない細かなことまで頻繁に連絡が来て困っていたのですが、「サンキアレーベン岸和田」では、早急な連絡が必要な場合以外はショートメールで連絡をくれるので助かっています。緊急性の低い情報であればショートメールで連絡が来るので、私自身も仕事中に「急ぎではないな」と確認できるため、安心感があります。常日頃から携帯を触っているわけではないので、この連絡体制は非常にありがたいです。
利便性の高さと施設の新しさ
入居を決めた「サンキアレーベン岸和田」にしたのは、私にとっての利便性が一番の決め手でした。私の会社からの動線上にあって、面会に行きやすいのが大きなポイントでした。
また、施設自体が新しく、明るい雰囲気なのも良い点です。新しさからくる居心地の良さや、清潔感も、過ごしやすさにつながっていると感じます。
自由度の高い面会と安定した日常
面会は基本的に19時まで可能です。他の利用者の方にご迷惑にならないよう、父の部屋で面会をさせてもらうこともあります。また、コロナウイルスなどで感染症が流行した際には、面会を延期するなどの対応についても、都度連絡をいただけるので、安心できます。父が病院ではなく、通常の生活を送れていることが、何よりも良かった点です。