サンケアレーベン岸和田
に86歳・女性・要介護5で入居中の方へのインタビュー

もともと母は入院していた病院の付属施設でお世話になってたのですが、治療方針や体制に、私たち家族がちょっと不信感を抱いてしまいまして…。 「違うところを探させてください」と病院の許可を得て、新しい施設を探すことにしたのがきっかけです。入院を機に、心から安心できる場所を見つけたいと考えていました。

実際に入居してみて、母は「優しい方ばかりやから」と、とても喜んでくれています。その言葉を聞けるのが、私たちにとっても何より嬉しいです。 ありがたいことに、入所した時よりも少しずつですが、状態も回復というか、いい状態になっているんです。その様子を見ていると、私たち家族も本当に喜んでいます。 今はまだ母の病状的に部屋で過ごすことが中心ですが、お風呂の時には車椅子に乗せていただいたり、少しずつ働きかけをしてくださる気持ちが伝わってきます。リハビリも兼ねて訓練に入れてくれはって、とにかく機能が低下しないようにと考えてくださっているのが、本当にありがたいです。

ご紹介いただいたのがサンケアレーベン岸和田さんでした。見学に伺ってお話を伺った時に、とても「いいな」と思ったので、もうここにしようと。他の施設さんと比較することもなく、迷わずというか、すぐに決めることができました。見学の時点で「ここなら大丈夫」と思えていたんですね。

こちらの施設は、新しくて綺麗な施設だということもありますが、それ以上に、働いている方が本当に明るいんです。 面会に行って施設に一歩足を踏み入れると、スタッフのどなたも、必ず向こうから「こんにちは」って挨拶してくれます。その一つひとつの声がけが、本当に温かい気持ちにさせてくれます。 何より、入居している母自身が「ここの人たちは本当に優しい方ばかり」と言って喜んでいるのが、私たち家族にとって一番です。母がそんな風に感じながら毎日を過ごせているんだなと思うと、私たちも心から嬉しくなりますし、ここにお願いして本当に良かったなと実感します。人の温かさが、この施設の何よりの魅力だと思います。

面会のしやすさも、本当にありがたいと感じていることの一つです。 面会時間は朝の10時から夜7時までと長くて、「いつお越しいただいても結構ですよ」という感じなんです。ですから、仕事の都合などに合わせて、自分たちのペースで母に会いに行くことができます。 それに、滞在時間についても特に何も言われません。母の部屋で1時間近くゆっくり過ごしてしまうこともあるんですけど、そんな時も嫌な顔ひとつせず、「全然大丈夫ですよ」って言ってくれるので、私たち家族も本当に喜んでいます。気兼ねなく、心ゆくまで母との時間を過ごせるのは、本当にありがたいことですね。

私たちの場合は、こちらのわがままで転院させていただいたような形だったので、治療がきちんと続くかどうかは、一番心配していたことでした。 ですが、こちらでは2週間に1回、お医者様が訪問して診察してくださるんです。なので、治療が途切れることなく継続できているので、本当に安心しています。 以前の施設では不安を感じることもあったので、「もう、ここは安心してお任せできるな」と。そう思えることが、私たち家族にとって、どれだけ心強いことか分かりません。日々の介護だけでなく、しっかりとした医療の支えがある。この安心感が、この施設を選んで最も良かったと思える点かもしれません。

以前の施設では不信に思うことがありましたが、こちらに移ってからは、そういうことは一切なく、今は本当にありがたいと思っています。

今回お話を伺ったのは、お母様を施設に預けていらっしゃる娘様でした。穏やかで丁寧な言葉の端々から、お母様を深く想うお気持ちと、現在の施設に対する心からの信頼と感謝が伝わってきました。「本当のことを言いますと…」と、施設探しを始めたきっかけである以前の施設への不信感を率直に語ってくださった上で、「今はありがたいことに、何もないんです」と繰り返しおっしゃっていたのが印象的です。不安な日々を乗り越え、お母様にとってもご家族にとっても心から安心できる場所を見つけられた喜びが、ひしひしと感じられるインタビューでした。