ライブラリ柏中央
に76歳・女性・要介護2で入居していた方へのインタビュー

もともと母は病気がちではあったんですね。年齢もだんだん上がってきて、身の回りのことを自分でやるのが、ちょっと難しくなってきたな、と。 そんな時に、ほかならぬ母自身から「施設に入りたい」というふうに言ってきた感じですね。それが施設探しを考え始めた、直接のきっかけです。

私にも家族がいて一緒に住むというのは難しかったですし、母自身が「自分が同居することで迷惑をかけたくない」っていう思いが強かったんです。 なので、施設に入れることに葛藤があったというよりは、「娘家族に迷惑をかけたくない」という母の想いを尊重してあげたいな、という気持ちの方が強かったですね。本人に合う、安心して過ごせる場所を見つけてあげよう、と。

見学も、いっぱい行きましたね。母は体力的にちょっと無理だったので、主に私が行って、1〜2カ所だけ本人を連れて行った感じです。 見学の時に心配だったのは、細かいことを言えば「どの程度まで介護してくれるのかな」とか、あと、途中で帰る家がなくなっちゃうので「最後まで、お看取りまでしてくれるのかな」とか、そういう部分はちょっと心配な部分があったりとか。

入居してからは、すごく落ち着いて生活していますね。 以前は一人で入るのが難しくなっていたお風呂も、今は介助していただいて、安心して入れてもらっているみたいです。普段は自分のお部屋で過ごして、食事の時だけ食堂に車椅子で行く、という生活ですね。 何より嬉しいのが、面会に行くたびに母が「ここの職員さんは、本当にみんな優しくて、いい人ばかり。嫌な人が一人もいないのよ」って、そう言ってくれることなんです。 一日の大半を過ごす場所で、人と関わる部分が多いですから、そう思える環境で過ごせていることが、私たち家族にとっては本当に何よりの安心になっています。 面会は、職員さんの人数体制で日曜日は難しかったり、コロナの状況でできなくなっちゃったりとか、ちょこちょこ制限が入ることはあるんですけど、時間を作れる限りは行くようにしています。

でも、見学の時にそういったお話もしっかり聞くことができたので、安心できました。たくさんの施設を見た中で、今の施設に決めた一番の決め手は、やっぱり施設の方の対応がすごく良かったことですね。 あとは、建物が新しくてとても綺麗だったのもありますし、柏の駅から歩いても行ける距離だったので。いろんな面も含めて、ここが一番良かったっていう感じです。

多くの施設を見学しましたが、最終的な決め手はスタッフの方々の対応の良さでしたね。見学の段階から私たちの話を親身に聞いてくださり、質問にも一つひとつ丁寧に答えてくださったのが印象的でした。その温かい雰囲気は、入居後も全く変わりません。母が「職員さんはみんないい人」と心から満足している様子を見ると、私たちの選択は間違っていなかったんだなと実感します。介護は「人」対「人」のサービスだからこそ、信頼できるスタッフの方々がいるという事実は、何よりも大きな安心につながっています。

毎日過ごす場所だからこそ、環境はとても重要だと考えていました。この施設は建物が新しく、館内がとても綺麗な点も、選んだ大きな理由の一つです。掃除が行き届いていて、いつも清潔な空間で過ごせるのは、心身の健康にとっても良い影響があると感じています。また、最寄り駅から歩いて行けるというアクセスの良さも、私たち家族にとっては非常に助かっています。車がないと面会が難しい施設も多い中、公共交通機関で気軽に行けることで、より頻繁に母の顔を見に行くことができています。

母は持病を抱えているため、医療との連携は施設選びの必須条件でした。こちらの施設では、日中は看護師さんが常駐してくださっていて、定期的に先生が訪問診療に来てくださる体制が整っています。夜間はいないと思うんですけど、でも日中いてくださるので。何かあった時に、すぐに専門的な視点で対応していただける方がいるというのは、本当に心強いです。普段の生活のサポートだけでなく、健康面でもしっかりと見守っていただける。この医療体制があるからこそ、私たちは安心して母を預けることができています。

いえ、大丈夫です。皆さんよくしてくださっていて。入居前に思っていたのと違う、と感じるような点は特にありません。

今回お話を伺ったのは、お母様が施設に入居されている娘様です。お母様の「家族に迷惑をかけたくない」という強い意志を尊重し、数多くの施設の中から最適な場所を愛情深く探された様子が伝わってきました。お母様が施設の暮らしに満足し「嫌な人が一人もいない」と話されていることを、ご自身の喜びとして語る姿が非常に印象的でした。ご本人の意思とご家族の想いが一致した、理想的な施設選びの形を垣間見ることができた、貴重なインタビューでした。