【独自取材】81〜85歳女性のニチイケアセンター池島への入居体験談

81〜85歳 / 女性 / 要介護1 / 義理の父母

入居者プロフィール

認知症の状況: 症状なしせん妄異食幻覚・錯視自傷・他傷行為食事・入浴・服薬の拒否昼夜逆転物忘れ暴力行為妄想徘徊暴言その他
身体状況（ADL）: 症状なし見守り自立車椅子手引/伝い歩き杖寝たきり歩行器
医療対応: 症状なし
入居前の暮らし方: 病院に入院していた老健に入居していたその他施設に入居していた自宅にいた(同居)自宅にいた(独居)
施設検討のきっかけ: 義母が一人暮らしになり、通い介護に限界が来たこと

ニチイケアセンター池島を
選んだ理由

いつまでも綺麗な、清潔感のある建物

見学に伺った際、まず「めちゃめちゃ綺麗」と声に出してしまうほど、建物の清潔感が印象的でした。主人が見学した他のいくつかの施設と比べても、ここが一番良いと即決する決め手になったほどです。入居から5、6年が経過した今でもその美しさは変わらず、いつ訪問しても気持ちよく過ごすことができます。また、館内は空調管理がしっかり行き届いており、季節を問わず快適な環境が保たれている点も、本人にとって暮らしやすい大きなポイントだと思います。

家族の不安を解消する、こまめな連絡体制

離れて暮らしていると、義母の体調や日々の様子がどうしても気になってしまいます。ですが、こちらの施設は本当にこまめに連絡をくださるので、とても安心できます。何か特別なことがあった時だけでなく、日常の些細なことについてもすぐに電話で報告してくださるのです。このおかげで、私たちは常に義母の状況を把握でき、不安を感じることなく日々を過ごせています。この密な連携と報告体制が、施設への信頼につながっています。

日々の暮らしに楽しみを与えてくれる行事

施設では、入居者さんが楽しめるような行事を定期的に企画してくれています。お誕生日会はもちろんのこと、地域の団体の方が訪問して歌を披露してくれる演奏会のようなイベントもあるようです。実際にその時の様子の写真を拝見したことがありますが、義母もとても楽しそうな表情をしていました。ただ毎日を穏やかに過ごすだけでなく、こうした刺激や楽しみがあって良かったと思います。

入居前の問題や施設探しのきっかけ

入居前はどのような状況でしたか？

義父が亡くなり、義母は一人での生活を送っていました。入居を検討し始めたのは5、6年前のことです。当時、義母は要介護1の認定を受けており、幸い杖などもなく自力で歩ける状態でしたが、認知症の症状が出始めていました。

施設探しを始めたきっかけは何ですか？

施設探しを具体的に考え始めたのは、義父が亡くなり義母が一人暮らしになったことが直接のきっかけです。特に、たくさんある薬を正しく飲むことが難しくなってきており、義母本人だけでは管理が出来ていないことも心配の種でした。私たち夫婦は共働きだったため、毎日義母の家へ行って服薬の管理をすることは現実的に難しく、専門家の方にお任せした方が義母にとっても安全なのではないかと感じました。

入居決断時に葛藤や罪悪感はありましたか？

施設への入居を義母に話した当初は、やはり嫌がりましたね。長年住み慣れた家を離れることへの抵抗感は、当然のことだったと思います。本人の気持ちを思うと、私たちも心苦しい決断でした。そこで、私たち家族だけで説得するのではなく、市の福祉課の方にも相談し、専門的な立場から話をしていただく機会を設けました。本人の気持ちに寄り添いながら、客観的な意見も交えて話し合いを重ねたことで、最終的には納得してくれました。

見学時、施設に対する不安はありましたか？

見学に訪れた際、施設自体はとても綺麗で好印象でしたし、説明も丁寧でした。他の施設も見学はしましたが、最終的にニチイケアセンター池島さんに入居を決めました。

ニチイケアセンター池島に
入居後の変化

入居後、どのような変化がありましたか？

入居してからは、義母もすっかり施設での生活に慣れたようです。私たち家族も本当に安心しています。施設を出たいと言ったことは一度もありません。特に心強いのは、施設からの連絡がとても密なことです。何かあれば些細なことでもすぐに電話をくださるので、離れていても義母の様子がよく分かります。また、お誕生日会や、地域の方が来て歌を披露してくれる演奏会など、レクリエーションも行われているようです。その時の楽しそうな様子の写真を拝見することもあり、日々の生活に彩りがあることを嬉しく感じています。

ニチイケアセンター池島の
退去検討理由・入居後のギャップ

退去を検討したことはありますか？

全体的には満足していますが、正直に申し上げて改善をお願いしたい点もいくつかあります。一つは、事務的な確認体制についてです。最近、施設側の計算ミスで、半年分の紙おむつ代、約4万円が誤って私たちに請求されていることが分かりました。最終的に謝罪はありましたが、こちらが気づくまで半年間も放置されていたことについては、どうしても納得できない気持ちが残っています。もう一つは、食事の内容です。義母から「温めただけのような感じがする」「量が少ない」と聞いたことがあります。献立表は見せていただけますが、実際にどのような食事が出されているのか、家族が目で見て確認することはできません。もう少し食事の質や量に工夫をしていただけると、本人の楽しみも増えるのではないかと感じています。

取材者のコメント

お義母様を想うお気持ちが伝わってくる、穏やかなお声でのインタビューでした。入居から5～6年という長い年月が経っているからこそ、施設の良い点だけでなく、金銭トラブルや食事内容といった改善してほしい点についても具体的に伺うことができました。また、そういった点はありつつも「細かいことでもすぐ電話してくれますよ」と、連絡体制の品質の高さを評価されていらっしゃり、施設へのご信頼が垣間見えました。この度は貴重なお時間を頂き、誠にありがとうございました。

取材日：2026/02/07

執筆者：谷口美咲