0120-579-721
トラブルなく任せられる、スタッフの丁寧なケア
この施設を選んで一番良かった点は、やはり心から安心して母を任せられることです。スタッフの皆さんが本当に丁寧に対応してくださり、入居してからこれまで、大きなトラブルは一度もありません。
細かい部分まで気を配って面倒を見ていただけていると感じています。私自身が遠方に住んでいるため、何かあった時にすぐ駆けつけられないという不安が常にあるのですが、この施設にお願いしてからは、その心配が大きく和らぎました。
予約不要でいつでも会える、柔軟な面会体制
面会のしやすさも、この施設を選んで良かったと思う大きな理由の一つです。面会に行く際に事前の予約が一切必要なく、自分の都合の良い時にいつでも顔を見に行くことができます。
月に1、2回ほどしか行けない私にとって、この自由度の高さは非常にありがたいです。思い立った時にすぐ会いに行けるというだけで、家族としての心理的な負担が全く違います。
必要な情報をしっかり共有してくれる報告体制
普段、施設から頻繁に連絡が来るわけではありませんが、何か問題があればきちんと報告してくださるという信頼関係があります。また、私が面会に訪れた際には、その都度、母の最近の様子について詳しく教えてもらえます。
遠くに住んでいると日々の細かな変化が分からないので、訪問時にスタッフの方から直接話を聞けるのはとても重要です。必要な情報を的確に共有してくれるので、離れていても母の状況を把握でき、安心していられます。
施設の基本情報
以前の施設に比べ格段にきめ細やか
何を調べたらいいかわからない！
