リアンレーヴ大宮
に81〜85歳・女性・要介護3で入居していた方の退去理由インタビュー

母とは同居しており、デイサービスやショートステイを組み合わせてなんとか自宅で過ごしていました。しかし、徐々に認知症の症状が進み、特に排泄のコントロールが難しくなっており、在宅での介護に限界を感じていました。「排泄の問題が生じたら、それが一つの目安だろう」と私なりに決めていたラインに達してしまったんです。

本格的に施設入居を考え始めたのは、母の認知症が進み、たとえ1時間でも一人で家にいさせておくことができなくなったからです。特に排泄の失敗が増えたことが、私の中で一つの区切りになりました。実は、以前から父の施設を探していた経験から、もし母が入居するならこの施設が良いと目星をつけていました。父の時は残念ながら空きがなくて入れなかったのですが、その時から良い印象を持っていたんです。 母の介護が限界に達したと感じ、思い切って施設に電話をしてみると、偶然にも部屋が空いており、面会も可能だと伺いました。それを聞いて、「今しかない」と思い、すぐに入居をお願いすることにしたんです。

入居を決断するまでには、大きな葛藤がありました。父の介護経験から、排泄の介助が必要になったら施設を考える一つの目安だと自分に言い聞かせてはいたものの、なかなか踏ん切りがつきませんでした。一番のネックは、当時まだ続いていた感染症対策による面会制限です。一度入居させてしまったら、もう会えなくなるのではないかという不安が、私の決断を鈍らせていました。 しかし、ショートステイなどを利用してなんとか繋いでいる日々にも限界が訪れ、「このままでは私が潰れてしまう。たとえ顔が見られなくなっても仕方ない」と覚悟を決めました。そんな時、施設に問い合わせると「面会はできますよ」と言っていただけたのです。その一言が最後の決め手となり、迷いを振り切ってお願いすることができました。

父の施設を探していた時からリアンレーヴ大宮には良い印象を持っていたので、見学時に特に大きな不安を感じることはありませんでした。むしろ、以前から抱いていたイメージ通り、良い施設だなという気持ちのほうが強かったです。

入居した頃、母はもう私のことも認識できない状態でした。少し寂しいことではありましたが、そのおかげか、環境が変わったことへの抵抗を示すことは全くありませんでした。その点は、ある意味で幸いだったのかもしれません。 スタッフの方々は、母が一人で部屋にこもりがちにならないよう、よく食堂など人がいる場所に連れ出してくださっていたようです。そうした配慮のおかげで、母は穏やかに過ごせていたのだと思います。 私たち家族にとって何よりありがたかったのは、面会が自由にできたことです。時間もそれほど厳しく制限されていませんでしたし、親戚が訪ねてくることもできました。入居して最初の頃は、天気の良い日に車椅子で近くの公園へ散歩に連れて行くこともでき、一緒の時間を過ごすことができました。 自宅での介護に限界を感じていた私にとって、専門のスタッフの方々に見守られながら、穏やかな気持ちで母と向き合える時間は、本当にありがたかったです。

退去を決めた理由は、母の体調が変化し、施設で対応できる医療の範囲を超えてしまったからです。次第に痰が絡むようになり、食事を摂ることも難しくなってしまいました。点滴などの医療行為が必要な場面も増え、施設での生活を続けることが困難になったのです。 ある時、急に具合が悪くなり、そのまま近くの病院に入院することになりました。そのタイミングで、施設を退去するという形になりました。施設の対応に不満があったわけではなく、あくまで母の医療ニーズが高まったことによる、やむを得ない決断でした。

何よりも、スタッフの方々の対応が本当に素晴らしかったです。皆さんとても親切で、母のことを丁寧に見守ってくださいました。例えば、母が一人で部屋にいる時間が長くなりすぎないようにと、こまめに声をかけて食堂に連れ出してくれるなど、常に気を配ってくださっているのが伝わってきました。そうした日々の細やかな心遣いのおかげで、私たち家族も安心して母をお任せすることができました。「ここにお世話になって本当に良かった」と、何度も感じたことを覚えています。

入居を決める際、一番心配していたのが面会でした。しかし、幸いにも私たちがお世話になった時期には制限が緩和されており、時間などを気にすることなく、ゆっくりと母と会うことができました。親戚が訪ねてくることも可能で、家族との繋がりを保てたのは本当にありがたかったです。 入居して間もない頃は、天気の良い日に車椅子を押して近くの公園まで散歩に行くこともできました。自宅での介護では精神的な余裕がなく、ゆっくりと向き合う時間が持てませんでしたが、施設に入居したからこそ、こうした穏やかな時間を持てたのだと思います。

母は認知症が進み、新しい環境に馴染めるか心配でしたが、抵抗を示すことなく穏やかに過ごすことができました。それは、スタッフの皆さんが母の状態をよく理解し、無理強いすることなく、その時の状態に合わせた適切なケアをしてくださったからだと思います。 レクリエーションなども、元気な方は参加されていましたが、母のような状態の入居者には、食堂で静かに過ごせるよう配慮してくださるなど、一人ひとりに合わせた対応が徹底されていました。そうした柔軟できめ細やかな配慮が、施設の大きな魅力だと感じています。

施設での生活に不満を感じたことや、改善してほしいと思ったことは一度もありません。スタッフの皆さんは本当に親切で、いつも温かく接してくださいました。心から感謝しています。

お父様の施設探しから始まり、お母様の介護、そして施設入居と退去に至るまで、長年にわたる介護のご経験を丁寧にお話しいただきました。施設への感謝の気持ちが深く伝わってくると同時に、コロナ禍での面会制限への不安など、同じような経験をされた方が共感できる葛藤も率直に語ってくださったのが印象的です。退去はやむを得ない理由でしたが、入居中の満足度が非常に高かったことがうかがえ、施設選びにおけるスタッフとの関係性や、家族との時間の重要性を改めて感じさせられる、貴重なお話でした。