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入居前の状況:
トイレを上手く出来なくて、壁やボタン類を排便で汚したり、下着を糞尿まみれにしていたのが困ったのと、急に体調不良を訴えても対処出来なかった。
入居前の困りごとは解消したか:
トイレも入浴もすべて職員が対処してくれるし、体調の把握もバイタルチェックや声がけなどで管理してくれるので安心してる。
入居時は最安料金で入れたので満足していたが、サービス内容が増えたため料金も上がり、更には施設側の都合もあり無駄に広い部屋に移らされたために料金が大幅に上がったのは納得できない。
勝手に歩き回らないように、マットセンサーを使用されてるのはやり過ぎの感があるが、事故防止の観点からは仕方ないのかなとあきらめている。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について:
なかには向いてなさそうな職員もいるが、だいたいは職務に熱心で入居者の立場に寄り添う姿勢はみられる。著しく和を乱す入居者もいなさそうで安心だ。
近隣環境や交通アクセスについて:
田舎にあるが、自宅からクルマで5分くらいの場所にあるため自分としてはたすかる。周りが田園地帯なのも、環境としては良いと思う。
外観・内装・居室・設備について:
概ね清掃は行き届いているが、アンモニア臭がキツい場所もある。施設側の都合もあり広い部屋に移らされたが、無駄に広くなった分料金が高くなったのは痛い。
事前相談から入居まで、親身にサポートします。
ご家族含めて納得できる施設に出会えるよう、お手伝いさせて頂きます。